王婷婷

派出所名称：山东省烟台市公安局莱山分局望海派出所。

建所时间：1994年12月。

辖区状况：派出所位于烟台市莱山区，辖区面积7.3平方公里，内有9个社区居委会，常住人口3.2万余人，流动人口1.2万余人，是莱山区人员密集、经济文化繁荣的重要区域。

警力配备：现有民警20人、辅警 26人。

荣誉：派出所先后荣获“烟台市优秀基层派出所”“莱山区优质服务单位”等荣誉称号，荣获集体三等功一次、集体嘉奖两次。

全国公安文联副主席张策曾说，“让诗歌成为我们的另一颗心脏”。以此看来，每位民警都是在用一身戎装诠释自己人生的诗。特别是派出所，更是一行行警察组诗，书写着一心为民、壮志飞扬的赤胆忠心，记载着同心共勉、砥砺前行的万丈豪情，也流淌着风雨兼程、默默奉献的沧桑艰辛。琴剑诗魂，且听分说。

“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”

所长薛远志年轻时就是望海派出所任社区民警，后来又做了所长。用他的话说，自己最喜欢自己的“亲友团”，他们就是辖区群众。他们的一举一动都牵动着自己的心和感情。

在日常工作中，薛所长注重体察民情，不仅坚持每周一次的“所长接待日”，在所内实行限时办结、“一站式”服务和“首问负责”机制，强化上门服务、预约服务、错时服务等便民措施，还公开自己的手机号，告诉群众不管什么时候有问题都可以打。他将全所辖区贫困群众纳入帮联范围，登记造册，逐一帮扶和为其谋划生活出路。组织全所民警建立帮扶对子8对，集体及个人助困捐资1万余元。

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”

这些小事情厚积薄发，赢得了群众的大认同，群防群治力量也发展壮大起来。薛所长亲自组建的由8名社区民警和300余名治安积极分子组成的“警民服务队”，下设“出租车瞭望哨兵”“学校先锋队”“洋太太俱乐部”“警银合作”等多支成熟队伍，长期开展社区志愿服务。

“少年驰猎志虹霓，鹰犬谈兵日色凄”

副所长林小凯从警 13年，思维敏捷，肯动脑筋，只要接到案子便全力以赴，琢磨不出结果誓不罢休。

他曾在前往处理一起普通债务纠纷警情时却将报警人一块“请”了回来。大家正纳闷的时候，他已经通过网上比对核对了报警人的身份，竟是一名在逃人员。他曾因脚疾走路一瘸一拐，但仍然带队直捣犯罪嫌疑人老巢，一举抓获盗窃吸毒团伙成员30人。他还曾经提出调取公交车上的监控录像，分析线索打破案件僵局，一举破案50余起。

“他判断总是很准，破案子的感觉特好，天生就是干这个的！”同事夸起他的能干，总是不吝溢美之词。

2013年8月，辖区发生一起故意伤害案件，嫌疑人唐某外逃至柬埔寨，一直未归。多年来，受害人身心的创伤一直没有得到抚慰。为了早日结案，林小凯多次上门同嫌疑人家属进行沟通和说服教育，规劝嫌疑人回国投案。迫于压力，嫌疑人唐某于2017年投案自首，并主动同受害人达成了民事赔偿协议。

“随风潜入夜，润物细无声”

翁大个儿，大名翁国栋，身高超过一米九，是一名走家串户专管琐碎事的社区民警。他认為，社区工作只要能让“读者”群众满意，便是一首好诗。

最近翁大个儿碰上一个难题，那就是“狗患”。社区住着一名爱狗的老人，她不仅家里养着狗，还经常给周边流浪狗喂水喂食，造成了流浪狗在社区聚集，带来了大量虫虱污染和安全隐患。不堪其扰的居民多次在民生警务平台和媒体投诉。调解做工作少不了，可按住葫芦升起瓢。做“和事佬”效果不好，翁大个儿决定釜底抽薪，彻底解决这个问题。于是，他联合物业部门对小区41栋楼的1800户居民进行了摸底式走访，制定出符合社区管理实际的《小区养犬管理办法》，随后起草并发起签订文明养犬公约。

“解铃还须系铃人。”翁大个儿考虑到老人的爱狗心理，没有将流浪狗简单处置，而是专程到老人家中做工作，提出由自己联系有资质的犬类收容机构对流浪狗进行收留。经过多次上门说服教育，老人最终同意了。流浪狗被收容站全部收容，并做了绝育手术，小区终于恢复了整洁和宁静，老人也非常高兴。小区居民们对翁大个儿赞不绝口。

“何须浅碧深红色，自是花中第一流”

如果你问问莱山公安局所有的户籍民警，你的师傅或是师傅的师傅是谁？他们都会告诉你，县望海派出所的陈姐——陈敏。自1995年建所以来，陈姐已经在这里守候了22个春秋。从“青春作伴好还乡”到“何处得秋霜”，2017年，长期积劳成疾的她患了严重的腰椎间盘突出，倒在工作岗位上，一躺就是三个月。有人劝还有两年就可以退休的她不要再去上班了，身体要紧，但是她却咬牙再次回来了。

陈姐身材娇小，这样一个看似柔弱的女子，却有着强大的内心和持久的耐力。翻开派出所的档案老照片，1995年派出所选址，是她跟随老所长奔波在派出所建筑工地上，亲眼看着派出所办公楼拔地而起；1997年，派出所成立之初，是她改变了派出所户籍管理无基础、无档案、无经验的空白状况，建立起一套完备的户籍管理体系；1998年，居民身份证号码由15位升位至18位，是她通过刻苦学习成为户籍办理的行家里手；2004年，望海派出所综合警务厅完工，是她亲手擦净的每一张桌椅，面对面为群众办理了第一笔业务；2005年，第二代居民身份证换发，是她逐人挨户通知群众来所变更，为群众拍下了第一张彩色身份证照片。弹指一挥间，她经历了户籍办理从手写到机打、从单机到联网、从黑白到彩色的所有阶段，也见证了派出所公安户籍业务的变迁，正可谓“踏遍青山人未老，风景这边独好”。

2017年大年初一，陈敏回到了海阳老家过年。此时，辖区一名群众突发意外离世，家人十分悲痛，按照风俗，必须赶到初二“送年”之前火化，无奈便到派出所请求民警为其办理火化证及户口注销手续。陈敏闻讯后，连夜从海阳老家赶回派出所及时为其办理了相关手续，并劝慰逝者亲属节哀。逝者亲属被民警的大公无私和倾情服务感动得泪水涟涟。

（作者系山东省烟台市公安局望海派出所民警）