李春水

據早前一份資料顯示，壽命超過2 0 0年的企業，日本有3146家，為全球最多，德國有837家， 荷蘭有222家，法國有196家。為什麼這些長壽的企業紮堆出現在這些發達國家，是一種偶然嗎？他們長壽的秘訣是什麼呢？經研究發現他們都在傳承著一種精神——工匠精神！因此，工匠精神是企業保持持續發展和擁有核心競爭力的關鍵所在。一個國家工匠精神的匱乏背後，其實是工業文明的匱乏：品牌、百年老店、匠人、企業文化以及一整套相關的體制和機制，乃至社會心理都需要達成共識和融洽氛圍。

企業的工匠精神是如何體現的呢？精益求精，注重細節，耐心、專注、嚴謹、不斷提升產品與服務。不同於傳統流水線重複重體力勞動，工匠精神代表新時代企業氣質、踏實、精益求精、堅定，一絲不茍、打造本行業最優質的產品，提供最貼心滿足消費者需求的服務，把一件件小事做細做實，再小產品經過了很多到供需，再小的服務也要做到周到細緻，讓產品與服務充滿價值。

工匠精神理念浸潤到企業管理的經營中，可謂有百利而無一害。

嚴謹 一絲不苟

瑞士鐘錶享譽世界的背後，是瑞士歷代鐘錶工匠對每一個細小零部件加工的精益求精，這種「工匠精神」早已根植於瑞士鐘錶業中。

鐘錶業是前工業革命時期最精密的手工行業，瑞士鐘錶業的「工匠精神」源自於這個民族堅定執著的品質。二戰爆發前，全世界90%的手工鐘錶都來自於自然資源貧瘠的瑞士。20世紀70年代，在更便宜、更輕便的日本石英表的衝擊下，瑞士的傳統鐘錶業曾遭遇「寒冬」。……