樊京杭 杨钰雪 刘瑞英

[摘 要]随着企业信息化的深入开展，应用系统数量随之增加。应用系统在企业生产中的地位越来越重要，一旦出现故障，处理起来既费事又费时。轻则影响工作进度，重则造成一定的经济损失。如何快速恢复应用服务成为企业信息化工作的一个重大课题，结合理论实践，在简要阐述应用系统常见故障及处理方法基础上，本文分析了目前应用系统故障处置的发展趋势，提出提高应用系统故障处置效率的措施，最后通过深入分析实践案例得出在企业中应用应用系统快速恢复方案，既能有效提高效率，还能降低故障时间的结论。

[关键词]电力；应用系统；信息化；故障快速恢复；运维管理；

中图分类号：X937 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）23-0394-01

引言

本文将讨论快速恢复应用系统故障的方法。解决应用系统故障快速恢复管理及操作中的问题。

1.系统故障处置流程及方式

随着企业信息化进程深入开展，电力行业的信息化系统不断建设和发展，其复杂性、重要性不断提升，其中重要系统有生产系统、营销系统、工作流程管理系统、通信系统等。为了确保系统稳定运行，目前电力行业设置了信息系统监控中心，搭建了多套监控系统。对所有应用系统实行24小时不间断监控。通过声光电等告警方式，实现故障出现即发现。依据相关规程，监控中心值班员发现告警后，及时汇报相关领导，并通知具体系统负责人故障现象，系统负责人及运维人员赶到现场进行故障处置。……