朱丽

2017年对于负面频发、岌岌可危的日本制造业，可不是个好年头。

这一年中，“偷工减料”“数据造假”“诚信丧失”等坏消息刷新了人们对东芝、神户制钢、高田等日本制造巨头的认知。一时间风云四起，关于“日本制造”的话题和文章，如冬日凛冽的寒风吹凉了人们的心。由产品信誉频发的塌方现象，真的让日本制造跌下神坛了吗？

一个可资比较的事实是，冰火两重天之下，《中外管理》在日本参访的林内集团，却有着坚若磐石的企业基调：“品质就是我的生命”——是这家燃气器具制造商的一贯操守，也是其在98年历史长河中得以生存并发展壮大的企业价值观。

时至今日，这家拥有品质基因的制造企业，在长期视产品如生命的漫漫发展历程中，不懈地专注于燃气器具的研发制造，将包括燃气灶、燃气饭煲等厨房设备，热水器、开水器等热水设备，燃气壁挂炉、红外线采暖炉等空调设备，以及洗碗机、燃气干衣机等热能产品做到了行业领先。很多使用过林内产品的用户表示“10年、20年都不会坏”——这一事实，使得林内的业务推及全球17个国家和地区，拥有29家生产或销售子公司，消费者遍布全球各地，年销售额近3400亿日元（约合人民币204亿元），成为全球综合热能器具行业的引领者。

而作为一家即将走进百年的企业，令其自豪的不是财富的增长、规模的壮大，相反，这家企业的现任社长内藤弘康却坦言，林内的“使命”——是“生产用户生活不可或缺的产品”，并让员工感受到在林内工作对社会是有贡献的。……