郑州/雨山

VIN：WDB2211561A××××××。

故障现象：客户抱怨，左后门无钥匙进入开门不能用。

故障诊断：接到车辆后，根据客户的描述进行车辆检查，锁车后技师拉左后车门车辆无法解锁，无法打开左后车门，确认客户反映的情况。技师尝试着拉动左前车门，发现可以正常解锁车辆，并且可以拉开左前车门。检查右侧前车门和后车门也可以正常拉开车门。

然后技师连接奔驰专用诊断仪，读取相关的故障码“B1A4C13 左后车门拉手内的无钥匙启动传感器存在功能故障。存在断路”。如图1所示。

接着进行故障码引导，诊断仪指示查看实际值。当技师拉动左后门把手时，左后车门拉手拉拔触点一直显示未操作，如图2、图3所示。那只好结合电路图去测量线束了。思考了一下，测量线束需要拆下左后门内衬，没有直接拆下左后门把手和左前门把手排除故障快。技师拆下左前门把手和左后门把手进行互换位置后，发现左前车门不能正常无钥匙打开左前车门了，也就是说门把手坏了，造成左前和左后门把手都不能无钥匙开启车门。

┃ 图1 故障码

┃ 图2 故障码引导

为了工作的严谨，进一步确认故障点。技师接着把原来左前门把手装到左后门上后，测试功能，发现也是不能无钥匙开启左后车门。那就很奇怪了，哪里出了问题呢？我们把左前门把手还是装回左前门后，发现还是不能无钥匙拉开左前车门了。这就更不可思议了。后来没有办法，我们把左前门所有部件和螺丝全部装到位，进行功能测试，发现可以正常工作了。……