郜喆

如果问是谁对“数字化转型”充满担忧、困惑、纠结、挑战，那一定是IT运维部门无疑。

当企业级用户已经不在争论是否上云，而是在讨论如何更有效地利用云时，实际上对于企业级用户来讲，这不仅是面对一次关于业务优化升级的机会，同时也意味着这将是一场关于企业IT架构的又一次调整，IT架构势必更加复杂、庞大。

从技术层面讲，逐渐演进当中的企业IT架构，意味着将有大量异构、混合的IT架构出现：典型的企业IT架构将包含UNIX小机架构、VCE的虚拟化架构和基于大数据云原生架构，这些架构相互搭配和协作，共同承担不同特点的业务应用需求。所以，运维需要在不同架构之间、不同平台之间实现对IT资源的优化配置和高效管理，实现整个系统的稳定运行，并在满足相应企业业务场景需求时，应对随时而来的用户数、数据量几何级增长的压力 。

“数字化转型”实际上让企业的IT架构承载了稳态+敏态的双态业务场景，需要在保持稳定可用的基础上，提升运维效率效能、提高运维灵活适应能力，运维作为企业业务输出的管道， 从后台正在走向前台，变得更加重要和不可或缺。

稳态IT是根据传统IT建设思路，应用强调安全、稳定，基础设施多采用集中式部署和高端服务器；而敏态IT则是以互联网建设思路，强调灵活、可扩展，基础设施多采用分布式和通用服务器。“稳态和敏态是数据中心运维长期面临的IT现状，是没有办法短期内改变，如果一个敏态的运维工具就能拉动，这不仅在技术实现上不太现实，在管理传承上也相对理想化。……