摘 要：创建星级活动室，不仅使离退休管理者的工作责任心、管理水平得到提升，而且活动室的面貌、功能得到更好的发挥，为离退休人员优质服务得到进一步提升。

关键词：星级活动室创建；提供离退休人员优质服务

为进一步提升离退休人员幸福指数，更好的为退休人员提供优质服务，江汉油田离退休管理处2013年提出在基层管理站开展星级活动室创建活动，我们第九管理站通过星级活动室的创建，使活动室面貌发生了新的变化，活动室功能得到了发挥。星级活动室的创建，全面提升了离退休服务管理水平，深受离退休老同志们的好评。

1 创建星级活动室，谋事在人，“心里装事，手里出活”

第九管理站有3个活动室，1个礼堂，10名工作人员。客运活动室是会战初期的老职工宿舍，站部活动室始建于90年代初，创建星级活动室有一定的难度，虽然前几年对外表进行了整修，但离星级活动室的标准差距还很大。创建星级活动室是“服务管理创一流，石油石化站排头”的必然要求，办法总比困难多。处关于创建星级活动室的文件下发后，我们认真组织学习，按照考核标准，结合管理站的实际，制定工作计划，明确分工、责任到人。同时，加强活动场所的环境整治、“景点”布局，让老同志既养眼又养心。根据老同志生理年龄和心理特点，在活动室大厅安装电子屏，滚动播放问候语，让老同志感受到宾至如归的温馨；在楼梯、走廊、活动室摆放花草，让老同志感受到一股春天般的气息；……