摘 要 医患关系的不断恶化已严重影响社会稳定，这也成为社会大众、政府部门、新闻媒体普遍关注的社会热点问题。如何化解社会发展过程中复杂的医患矛盾，构建和谐的医患关系，是建设和谐社会的一项重要内容，更是摆在医疗事业改革发展面前的一项严峻而又刻不容缓的课题。诉讼途径在解决医患纠纷中具有很大的局限性，相比而言，非讼途径有着其独特的优越性。而现有的这些非讼途径也难以满足日益严重的医患纠纷解决的需要，探寻各种可高效解决医患纠纷的非讼途径、创新研究医患纠纷解决的非讼机制迫在眉睫。

关键词 医患纠纷 非讼机制 社会稳定

基金项目：本文系湖南省大学生研究性学习和创新性实验计划项目，项目名称：解决医患纠纷的非讼途径创新，项目编号：4807091554。

作者简介：喻静，长沙学院。

中图分类号：D920.4 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.05.215

一、医患纠纷的现状

近年来，社会上“医闹”事件层出不穷，医患纠纷愈演愈烈，曾被称为震惊全国的三大“医闹”事件还历历在目，其一是广东省人民医院退休主任被捅事件，该事件被称为最伤感的医闹，这让人们意识到医闹不仅仅是一场病房里的冲动，一场医院里的民事纠纷，它更是悬在头顶的达摩克利斯之剑，随时随地可能要命。其二是被称为最轰动的医闹的北医三院的“巅峰对决”，一方是站在当前中国科研前沿的中科院，而另一方则是中国在妇产科领域属于顶尖的北医三院，这件事的出现，让人们发现医闹几乎已经成为整个医学界的常态，连这些顶尖的三甲大医院也不能幸免。……