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新营销,新洞见

2018-06-13

商界 2018年6期
关键词:用户

营销变了,是因为底层逻辑变了

你花钱在电视上狂砸综艺冠名、明星代言,殊不知那些坐在電视机前为鹿晗、迪丽热巴叫好的大妈们并不是你的目标用户——很多80、90后已经不看电视了;改投网综和移动端,但年轻人似乎只关心内容本身,不管你的广告植入多么巧妙,都难激起他们内心的一丝涟漪。

当你猛然发现,在大众媒介的一掷千金,还比不上咪蒙、papi酱一条推文和小视频的带货能力时,你终于明白,过去那套营销打法正在失效。

在传统商业时代,你说什么好,顾客就买什么。拿一个央视广告“标王”,天下皆知,“电视+商场”的营销套路屡试不爽。而移动互联网时代,其本质是去中心化,一方面,获取顾客和商业价值的入口变得分散。另一方面,消费市场更加垂直和细分。这种情况下,旧有的品牌营销策略,显然已经无法匹配新时代用户的需求和行为习惯。

首先是市场和顾客变了。消费在升级,需求也在升级,用过去大众市场标准化的商品和服务,已经很难满足顾客多样化、个性化的消费需求了。因此,企业和品牌需要去重新构建用户关系,寻找新的营销方法和路径。

其次是传播渠道变了。数字技术的普及已经改变了用户发现和观看内容的方式,相关数据显示,中国互联网用户超过7.5亿人,智能手机普及率达到75%,人们花在手机上的时间已经超过电视和PC端的时间。媒介的结构性变革导致了品牌传播渠道的变革,根据中国社科院发布的报告显示,早在2015年中国互联网媒体广告收入就首次超过传统媒体广告收入之和。……

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