摘要：随着电子商务产业的发展，人们越来越重视它的发展，农村的电子商务体系日益兴起，通过线上线下的融合，农村的电子商务开始向两端延伸。互联网+模式在全球开始风靡，在农村对电商的发展也越来越重视，进一步提高农村的收入。但在有些方面做得不够好，制约了电商的发展。本文分析了福建省电子商务发展的需求、结构、组织以及外在因素等方面，对未来的发展前景进行了一个良好的展望。

关键词：电商发展；制约因素；促进政策

近年来，随着互联网的发展，开始了“互联网+各种”的模式，农村电子商务提高了农民收入，对农村经营体制进行了创新，拓展了农村的创业渠道。引入互聯网降低了采购物资的成本，有利于提升企业的效益。但是对于农村电子商务来说还存在一些问题，例如：没有配套性服务、缺少人才、体系不够健全等等，影响了电商的发展速度。本文详细分析了制约电商的发展因素以及对此提出来的促进措施。

1.农村发展电商的意义

随着农村的生活水平的提高，农村电子商务已经是农村发展的新路径，促进福建农村的经济发展，刺激农村消费，改变发展方式。传统的农村交易规模小市场不集中，并且限制条件多效能较低。电子商务有效地减少了这些不利因素，提高了利润空间。其电商的意义有以下几点：1.增加了创业的机会。传统模式下大多劳动力外出打工，在农村电子商务的影响下，吸引了一部分人回家创业，开启了自己的网店。同时也相应国家政策的号召，使贫困人口实现脱贫，通过电商的模式挖掘地方的发展潜力，支持各地的特色产品在网络上进行销售。2.推动城镇化建设。农村电商不仅丰富了农村生活与提高了农民收入，而且使农村出现城镇化发展的趋势，通过电子商务使外出打工的人返回并带来一些人才，形成了产业与人口的集中。3.使传统产业升级。在福建传统产业的基础上进行改革，进入电子商务的时代，由过去的配件发展到如今的生产、设计、加工最后进入销售，加快科技的发展。

2.农村电子商务的发展现状

2.1全省电子商务发展迅速

电子商务是近年由计算机与贸易相结合的产物，使世界变得更加快捷方便。电子商务是通过电子技术的手段，把传统的销售渠道与互联网结合起来，打破局域性的限制，可以再与网络的国家与地区进行商品的售卖，使企业达到网络化、全球化、个性化。福建省是在全国位列第四的电子商务大省，全省16个市区入围电子商务百佳县。

2.2沿海与内陆发展不平衡

由于福建省的经济发展不一，从而导致电子商务有不同的发展现状。沿海地区的电子商务发展较为快速，对于内陆的发展来说就比较落后了，在电商百佳节中内地的电子商务没有入围成功。

2.3对电商的重视程度

福建政府对电子商务的建设不断加快创建提出了一系列利于电子商务发展的政策，培育创建优秀电商的村镇，带动全县农民进行创业，加快农村电商的发展脚步。农户信息无法与市场需求进行对称，农民就无法掌握市场优势，由于信息不足而导致竞争力的下降，政府积极推出有关的策略，使电商者没有后顾之忧。

3.电商发展的制约因素

3.1服务水平较低

福建是一个种植优质农产品的大省，但物流行业却影响着电商的发展。农村的经济水平与发展能力与大型城市相比还处于比较落后的水平，使电子商务的服务水平较低，农村的电子商务规模较小满足不了当的行业的发展要求，使商品流通能力较差，以此限制了电商的发展，产生较为严重的影响。在农村物流行业较少，服务的质量较差、同类商品性价比高，降低了消费者的体验度，而且农村的电子商务没有健全的培训服务、摄影服务、代运营服务，使消费者无法更加便捷的享受服务，长久以来无法对农村电商模式进行提高。

3.2缺乏专业人才

随着电子商务的日益扩大，农村的电子商务出现一个较为严重的现象，人才稀缺。如今农村的电商雇佣的是当地农民较多，这些人没有较为全面的了解电商的性质，在营销、设计、运营方面缺少知识，遇到问题不能尽快解决，导致发展过慢。缺乏高端复合型人才，由于农村的硬件设施无法满足人才对生活的要求，在引进人才与留住人才方面在未来五年内是农村电商所面临的问题。

3.3管理体系不够完善

经过对农村电子商务的研究，发现由于电商内部没有一个健全的管理体系从而导致电商发展过慢。没有专业的知识来完成所要完成的工作，随着人们生活水平的提高对商品的质量与安全越来越重视，货物运输过程较慢，环节较多，使农村物流的安全性不够严格，在运输过程中使产品遭到损害，导致浪费现象。

3.4缺乏流动资金

资金链是支持农村电商运营的关键，在资金充足的条件下产业才能使电商稳步向前发展。由于福建农村发展速度较慢，导致缺乏电商发展的资金，无法使农村电商实现快速的发展，严重还会使电商发展停滞现象。还有一部分的原因是电商发展者没有较为专业的知识，无法建立起安全的融资手段，造成在发展的过程中资金出现短缺的现象，影响发展速度。

3.5基础设施不够完善

农村的物流设施不够健全，农村邮费较高，运行时间较长，不能满足现如今的物流需要。农村快递市场较为混乱，存在人为划分现象，对卖家收费较高，收费标准不一样、物品交货时间延长、旺季爆仓、货物丢失不明等原因，长久以来对商家的诚信造成影响。

