孙杰

[摘 要]人民群众是城管工作的力量源泉。城市管理的目的就是营造更加优美、整洁、有序的生产生活环境，让群众过得更舒心、更安心、更开心。而要把这好事办好、实事办实，就要牢固树立以人为本理念，坚持走群众路线，全身全意依靠群众。

[关键词]城市管理；群众工作

中图分类号：F475 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）23-0246-01

近年来，城市管理行政执法坚持贴近群众、贴近生活、贴近实际的原则，从群众利益出发，为群众排忧解难，在管理实践中彰显人文关怀，采取了诸多利民、为民、便民措施，取得了非常好的社会效果和法律效果。

一、牢固树立群众观念，提高做好群众工作的能力和水平

做好群众工作必须牢记党的宗旨。对老百姓的感情深不深，关键看的宗旨意识强不强。全心全意为人民服务的宗旨意识，是推动创新工作方法、提高工作水平的强大动力。为此，城市管理行政执法始终坚持不懈地加强对全体人员的宗旨教育，通过革命传统教育、走廊文化、理論学习、社会实践等活动，把宗旨教育贯穿到整个执法实际中。针对一些同志对群众工作理论知识欠缺、政策把握不透等问题，组织全体队员认真学习党关于群众工作的路线方针政策，学习中央领导关于群众工作的重要讲话精神，要求执法人员要有民之所忧、我之所思；民之所思、我之所行的公仆情怀，虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心受群众监督，从而使全体人员对群众工作充满感情、生出热情、迸发激情，把工作转化为一种责任，时刻放在心上，抓在手上，落在实上。……