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失能老人，对于一个家庭而言，无疑是一项挑战，远程智能护理为失能老人提供护理以确保他们在家中能够继续独立生活。目前远程智能养老从概念逐步变为现实，并开始为老年人提供身体护理与医疗等方面的辅助服务，这毫无疑问是科技走进生活的可喜进步。

手机操控智能床

养老驿站对于北京的居民来说，已经不是一个陌生事物了。但能远程监控的，还比较少见。北京市永定路街道五街坊养老驿站最有特色的地方就在于一个“智能小站”。在不大的一个房间里，一张智能护理床非常显眼。这张床表面上看就是一张普通的护理床，实际上却是具有多种功能的“变形金刚”，能够实现远程监控。工作人员介绍，很多不能自理的老年人，白天儿女都外出工作，家里没人照顾，但又没有雇佣全天候的养老护理员，儿女在外很担心老人在家的情况，这种智能护理床就特别适合这样的老人。

护理床的床板中部是一个圆形的空洞，下面有管道，连接至床边的一个大小便自动护理器。病人排便时，护理器可以自动识别大小便，并启动相应的工作模式，将排泄物自动吸入收集桶内并触媒除臭，温水清洗、暖风烘干排便部位，负离子杀菌……而护理床另一边连接的是一个洗澡装置，可以自动实现洗澡水加热、保温等功能。不能起身的老人，连洗澡都能在床上躺着完成了。

床的一侧安装有一个遥控器，有左侧翻、右侧翻、起背、背平、抬腿、落腿、坐起、开关便盆等按钮，老人可以自己操作这些按钮，完成侧翻、起身等动作。在床头的位置，有一个可以转向的摄像头，实时监控着躺在床上的老人的一切情况。摄像头通过无线网络跟APP相连，家人的手机上装上APP以后，就可以随时查看老人的情况。如果老人已经不能自己操作遥控器，家里人通过手机APP就能远程操作，指挥着护理床给老人翻身、开关便盆等等。万一老人突发急病或者有什么其他紧急情况，家里人就能立即发觉。而养老驿站的护工处也装有这样的APP，他们同样在观察着老人的一举一动。同时，监控还能传递声音，老人如果可以语言表达自己的需求，对方也能听得清清楚楚。儿女离得远赶不回来的，护工也能立即上门处理，还能帮老人远程操作一些简单的动作。

工作人员介绍，这只是智能护理床目前为国内首家使用，拥有如此完善的功能，高达3万元的价格似乎确实让很多家庭望而却步。值得欣慰的是，在养老驿站，这种护理床是可以免费借用的。老人如果使用这里的养老护理服务，只需要缴纳一定的押金，就能把这样一张智能护理床带回家，而每月的护理服务费是3000元至3500元。

能帮老人翻身的机器人

由宁波智能机器人研究院自主研发的智能护理机器人“白泽”智能化程度则更高，除了能语音识别，定位人体方位，它的核心技能是在发现病人异常时，可以主动提醒，还能抱起病人、搬运病人，非常具有“人情味”，即使是‘空巢老人，也可以借助机器人照顾好自己的生活。

“白泽”装有全自动的语音和视觉功能识别系统，有“耳朵”，有“眼睛”。只要让它转一转，就能记住家里的基本情况，在老人或病人需要帮助时，自觉探视寻找目标。抱老（病）人时，“白泽”会分辨人的头部、颈部、肩部、腋下等，缓缓伸出机械手臂，直达腋下，把老（病）人抱起来；它是安全而温柔的，手臂柔软，臂力却很强，能根据老（病）人的身高、体重等个体差异进行调整。对想上厕所的病人或老人来说，它又使用另一个技能：当抱起老（病）人时，脚底下会有踩地的自动伸缩地板，还能弹出适合人体坐的自动伸缩座位。而将老人轻放在马桶上后，又能自动收回座位。另外，它还能听懂主人发出的指令，喊它的名字“白泽”，就算背对着你，它也能感知你的方位，转身过来找到你。

街道装配护理系统

为了进一步探索失能老人居家养老解决方案，为老人和家属“减负”，古荡街道引入浙江大学微纳技术与精密工程研究所的“远程智能护理系统”，在街道金秋家园长者服务中心设立“研究成果展示点”，联合浙大向街道全失能老人家庭推广使用该系统。

家住杭州市西湖区古荡街道的俞女士的母亲卧床9年。俞女士的母亲个子比较高，体重也不轻，对于她而言，能够不费力就让老人翻身、起身，是她迫切需要的。而浙大的“远程智能护理系统”，恰恰满足了俞阿姨的这个心愿。

浙江大学微纳技术与精密工程研究所工作人员说：“我们系统里的床，家属完全可以靠遥控器，根据需要调节各种姿态，如起背、落腿、左侧翻和右侧翻等。外出时，可通过手机APP代替遥控器远程操控护理床姿态，老人的一举一动都可以在手机软件里查看。家属还可以通过摄像头和老人对话，并且和老人及时沟通。”

该系统的便捷远远不止这一张床，结合人机交互、物联网、人工智能等技术，采用全自动护理床、电子血压计、血氧仪、耳温计等医用设备连接浙江大学专利技术生产的终端设备，实现信息采集终端在失能老人、介护人、监管服务中心及社区卫生服务中心之间形成多向互动。

一旦老人的生理数据有所异常，那平台会自动给老人所在社区的卫生服务中心和老人家属发出警报。据悉，街道内已有10多位失能老人的家属向中心提交了安装该智能护理系统的申请，预计5月初即可为相关家庭安装该系统。

面对空巢老人、独居老人数量日益庞大、居家养老方式、社区养老和机构养老占比悬殊（居家养老占九成以上）、出门在外的子女对老年人突发性事件应急迟缓等等严峻的养老问题，人工智能通过创建居家养老可视化平台，利用大数据帮助养老机构提升效率，延伸服务深度和广度等操作，对提升养老服务机构的服务质量和居家养老的服务能力将产生显著的效用。

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美国推出一种远程照顾系统，包括遥控灯、地面传感器、网络摄像头等互联网装置，可以追踪独居的患病老年人是否吃了药，发现活动问题和医疗急救。

英国的远程智能照顾系统是通过高端视听智能软件帮助老年人或残疾人。比如把洗澡水调到适合的温度等任务，可以通过语音备忘或遥控“按键”控制，水溢出浴盆或水池等危险情况可通过警报来避免。

（责编：孙展）