4.电商发展的促进因素

总之，要想提高农村电商发展的速度，就要针对提出的问题进行详细研究，制定利于发展的针对性措施并应用于实际发展之中，把措施与问题进行结合，从根本处解决农村电子商务中出现的问题，并保证电商发展的合理性以及有效性。

4.1提高电商的服务体系

区域性的电子商务发展依赖于电子商务系统的多元化以及它们之间的相互影响，生态系统是指由服务商、网商、供应商、消费者共同组成的一个系统。电子商务的发展也带动了一些服务与电商进行融合，如摄影技术、品牌推销技术、图片处理技术、人才培训、物流等等。要想电子商务平衡稳定的发展就要依据福建农村当地的发展技术以及运营模式有效地制定计划，从而降低电商发展中存在的问题，提高发展速度。在制定计划之前要对农村的发展现状进行分析，在电子商务运行稳定的情况下，开展新的服务系统，避免与当地贸易产生冲突，提高电商的发展前景。

在开展新体系的情况下，按照电商的发展需求，设立适合农村电商的处理机构，在发生突发情况下可以在最短的时间内解决，不影响整个系统的运行，保证农村的电商与有关协会之间相互连接，减少电商在运营的过程中产生的问题。改善电子商务的服务性，创建适合电商发展的硬件环境、政策环境以及企业发展前景，为电商更好地发展提供条件。在当地建立电商协会 ，使电商者有一个相互交流的平台，可以相互学习。对成功的电商例子进行大力宣传，利于各个电商进行经验的扩散，形成电子商务产业集群，产生新效益的增长。

4.2培養专业技术人才

由于电子商务的管理者大多是在家待业的农民工，缺乏专业知识，限制了电商的发展速度。由于电子商务涉及的范围较为广泛，在不同的阶段面临不同的问题，所以人才的培养要进行差异化的培训。不同的店铺进行不同的培训，定期对人员进行培训，由经验丰富的前辈进行实地讲解，传授经验知识。进行校企合作 。学校可以根据要求进行定制的培训，鼓励大学生参与创业，为学生提供学习的资源，与职专院校进行联合办学，建立专门的教室与老师，进行专业讲解，形成特有的实战型人才的教育，弥补农村电子商务人才稀缺的现象。毕竟农村与城市的发展差距还是很大的，就需要人才去企业中学习他们的管理方法，通过考察调研，学习解决问题的方法。适当参加有关电子商务的座谈会，学习先进的管理技术，从而引进外部资源，政府可以采取措施吸引高端人才，通过客服包装、店铺的装修、品牌设计提升行业水平。

4.3完善质量管理体系

产品的质量是一个商铺销量高的保证，营造自己的品牌与回头客。在质量的源头就杜绝一些不良商家弄虚作假行为，让消费者可以在源头看到产品的原产地、产品的等级、机构认证等信息。使第三方机构介入，弥补政府人手不足和在认证中造成的效率低下的问题。在每一个阶段进行追溯体系，使消费者更加安心地使用产品。

在产品包装之前一定要注明此产品是否是易碎物品。因为近几年快递行业的发展每天的快递数目之多，物流公司业务繁忙，对一些产品无法做到全面的检查，在寄快递时一定要注明快递的种类。物流公司一定要对每天的快件数目进行核查清算，是否有遗漏的产品，在运输过程中要详细填写物流信息使买家及时追踪到物流信息，及时取件。如果在过程中出现问题，根据情况进行赔偿或补发，对问题进行及时的解决，不会影响商家信誉，有利于品牌的推广。

4.4探索金融路径

加强对电商的信贷扶持，与当地的金融部门进行联系，开展小额贷款活动，与地方建立诚信贷款的合作机构，可以根据快递的数量来推算电商的运营状况，在遇到突发的资金问题时，可以由此信息出面进行担保，借到小额贷款，用来解决电子商务资金短缺的问题。一些商家可以对外进行融资，把产业如今的状况以及未来的发展做一个详细的企划书，注明产业未来的市场价值，发挥其效益，获得企业家的投资。

4.5完善基础设施

对于农村电商较多的地方可以形成一个电商园区，营造较好的电商生态环境。可以再电子商务周围提供一个物流的货物站，减少货物在外流转时间，尽快地到达目的地。引入服务于电子商务的第三方机构，提供电商所需的设计、摄影技术、信息咨询、会计服务、法律维权等，在电子商务园区周围实行配套的餐饮、娱乐场所、住宿等服务。抓紧对福建电商工业园区的建设，将园区规划与本省的土地结合起来，合理地进行布局，突出福建电商的特色。

在互联网普及的时代，口碑、品牌也成了企业竞争力的一部分，是各大网站获得消费者的关键因素。福建省的晋江是被誉为“品牌之都”，有许多品牌被国内的人熟知，如今福建已经开始在国外推广自己的品牌了，毕竟互联网在全球都已经普及了，向外推广也是力所能及的事情。

结语

综上所述，电子商务在福建农村进行全方位的发展，不仅刺激了农村的经济发展状况，而且让全球各个地方的城市都可以看到我们中国的特色产品，以此推动全球的经济发展。但是在电商的发展过程中还是存在一些阻碍发展的因素，影响了电商的快速发展。本文通过对电子商务模式进行详细的研究，进一步改善电商的系统程序，保证福建的电子商务产业更加快速的为本县建设增值。在发展过程中按照规定的政策进行改革，有效地拓展电子商务的发展途径，建设符合现代化的电子商务模式。

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作者简介：

陶晨晨（1987.12- ），女，汉族，江西九江，硕士，讲师，研究方向：网络营销、低碳城市。