李燕蓬

摘 要：随着信息技术的快速发展，利用现代化教学设备辅助教育教学实践已经成为一种趋势。我国正在大力推行多媒体教育，越来越多的学校开始建立多媒体教室，配备相关教学设备和师资管理人员。实际上，多媒体在辅助各类课程教学过程中都发挥着的积极作用，教学成效显著，值得推广使用。虽然多媒体教学具有显著的作用，但是目前我国在对多媒体教室的管理上也存在很多不足和问题，尤其是对于多媒体教室中的相关现代化电子设备、电气产品等的维护和管理上，还有待提升。文章主要分析了多媒体教室中的主要设备类型，结合当前多媒体教室设备的维护和管理现状问题，探究多媒体教室设备有效维护和管理的方法和途径。

关键词：多媒体；教室；设备；维护；管理

当前我国众多院校对于多媒体教室相关设备的维护和管理中，存在的主要问题包括认识、安装、使用、故障维修等方面，这些问题一旦出现，就很有可能造成多媒体教室的停用，影响学生和教师对于多媒体教室及其相关设备的正常运用，严重影响了教学进度和安排，需要各院校积极采取措施加以解决。

1 多媒体教室设备的主要组成部分

“多媒体教室”通常由多媒体计算机、液晶投影机、数字视频展示台、中央控制系统、投影屏幕、音响设备等多种现代教学设备组成，有的多媒体教室还为学生一人配备了一台电脑。多媒体教室一般都配备现代多媒体教学设备，网络音视频控制终端，有些地区还配备了云桌面实现教学行程监控管理，具有“一师一麦”配置、IP电话系统、通讯信号屏蔽系统。教室中运用黑板、白板和投影（电子白板或投影幕）三位一体系统，能够同时满足3种教学模式需要。两间150座远程互动多功能阶梯教室可进行校内外远程互动、网络教学、视频会议、现场录播。运用这些设施，有望在未来实现与其他高校的课程内容合作共享。其中的教室LED电子时钟，相较于老式时钟，推送时间信息更为精准，利用多媒体设备，还能实现高清标准化考场监控系统的配置，对地区院校的考试实现现代化考场建设而言意义重大。可以说，多媒体设备在教学中的应用范围将会越来越广泛，会逐渐渗透到教学的方方面面，不断提升教学成效，提升学校的现代化管理水平。

2 当前学校多媒体教室设备维护和管理中存在的问题

随着信息技术的进一步发展，科研的进步，以多媒体技术为核心的现代教育技术在教育教学实践中发挥着越来越大的作用，多媒体教室似乎已经成为学校基础设置的一部分。虽然多媒体教学设备正在不断完善，但是，依然有很多地区的多媒体教室的部分设备呈现陈旧老化现象，导致多媒体设备使用不便捷，音响、话筒效果不好，电脑主机经常出故障；有时网络连接速度比较慢，影响到空间教学效果。很多教师认为多媒体设备应该成为教室的基本配置，也指出不同专业的课程对多媒体教室设备的要求不一样，可考虑实行差异化的配置；多媒体教室管理和维护人力严重不足；同时教师们应用和管理多媒体教学设备的能力不足，需要组织教师进行培训，帮助他们熟练掌握多媒体设备的操作技能，这些都需要学校加大多媒体教室建设投入的力度，要做好整体规划、教室环境配套，适应如MOOC等新的教学模式需要，不断提升学校多媒体教学设备基础设施的起点。

3 多媒体教室设备有效维护和管理的途径和方法

3.1加强设备检查，及时修复问题

现阶段，学校要重视对于多媒体教室设备的状况检查工作，定期查看学校“多媒体教学支持中心”的多媒体教室运维管理、视频监控等系统的整体情况，实际操作多媒体教室的远程调测、课程轻录播视频的调取与切换，并详细询问工作人员对教室管理、故障处置等方面的工作制度和工作方法，要定期对学校多媒体教室进行实地查看，通过对多媒体教学设备进行实际操作和查看，就多媒体教学设备的建设、使用情况与故障问题等进行总结分析，为设备维护管理提供依据。多媒体教室是教师教和学生学的“一线阵地”，作为学校多媒体教室管理部门，既要注重管理的信息化、规范化，更要注重细节，为全校师生提供贴心优质的服务。相关管理人员可以就多媒体教室使用、运维数据的存储、加工以及与大数据中心、云平台等系统的对接，后续的有效利用交流意见，不断优化多媒体教学设备维护和管理方案，为进一步完善多媒体教室的建设和管理工作，为全校师生创造良好的学习环境奠定基础。

