许秀娟

【摘要】大数据已经逐渐深入到各个行业中，只有树立大数据思维才能抓住机遇，惟有完善大数据管理方能应对挑战，必须加强大数据服务才会实现档案价值；而建立大数据人才队伍是提高档案管理水平的基础，也是档案为经济社会发展服务的关键。

【关键词】档案管理；大数据；影响；对策

当前，大数据正以前所未有的规模和速度冲击着全社会，改变着我们的工作、生活和思维，对档案管理也带来重大影响。随着《促进大数据发展行动纲要》的发布，大数据工作在国内全面展开；“十三五”规划又提出“实施国家大数据战略”，大数据方兴未艾。大数据对档案的管理和服务工作既带来从未有过的机遇，也带来很大的挑战，因而一定要实施档案管理大数据战略，以大数据带动管理和服务的大变革，更好地为“四个全面”建设服务。

一、大数据与档案概述

大数据（big data）又称巨量数据集合，2008年由美国人提出，是一种数据规模巨大到远远超过了传统数据库管理和处理能力，必须用云计算才能完成的高速增长的、多样化的巨量数据集合。其特征可以概括为“5V”：Volume——数据量超大；Velocity——产生和获取速度与时效极快；Variety——数据种类繁多；Value——价值单位密度较低，但整体价值巨大；Veracity——數据质量可靠。传统数据中结构化的居多，大数据中半结构化和非结构化的占主导地位。

毫无疑问，档案已经越来越成为一种大数据。因此，档案管理也必须借助大数据处理各种档案信息资源，这是时代发展对档案人的要求，也是数字档案馆（室）建设工程的需要。必须从理论、技术和实践三个方面正确理解和运用大数据，才能更好地保管好档案，服务党和人民。

二、大数据对档案管理的机遇和挑战

对档案管理而言，大数据是一个很好的机遇，可以使管理、服务更加便捷，更好地挖掘档案价值；同时，也对以传统方法为主的管理、服务模式构成挑战，特别是技术与安全保障方面提出了很高的要求。

（一）大数据带来档案管理机遇。运用大数据管理档案会带来非常大的便利，管理和服务的高效化、高质化有很大提升，对完善档案管理工作作用巨大。一是管理方便，提升工作效率。利用大数据可以非常方便地进行交互性和即时性的档案管理，大大提高档案的真实性和管理的有效性、及时性；还可以提高管理效率和优质化，降低管理人员的工作强度。二是服务便捷，增强用户体验。大数据为档案共享提供了技术，为异地查档、跨馆服务奠定了基础，可以在分析用户需求和使用历史基础上主动提供个性化与社群化服务，满足“所有即所得”的使用体验。三是价值深挖，发挥档案影响力。大数据能够从浩瀚的档案中挖掘出更大价值，使我们找到各种工作的利弊得失及其根源，从而借鉴经验、汲取教训，提高现在和以后的工作效果，避免重蹈覆辙。

（二）大数据带来档案管理挑战。作为全新的管理方法，大数据不能用传统方式代替，对管好档案也带来了前所未有的难题：一是技术上有很大瓶颈。高速增长的海量档案数据，其存储、保管本身对我们就是一个挑战，其安全性也尤为需要关注，数据的丢失、泄露、篡改远比纸质容易。另外，大数据和传统数据资料的衔接也是个问题。二是对管理队伍带来挑战：首先是现有档案管理者多数达不到大数据的技术水平要求，特别是基层人员，而专业人才培养很难短期完成。其次是社会上大数据人才还不多，能吸引到档案行业的就更少。三是法制不够完善。大数据档案还是新生事物，其管理与传统档案的法律法规不同，也没有新的法规可供遵循，这将不可避免地在档案的稳定性、安全性与监督、准入等方面产生问题。

三、大数据背景下优化档案管理的对策

针对挑战，我们要积极作为，不断提高管理与服务意识，提高大数据“三为”的运用能力，牢牢把握大数据为档案管理带来的难得机遇，为建成全面小康社会献出自己的努力和成绩。

（一）树立大数据思维，提升服务能力。大数据将会给档案管理方式带来颠覆性变化，我们必须积极转变管理思维，创新工作方法，适应大数据时代的档案服务要求。为此，要树立数据为宝的思想，广泛聚集数据资料，形成大数据库；要建立网络化、信息化、技术性和共享性思维，满足用户之用；要加强服务思维，以优质服务彰显档案的生命和价值。

（二）完善大数据管理，坚持以法治档。为了更好地管理大数据档案，要创新档案管理方式方法，形成符合要求的新标准管理和服务制度体系。完善管理制度是建设大数据档案的基础，在数据收集、存储、加工、保密等方面建立严格标准，以完善的安全体系保护档案信息安全。智慧档案馆建设要注重顶层设计，把设施、平台、应用和用户统一起来。

（三）加强大数据服务，实现档案价值。大数据档案的大价值只有在大服务中才能实现，必须提升服务理念，创新服务内容与服务方式，提高档案资源的影响力。要把共享作为档案服务的核心理念，破除信息分享壁垒，大力整合档案资源，深入挖掘其使用价值，努力实现档案价值的最大化。同时，要运用新管理技术，不断拓展服务项目和内容，为更多用户服务。

（四）建立大数据队伍，夯实管理基础。人才队伍的综合建设是档案大数据管理和服务的基础工程，关系到管理能力和服务水平的提升。一要重视现有档案管理人才的培养，大力提高其大数据素养，增强大数据运用能力。二要注重专业人才引进，从学校和社会招揽一批大数据专业人员充实档案管理队伍。三要加强与外界广泛合作，通过借才借智优化管理和服务。

【参考文献】

[1]本刊编辑部.什么是大数据[J].黑龙江档案，2016（06）：98.

[2]吴青霞.传统档案管理与"大数据-新媒体"融合途径探索[J].山西档案，2015（06）：42-44.

[3]宋淑琴.大数据视野下档案管理思维方式的转变[J].档案学研究，2015（03）：36-39.