同理心是近年来国内外学者的研究重点，其在各个领域的重要作用也得到了认可。已有研究显示，同理心有利于提高患者的临床结果，对提高患者的满意度、客观和主观保健成果具有一定的促进作用。同理心与患者的信心及依从性呈正相关，也与医学生临床能力呈正相关[1]。富有同理心的医师倾向于做出更合理的医疗决策，因此同理心被认为是医学领域的关键要素[1]。在美国，同理心也被认为是药学专业的一个重要元素。

1 同理心定义及测量工具

1.1 同理心定义同理心（empathy），又被翻译成“共情”“移情”等等。在 1980年左右，医学领域就引入了同理心的概念。在健康保健领域，接受度最高的是Mohammadreza Hojat博士等研究者对同理心的定义：能够理解患者内在感受，并能准确向对方表达这种理解的具有认知属性的能力[2]。

1.2 同理心测量工具在卫生保健行业，存在着许多测量同理心的方法。主要可以分为自我评定法、专家评价法和患者评定法。目前，最常用的就是直接采用自陈量表对被调查者本人的同理心进行评估的自我评定法。

四种广泛使用的具有良好的信度和效度的同理心自陈量表是1969年Hogan编制的Hogan同理心量表、1972年Mehrabian等人编制的同理倾向调查问卷、1980年Davis编制的多维角度的人际反应指标问卷和2001年由Mohammadreza Hojat博士等人编制的杰弗逊医务人员同理心测量量表（Jefferson Scales Of Empathy, JSE）。虽然，这四种工具如今都已用于卫生健康领域，但前三个量表最初开发都是为了测量一般人群所具有的普遍同理心，并不是专门为健康领域而设置的。……