肖 洋

(上海电气风电集团有限公司 人力资源部，上海 200306)

随着人力资源管理工作在现代企业中的职能与价值定位的不断变化，企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)系统的不断深入使用，SAP-HR模块的应用也冲击着人力资源管理理念与模式[1]。从以往的人事管理到现在的人力资源管理，再到未来的人力资本管理、战略人力资源管理，人力资源“三支柱“(HRCOE、HRBP、HRSSC)的业务模式被越来越多的企业关注和接受。这种业务模式满足了企业的需求，适应了企业的发展，受到目前人力资源管理领域的诸多关注与肯定[2]。本文以上海电气风电集团构建业务支持导向的人力资源管理模式为例，剖析人力资源业务合作伙伴(HR Business Partner，HRBP )变革与创新的关键要素、实施内容和实施原则，以期为现代企业人力资源管理提供有益的经验。

1 HRBP模式的背景概述

1.1 HRBP模式的概念与产生背景

HRBP是指企业面向各个业务部门或事业部派驻人力资源管理者，以协助各业务单位高层和经理更好地开展员工发展、人才发掘和能力培养等工作[3]。HRBP模式是伴随着现代企业人力资源管理部门职能分化和升级而出现的新型人力资源管理与服务模式。1996年，基于传统HR的问题，进一步提出了人力资源“三支柱”模型，并于2001年左右引入中国。HRBP模式是由人力资源专家中心(Center of Expertise，COE)、人力资源共享中心(Shared Service Center，SSC)和人力资源合作伙伴(Business Partner，BP)组成的人力资源“三支柱”模型[4]。其中:COE是HR的专家团队，主要面向高层，负责HR的顶层设计，包括战略的制定、流程的优化、标准的确定等；……