冯雅可

服务群众务求实效，打好服务引领“阵地战”

全民参与的党员志愿活动，汇聚起广大党员的爱心与担当；线上线下联动的便民服务体系，让干群关系更为融洽；利用大数据助推全域旅游转型发展，擦亮旅游服务“金字招牌”……都江堰市运用“互联网+”思维，推动基层党建与信息技术深度融合，不断提升基层党建联系服务群众的信息化、科学化水平，取得了实效。

?党员志愿服务 搭建红色先锋“大舞台”

5月10日，青城山—都江堰景区管理局（以下简称青—都局）党员志愿者周仕阳与蒋学淘一大早就在都江堰景区门口“摆摊设点”了，在鲜红的党旗下，摆放着服务民众的物件：地图、热水、医药箱……两人身穿志愿者马甲，不断给游客提供热水和线路指导。

就在一天前，“都江堰党建”微信公众号在“党员志愿活动”板块发布了一条党员志愿者招募令，大意是“青—都局招募5名党员志愿者，在5月10日为广大游客提供餐饮美食导游、免费指路、旅游线路咨询等服务”，周仕阳与蒋学淘看到消息后便報名加入了服务队。同一天，“党员志愿活动”板块还发布了一条“微心愿”：东林社区低保老人曹某某，儿子重病在床，希望爱心人士资助一些营养品。随后，东林社区党员刘厚兵认领了这个“微心愿”。

这种“线上发布认领、线下志愿服务、动态实时管理”的运行模式，让党员志愿服务活动与“微心愿”的提交、认领通过手机即可完成。都江堰市运用“互联网+”思维，借鉴O2O（线上到线下）模式开发的“旅游都江堰·你我同行”党员志愿服务管理平台，实现了群众需求和党员服务的精准对接。