3.2开展维护和管理专业培训，提升管理效率

多媒体教学设备出现故障，很多时候是教师使用不当造成的，为了让老师们维护好、使用好多媒体教学设备，要加强对教师多媒体教学设备的维护与使用，对他们进行专业的管理和维护方法培训。多媒体教学设备能够实现人机互动，用手指轻轻在屏幕上一点就可以直接操作，十分方便快捷，教学一体机资源丰富，有很多配套教学软件，可以制作很多生动的动画，完全符合学生的胃口；最主要的是还可以让学生～起操作，充分调动学生的好奇心以及学习兴趣，提升教学效率，让老师更轻松，将老师从“黑板+粉笔”的传统教学方式中彻底解脱出来。教师们掌握诸如多媒体教室设备交互式一体机的基本操作方法，了解该机的功能，以便在今后的课堂教学中，将先进的教学理念和最新的信息技术有效结合，用现代化教学设备辅助教学，提高课堂效率，更好地为教学服务。

针对教师开展相关培训工作，培训应涵盖多媒体设备的组装、常见故障的判断与排除、常规维护与保养、投影机的光路清洗和灯泡的采购与更换等内容。此外，培训还可对多媒体设备使用中的常见问题进行现场模拟，并针对学员操作过程中提出的疑问，进行专家现场解答和示范。培训要尽可能内容丰富，实用性强。通过培训不仅对整套多媒体系统的工作原理有更为深刻的理解，还能帮助教师们掌握一些常见故障的处理办法。

例如，长兴县积极开展的教育装备“全效率管理”的探索和实践，为全国其他地区提供参考。该县建立了学校、社会维修机构和教育技术中心三级维护（修）网络，其中，学校负责常见故障排除，社会维修机构负责重大故障修复，教育技术中心负责疑难故障修复和与厂商之间的协调工作。为了提高多媒体设备的完好率和使用率，长兴县教育技术中心己多次举办多媒体设备使用和维护（修）培训。通过培训，进一步更新管理教师的管理理念和方法，提高了他們的维护（修）技能，减少设备的故障率，提高教育装备的使用效益。

3.3開展维护和管理专业培训，提升管理效率

当前，我国教育部门正在大力推广多媒体教室彳艮多学校都配备多媒体教室，多媒体教学已经在逐步取代老师在黑板写板书的教学模式。很多学校都为学生配备了充足的电脑设备，但是同时对于多台电脑或多个教室的多媒体设备进行管理和控制难度较大，且中间一旦出现差错，就会导致整个系统崩溃，对此，必须采取有效措施加以应对。对此，笔者所在学院使用雷风科技iStreamDesktop采用软件定义桌面（Software Defined Desktop，SDD）软件定义桌面技术、虚拟化技术和专有的桌面同步协议，将操作系统和各种应用软件集中部署在集群服务器中，客户端软件运行在普通PC或者瘦终端设备上，无需安装任何其他管理工具，就可以高效、安全、便捷地访问各种应用软件，从而构建出具备集中管控、安全防护、可靠运维的信息化平台。这一系统通过在数据中心建立一个服务器虚拟化平台，将用户的工作环境建立在该服务器虚拟化平台中，由此生成各种虚拟机。这样做的优势在工网络的维护工作从计算机终端集中到了数据中心。也即网管不用再到每台电脑上去杀毒、更新软件、重装系统，对网络系统中所有电脑的软件维护，都变成了“一键式”。网管在数据中心进行一次操作，就可以解决所有电脑的软件维护问题。

这一解决方案无疑是校园多媒体教室维护方面的重大革新。当前我国的多媒体教学遇到的最大瓶颈就是各台终端电脑的维护。一所学校五六十间教室，每间教室都配电脑，按照传统工作流程，网管要去每一间教室维护每一台电脑。这在工作量上是不可想象的。结果就导致看起来很先进的多媒体教学，在实践中变成了摆设。学院去年使用了瘦客户和雷风科技iStreamDesktop流桌面软件后，这一状况发生了一些改变，网络维护己不再是难题。在雷风科技iStreamDesktop流桌面软件的应用后，其维护都是统一的，简便的。这些瘦客户机功能与传统PC机一样好，但比传统PC机更便于管理、便于维护。

4结语

多媒体教室设备的发展是教育现代化发展的必然趋势，对于多媒体教室设备的维护和管理是推进学校在利用多媒体进行教学辅助，提升教学效率的必要措施。

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