摘 要：政府形象塑造是提升政府行政水平的重要环节。本文通过对政府形象塑造中的透明度、美誉度，和谐度三个维度进行整理，用不同的评价指标与企业形象塑造CIS理论识别系统进行对比分析，论证地方政府在形象塑造过程中引入企业形象塑造CIS理论的可能性和差异性。在此基础上，得出企业形象塑造CIS理论对政府形象塑造具有一定的借鉴意义。

关键词：地方政府形象塑造 CIS理论 现实性分析

一、政府形象的塑造的意义

1.政府形象

政府形象是指政府在公众心目中的形象，包括行为表现、性质特征、精神风貌，以及政府在公共行政中体现出来的整体素质、综合能力、施政理念和施政业绩等给公众留下的一种综合印象或看法。这种印象或看法体现了一个政府赢得社会信任、赞誉的程度。

2.政府形象塑造意义

十九大报告明确提出，全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化，政府机构和行政体制改革归根结底是要“转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府”不断增强人民的幸福感、获得感。

良好的政府形象是政府行政的隐形力量，政府的有效运作离不开良好的政府形象前提条件。政府形象作为衡量政府公信力和可信度的标志、是一种特殊的政治资源和隐形力量，关系到我国人民的利益和福祉、我国各级政府的生存和发展、我国国家治理现代化的前途和命运以及中国特色社会主义的未来发展。……