王 璇

(福建商学院 公共基础部，福州 350000)

随着互联网、信息技术以及电子商务技术的迅猛发展，零售行业人力、管理以及营销等成本增加，传统零售企业面临巨大的冲击和挑战.传统零售企业纷纷采纳电子商务技术实现企业的信息化和电子商务化的发展运用，但随着互联网及电子商务技术在传统零售业中的应用，网上网下冲突、产品及服务同质化严重以及消费者需求升级再一次给传统零售企业带来挑战.现阶段电子商务技术在传统零售业发展中的应用仍然存在诸多问题，因此基于电子商务技术，传统零售业如何创新商业模式、如何采纳融合创新型技术、如何满足消费者需求，如何实现向新零售、全渠道零售的转型发展成为关键问题.本文分析了电子商务技术在传统零售业应用发展中存在的问题，并提出了基于电子商务如何促进转型发展的对策及建议，对于电子商务技术的应用、传统零售企业发展以及全渠道零售的探索及实践均具有重要意义.

1 电子商务下零售企业发展现状

1.1 电子商务下传统零售业发展

随着电子商务技术的发展和应用，传统零售业呈现销售额有所减少、增速下滑、亏损严重；而传统零售企业所承受的人力成本、房租成本以及管理成本等导致传统零售行业大面积出现营收和利润双降的局面，呈现出门店关闭，经营形式缺乏创新等现状[1].自2010年开始，我国零售业开始呈现增速放缓、成本费……