张玉来

花王在先人半步的经营理念、企业边界重构战略等方面积累了丰富的经验：边界设计不仅降低成本、提高效率，而且成为独自技术开发和品牌培育的重要手段；新产品开发是构筑竞争优势的重要源泉；包括纵向和横向的边界重构若与产品研发密切关联，其溢出效应非常显著

就在神户制钢等一批日本企业造假风波余音未了之际，2018年2月，日本最大日用品生产制造商花王宣布，“该公司已连续12年被评选为全球最具商业道德的企业”。在颁奖典礼上，泽田道隆社长表示，花王集团在其130多年的经营历程中，一直高度重视并坚持走所谓“正道之路”，今后也将继续秉承这种精神。而据组织此项评选的美国纽约智库机构Ethisphere Institute披露，花王是该奖项设立以来年年获奖的唯一一家日本企业。

近年来，花王的经营业绩也表现得非常靓丽。2017年其销售额高达14894亿日元，营业利润率也达到13.7%的高位。而且，这种增长态势仍在继续。花王在其长期经营目标中指出，到2030年，花王销售额要突破2.5万亿日元、营业利润则要实现17%的目标、净资产收益率（ROE）达到20%的水平。那么，花王的“正道之路”到底有怎样的经验可供分享呢？

重视基础研发和“先人半步”理念

“基础研究是花王的DNA。”花王社长泽田道隆2016年在接受《周刊经济学家》采访时曾指出，我们始终在坚持不断地创新，在此基础上，才能做到比别人提前半步发现消费者需求，而且能够开发出能令人惊叹、且为之感动的高附加值商品。……