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忘记奥格威,好好卖货

2018-06-13

商界 2018年6期
关键词:情绪用户

欢迎来到“种草时代”

“我被这款口红种草了”“我很喜欢这件衣服,成功給同事种草了”……在品牌传播的语境中,所谓“种草”指的是一种推荐商品,激发潜在客群购买欲望的行为过程。

得益于移动互联网带来的裂变式分享,每个人都可以是“种草人”。小红书以“社区+电商”的模式,给热衷于海淘的人群提供了一个消费口碑库,用户因兴趣而自发地晒全球好货、发海外购物攻略。彼此是相互“种草”而不产生买卖的关系,更易激发用户的信任感、参与度和创造性。

想卖货,先种草。小红书能跻身独角兽俱乐部离不开无数“种草人”的汗水。除了小红书之外,网易严选、淘宝心选等电商平台也是“种草”好手,“丁磊的好货推荐”“上班族必囤速食清单”无不是以经验满满的过来人口吻诱惑用户。

人们被“种草”的过程实际上是一种基于社交关系和内容营销,传递品牌价值的传播方式。“种草”更注重的是如何结合当下时局引导用户购买产品,而不是直接向用户灌输产品如何好。聪明的品牌,要学会让用户主动“种草”。

去年5月16日的“天猫超级品牌日”,奥利奥饼干变身超小唱片。将其置于定制音乐盒上,不仅能播放出好听的音乐,更神奇的是,每吃掉一口饼干,音乐盒就会根据饼干形状自动切歌。这款音乐盒饼干刚上线12小时就卖出了2万个。

奥利奥的策略是把普通的饼干转变成一个参与度较高的话题产品,引燃人们的情绪点,创造“种草”机会。前期,奥利奥在微信公众号、微博上发起新品预热,不断告知新品信息,吸引用户购买。

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