摘 要 网络时代的来临使得传统的交易方式发生了巨大的改变，在网络交易越来越普及的当下，网络交易是否会带来与传统线下交易不同的问题，又该如何解决成为越来越重要的课题。本文从网络交易的概念特征入手，逐步分析网络交易背景下消费者维权与线下交易相比所存在的困境、以及网络消费欺诈、个人信息不安全两个问题，之后对于网络交易平台的责任问题进行了分析，最后提出了简要建议。

关键词 网络交易 网络平台 责任 消费者权益

作者简介：谢明豪，中南财经政法大学法学院2015级本科生，研究方向：法学。

中图分类号：D922.29 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.05.142

一、网络交易概述

CNNIC第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2017年上半年，商务交易类应用持续高速增长，网络购物、网上外卖和在线旅行预订用户规模分别增长10.2%、41.6%和11.5%。截至2017年六月，手机外卖应用的用户规模达到2.74亿。根据《2015年中国网络购物市场研究报告》，截至2015年12月，我国网络购物用户规模达4.13亿，同比增加5183万，增长率为14.3%，2015年全年交易总次数达256亿次，年度人均交易62次。这些数据都清晰而客观地告诉我们一个事实：中国的网络交易正在迅猛发展，对法律人而言，对网络交易下消费者权益的研究更显迫切。

那么，什么是网络交易呢？

根据《网络交易服务规范》，网络交易是指发生在企业（或其他组织机构）之间（Business to Business，简称B2B）、企业（或其他组织机构）与消费者之间（Business to Consumer，简称B2C）、消费者之间（Consumer to Consumer，简称C2C）通过网络手段缔结的商品或服务交易。……