李兵

摘要：传统图书馆担负着信息采集、存储、传播及版权控制的重任，数字图书馆也同样要完成这些任务，只是各项任务的内容、采取的手段及服务方式发生变化。本文对数字图书馆的优势和传统图书馆与数字图书馆的区别以及服务方式转变的进行论述，对今后工作提出了努力的方向。

关健词：数字图书馆；服务模式

中图分类号：G648文献标识码：B文章编号：1672-1578（2018）09-0006-01

数字图书馆是一门全新的科学技术，也是一项全新的社会事业。简言之，数字图书馆是一种拥有多种媒体内容的数字化信息资源，能够为用户提供方便、快捷、高水平的信息化服务机制。

1.数字图书馆的优势

1.1信息储存空间小不易损坏。数字图书馆是把信息以数字化形式加以储存，一般储存在电脑光盘或硬盘里，与过去的纸制资料相比占地很小。而且，以往图书馆管理中的一大难题就是，资料多次查阅后就会磨损，一些原始的比较珍贵的资料，一般读者很难看到。数字图书馆就避免了这一问题。

1.2信息查阅检索方便。数字图书馆都配备有电脑查阅系统，读者通过检索一些关键词，就可以获取大量的相关信息。而以往图书资料的查阅，都需要经过检索、找书库、按检索号寻找图书等多道工序，繁琐而不便。

1.3远程迅速传递信息。图书馆的建设是有限的。传统型图书馆位置固定，读者往往要花费大量的时间在去书馆的路上。数字图书馆则可以利用互联网迅速传递信息，读者只要登陆网站，轻点鼠标，即使和图书馆所在地相隔千山万水，也可以在几秒钟内看到自己想要查阅的信息，这种便捷是以往的图书馆所不能比拟的。

1.4同一信息可多人同时使用。众所周知，一本书一次只可以借给一个人使用。在数字图书馆则可以突破这一限制，一本"书"通过服务器可以同时借给多个人查阅，大大提高了信息的使用效率。

2.传统图书馆与数字化图书馆区别

数字图书馆具有与传统图书馆不同的功能和特征，在馆藏建设、读者服务等方面都有了新的发展。由于数字图书馆以网络和高性能计算机为环境，向读者和用户提供比传统图书馆更为广泛、更为先进、更为方便的服务，从根本上改变了人们获取信息、使用信息的方法，较之传统图书馆具有很大的优势。

从文献存储上看，传统图书馆的馆藏载体主要是纸质文献，与之相比数字图书馆对藏书建设的影响，首先表现在图书馆" 馆藏"的含义已被扩展，不仅包括不同的信息格式（ 如磁盘、光盘、磁带等），还包括不同的信息类型（ 如书目信息、全文信息、圖像、音频、视频等），因而使得数字图书馆将不再受制于物理空间，它们所能收藏的书刊等资料的数量也将没有空间制约。

从检索方式上看，用传统的检索方法，读者往往要在众多的卡片前花费不少时间，颇使借阅者感到不便，查全率和查准率都难以提高。

从信息的传递速度上看，传统图书馆位置固定，读者往往将大量的时间花费在去图书馆的路上。数字图书馆则可以利用互联网迅速传递信息，读者只要登录网站，轻点鼠标，即使和图书馆所在地相隔千山万水，也可以在几秒种内看到自己想要查阅的信息，这种便捷是以往的图书馆所不能比拟的。

3.转变图书馆服务方式，提升馆员服务理念

3.1馆员的服务模式转变。图书馆员是图书馆直接服务基层的重要群体，图书馆员的服务意识和服务能力直接决定图书馆作用和功能，馆员服务模式的转变，服务领域的拓展，才能更好为读者服务，才能发挥"读者第一"服务至上的服务理念，只有良好的服务职业道德是不够的，要有多样化的服务方式，完善并减少读者等待时间，从原始的被动服务变成主动服务，提升管理者的服务理念，服务不仅是一种言行，也是一种理念和自觉。

3.2馆员服务水平的提升。要提升馆员的服务水平，就必须要求馆员们不断终身学习，只有馆员终身学习了，才能使馆员的知识有所更新，才有可能全心全意的为读者提供的服务，让读者满意。学校还应对图书馆员定期进行培训，制定完整的培训规章、制度和条例，让馆员了解和掌握图书馆业务知识和技能，树立良好的职业道德意识，增强图书馆的凝聚力，协调馆员与读者之间，馆员与馆员之间融洽的合作关系，最终提升图书馆员的服务水平的服务质量。

3.3培养综合性图书馆工作人员。随着数字图书馆、移动图书馆在高职院校图书馆中的推广和普及，大量新技术和新读者服务方式应运而生，传统图书馆的服务方式及工作模式已经不适合现代高职院校图书馆的服务和管理模式，工作人员的服务工作将从单纯的借还服务转变为多层次的信息咨询服务，掌握图书馆学、情报学、计算机技术、外语和各专业技术的复合型图书馆工作人员才能满足现代高职院校图书馆的服务管理需求。因此，现代高职院校图书馆应加强图书馆工作人员工作能力的提高，定期组织人员参加各类型和各领域的学习和继续教育培训，促进高职院校图书馆在管理模式和人员结构上的优化。

总之，数字图书馆联盟是图书馆事业发展的趋势，它的出现是图书馆人在工作中积极探索，在服务体制机制上不断创新的结果。它为广大用户提供了优质、便捷的服务。为了使数字图书馆联盟更好地发展，图书馆人要坚持以最大限度地满足联盟内各类用户的信息需求为工作方针，在工作中不断创新，不断地改善管理与服务，充分满足高校师生对图书信息的需求。随着科技的进步和网络的普及，图书馆不仅能够增长读者的智慧，还能给予读者以精神力量。因此，图书馆管理既要继承传统的工作模式，又要充分运用信息技术和网络技术进行管理，建立数字化的管理模式，以适应新时期读者对知识文化的需求，实现图书馆价值的最大化，为数字图书馆联盟的建设提供更加完善的建议和方案。

参考文献：

[1]邓玉，贾苹.图书馆开放创新战略的研究与实践[J].图书情报工作，2014（6）：32-36.

|[2]周杨姊.多主体参与：图书馆服务创新模式发展的必然选择[J].图书馆工作与研究，2016，（5）：103-105.

|[3]王超.基于大数据时代下的图书馆服务创新与发展[J].科技展望.2015（33）

[4]王靖.图书馆服务创新评价体系的构建[J].图书馆学刊.2014（03）