刘维 高增 吕婷 梁玮钊

习近平总书记在参加十三届全国人大一次会议广东代表团审议时，对广东提出“四个走在全国前列”要求。深圳市福田区按照省委决策部署和市委“双一流”标准，依托大数据将政府决策、社会治理、公共服务与现代科技深度融合，建设“一中心五平台百系统”，打造智慧城市“最强大脑”，推进政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效化，力争在营造共建共治共享社会治理新格局上走在全国前列。

多主体参与，营造社会治理

“共建”新格局

政府主导高效建成“福田区智慧城市指挥中心”。福田区聚焦问题、精准发力，整合和优化行政权力运行的“业务流”和“信息流”，重塑行政责任体系，建成福田区智慧城市指挥中心。该中心定位为“城区大脑”，集应急指挥中心、运行监测中心、分拨处置中心、大数据中心于一体，将区、街道、社区、网格四级统一纳入管理，构建“中心-分中心”指挥体系。通过群众反映、网格员发现、物联感知等途径获得问题信息，细分为14类245项，由平台自动分类、自动分派，第一时间处理，第一时间反馈，全过程留痕，让问题件件有落实，群众诉求件件有回应。该中心具有事件分拨、应急联动、风险监测、数据共享分析、数据质量核查等功能，承上启下、内外融通，为基层一线提供数据支撑，为领导决策提供辅助。

社会（企业）积极投入公益服务供给侧改革。福田区在全国首创社会服务领域公益“淘宝网”——社会要素交易系统，通过众包、分包模式承接政府服务和职能转移，对优质项目、企业、资金进行智能撮合，实现政府、企业、社会组织之间的信息深度融通和资源精准对接。……