王福鑫 郭斌 赵艳华

随着改革的进一步深化，社会转型所带来的经济、文化、思维等方面的调整，使得当代大学生的心理、学生、人际交往、爱情、就业等问题逐步凸显，大学生思想政治教育问题面临着巨大的挑战，如何创新高校辅导员思想政治教育工作理念与方法是一直是理论与实践的热点问题。本文在分析个案社会工作与高校辅导员思想政治教育工作相结合的必要性的基础上，以实际案例为基础，对如何创新和发展辅导员思想政治教育工作理念与方法进行了探索。

绪论

研究背景。大学生，是中国特色社会主义建设，实现民族伟大复兴的主要力量。但要真正成为社会主义现代化建设的骨干力量，除了努力学习科学文化知识、锻炼强健体魄之外，更要不断开阔视野，提高自身思想道德修养。就目前而言，我国目前正处于全面深化改革攻坚阶段，随着改革的深入，其所带来的“利益多元、思想多变、观念多样”等等，都给高校辅导员思想政治教育工作提出了挑战。

研究意义。在高校辅导员思想政治教育工作中引入个案社会工作，对于提升辅导员工作水平、增强工作主动性与实效性有重要意义。个案社会工作中的许多具体方法和技术可以为辅导员所借鉴，在一定程度上有助于克服传统思想政治教育工作中的一些局限和缺陷。个案社会工作价值理念以及专业手法除了可以弥补这些不足之处，还可以更有效的处理和解决大学生在发展过程中所遭遇的其他各种思想和心理困扰，不断提高大学生思想政治教育工作的有效性与吸引力。

个案社会工作在高校辅导员思想政治教育工作中运用的必要性

目前95后学生的主体思维更加明显，利益诉求，信息渠道更加通畅，思维观念更加多元，问题更加突出。这就要求高校辅导员不断创新思想教育方式，变传统的说教为一种贴心的帮助，更易见成效，而个案社会工作作为从西方成长起来的一门新兴学科，经过多年发展，无论是理论研究还是实践发展都已经相对成熟，它以自身独特的专业价值理念“助人自助”，秉承科学的助人方法与技术，积极促进人的健康成长。个案社会工作无论是理念还是方法在高校辅导员思想政治教育工作中有很大运用空间。所以，将个案社会工作方法与技术借鉴到高校辅导员思想政治教育工作中，对当前个性化不断增强的大学生来说，工作开展起来可能更加具有效率。

个案社会工作在高校辅导员思想政治教育工作的运用思考

危机干预模式的引入

二十世纪四五十年代，林德曼（美国）和卡普兰首次提出“危机干预概念”。他们认为个体所产生的紧张压力以及情绪调节问题都与危机有重要关系。这里所指的危机是指“个体在正常生活过程中突然遭遇到了意想不到的危险事件，带来了个体无法克服的困难，可能引起个人身心混乱的一种状态。”那么危机干预就可以理解为对于那些遭遇创伤处于危机状况的人实施的举措。将危机干预模式运用在高校辅导员思想政治教育工作中，对于缓解学生极端行为或者心理上的伤害有重要意義。

曾经网络上有这样一个案例（某高校大四的一名学生晚上跳楼事件）。关于这个案例，其实本身并不复杂，该生跳楼的原因很简单，因为功课修读不合格等原因被学校处罚（退学试读），导致学生钻牛角尖而想不开走向不归路。其实这名学生的问题不是死结，就是因为问题的突然发生，给学生造成很大冲击，一下子不知如何处理，老师没有及时的处理，加上心理承受力低，无法取得心理平衡，最终选择一条极端方式来解决问题。单就上述案例来讲，作为辅导员，如果第一时间确定学校对该生处罚的同时，就应该积极介入此事件，及时与该生进行接触，通过专门的危机界定方法技术对其心理与行为进行分析评估，界定是否陷入个人危机。如果确认则根据不同程度的危机处理方法马上进行干预，如没有陷入危机可根据危险评估结果采用较缓和的方式帮助学生度过危机，恢复正常平衡状态。从现有基础来看，如果有条件将专业的个案社会工作适当的运用到我们辅导员思想政治教育工作中去，对我们的思想政治教育工作的发展有重要意义。

理性情绪疗法的引入

理性情绪疗法（简称，又称为认知行为治疗（简称，在认知治疗体系中享有很高声誉，并且还是最具代表性的治疗模式之一，主要观点是：认为情绪问题是由于个人非理性信念造成的。一个人之所以产生负面的情绪，不是由于他所遇到的挫折事件如交往失败、家庭贫困导致学生自卑、抬不起头、心里障碍或性格缺陷等，而是由于他对这些事件的主观意识出现了认知偏差，人们长期强持不合理的信念，处于不良的情绪状态之中时，最终将导致情绪障碍或者严重心理问题的产生。如果辅导员能及时地帮助学生除去这些非理性信念，各种精神困扰问题就能迎刃而解。为此，辅导员在思想政治教育工作中可以使用一些方法，帮助学生去挑战自己的非理性信念，一旦做到这一点，这就意味着问题即将解决。

现在我们就以当前逐步凸显的高校贫困生问题为例来进行具体说明。贫困生作为一个特殊的群体，其心理、精神困扰问题，不是因为他们所处家庭的经济贫困或者被人几讽、排斥、看不起等（在同样的情况下，许多贫困生并没有出现悲观、自卑等负面情绪，而是把挫折与困境化为自强不息、逐步适应并成长）。而是由于他们对自己所处境况错误的理解或者不合理的看法造成了自己的负面情绪。久而久之形成自卑心理、性格孤僻、封闭等，严重者甚至导致心理扭曲引发各种精神问题。而理性的看法则是尽管我出生贫困、经济情况差，但这不是为我所决定，是客观情况。只要我们充分发挥主观能动性，化挫折为动力，经济贫困不足惧，可怕的是精神贫困和能力贫困，否则我们将贫困一生。作为一名贫困生，如果能正确运用合理的理性信念去代替那些不合理的信念，可以有效的缓解负面情绪甚至可能引发快乐、积极向上的情绪，同时导致积极的行为。

个案社会工作作为一门实践性非常强的社会学科引入到辅导员思想政治教育工作中，有利于创新和发展思想政治教育工作的理念与方法，增强思想政治教育工作的针对性和实效性，更好地为大学生服务。研究个案社会工作理念与方法在高校辅导员思想政治教育工作中的应用，对我国高校思想政治教育工作改革有重要的意义。