徐海斌

摘要：随着社会经济的快速发展，人们对精神生活的要求越来越高，加大社会主义精神文明建设力度，满足人们日益增长的物质文化需求，迫在眉睫。历史人物纪念馆作为地方公共文化建设的主要担当，具有宣传教育和服务社会的多重作用。湖南省永州市柳宗元纪念馆作为湖南省著名的爱国教育基地，在这一方面进行了多方探索和成功实践。本文基于柳宗元纪念馆的建设现状，从人才队伍建设、宣传工作形式、网络媒体运用、宣教服务保障体系这四个方面，探索历史人物纪念馆在新时期积极发挥宣传教育作用的有效途径，希望能为同类型纪念馆的发展建设提供借鉴和参考。

关键词：历史人物纪念馆；柳宗元纪念馆；新时期；宣传教育

历史人物纪念馆是中国博物馆事业的重要组成部分，对提升地区公共文化建设和服务水平具有不可替代的作用。湖南省拥有丰富的历史人物和民俗文化资源，为博物馆建设和发展奠定了坚实的基础。根据相关调查数据显示，我国目前拥有专业化程度较高、功能完善且影响力较大的人物纪念馆共计数百家，而湖南省的人物纪念馆占据国家博物馆总数量的1/3，永州市零陵区柳宗元纪念馆作为代表之一，在湖南省的博物馆体系中占据重要地位。它既是陶冶情操、净化心灵的场所，也是唤醒民族精神，兴邦强国的课堂，更是一个集历史文化、文物保护、爱国主义教育与游览于一体的文物景观。习近平总书记在党的十九大报告中提到“没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴”。习总书记也说“四个自信”中，文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信，文化自信是最根本的自信。人物类纪念馆宣传的人物众多，涵盖了中华民族各个时期社会生活的各个领域，通过对这些人物的成长和所创造的历史展示，不仅可以服务地区公共文化建设，成为爱国精神和民族教育的基地，也可以较为全面地为世界各国呈现博大精深的中华文化。在新的历史时期，湖南省永州市零陵区柳宗元纪念馆作为湖南省的爱国教育基地，在这一方面进行了多方探索和成功实践。文基于柳宗元纪念馆的建设现状，从人才队伍建设、宣传工作形式、网络媒体运用、宣教服务保障体系这四个方面，探索历史人物纪念馆在新时期积极发挥宣传教育作用的有效途径，希望能为同类型纪念馆的发展建设提供借鉴和参考。

一、柳宗元纪念馆简介

柳宗元纪念馆是以重要古代建筑群柳子庙为馆址的纪念唐代著名的文学家、政治家、思想家柳宗元专门性历史人物纪念馆，永州柳子庙，座落在湖南省永州市零陵区河西柳子街中段愚溪之滨，规模庞大，气势宏伟，是全国重点文物保护单位，湖南省重点文物保护单位，湖南省爱国主义教育基地。柳子庙始建于北宋仁宗至和三年（公元1056年），名为柳子厚祠堂，由永州知州柳拱辰修建并写有《柳子厚祠堂记》。至南宋绍兴十四年（公元1144年）重建，有汪藻撰写的《柳先生祠堂记》可考。明正德八年（公元1513），永州知府曹来旬又主持重修，写有《重修柳司马先生庙记》。明嘉靖三十七年（公元1558年）永州知府刘养仕又重加修整。写有《重修柳司马祠记》。至清顺治十六年（公元1659年），永州知府魏绍芳，监司黄中通等又进行修葺。清同治三年（公元1864年）杨翰任永州知府，对庙宇又再次重修，更名为“柳子庙”。清光绪三年（1877年）又续修，现存庙宇为清代建筑。柳子庙遗存丰富，拥有丰富的自然和人文资源，是人们的精神家园，也是宣传教育的重要阵地。经过多年的探索和实践，柳宗元纪念馆坚持以人为本，公众至上的服务经营理念，将自身打造为爱国主义教育基地和优秀传统文化的大本营，不断创新宣传教育方式，丰富宣教活动内容，成为社会民众必不可少的精神适量，让公众共享文化成果，走出了一条独具特色的社会宣传教育之路。

二、新时期历史人物纪念馆展开宣教的方法和途径—以柳宗元纪念馆为例

（一）人才为根—加强宣教人才队伍建设

纪念馆要想实现与观众之间的沟通互动，除了形式多样的展陈设计，还要凭借专业的宣教队伍，建立两者之间的沟通桥梁，优化馆人之间的关系。一言以蔽之，一支专业化、高素质的宣教队伍是纪念馆做好沟通民众，践行爱国主义教育的关键所在，只有重视人才队伍建设，不断提高宣教工作的专业化水平，才能保障纪念馆的宣传教育工作一直初入健康的运行轨道之中，为民众提供高水平的宣教服务。

1.不断强化讲解员的讲解技巧和方法

讲解员饱含情感的讲解可以帮助博物馆更好地实现其功能与价值，使广大观众在心灵上受到感染。讲解员在讲解过程中注意采取一定的技巧，适当运用一些方法，往往会起到事半功倍的效果。以下简要地谈几个方面：

第一，详略得当，突出重点。在整个讲解过程中，大部分观众都很难时刻保持高度集中的精神和饱满的情绪。这就要求在讲解的过程中，要注意详略得当。讲解员应突出重点，在观众感兴趣的部分，讲解的节奏要适中，突出语言的韵律美，语气尽量轻松活泼，让观众感受到参观的轻松和愉悦。同时，讲解员的情感应尽量适应具体的因素、环境、内容和对象，要注意选择合适的讲解线路和位置，尽量不要遮挡观众的视线，在转换场地时，要领先于观众。这些貌似平常的小规矩更应该得到讲解员的重视，这一方面体现了对观众的态度，另一方面则反映出一家博物馆是否真的具备人性化的理念与设计。为了更好地做到详略得当、突出重点，讲解员应该亲身参与到讲解词的编写工作之中。以展览的主题思想和陈列内容为基础，阅读有关书籍，再用自己的语言组织编写讲解词。对讲解员而言，这个过程是对陈列展览内容的熟悉，是一种更深层次的理解，这样才能在讲解时运用自如。

第二，淡化教學，因人施讲。与传统的讲解员背诵讲解词给观众听不同，情感讲解要求讲解员与观众之间淡化“教”与“学”的呆板关系，而更应突显讲解员作为积极的真诚的引导者的身份，去引领观众共同了解历史、探索奥秘。单调古板的背诵讲解词会让双方都失去乐趣，甚至让博物馆逐渐丧失了公众吸引力。采取更灵活更丰富的讲解方法，才能更好地发挥博物馆的社会教育功能。这也进一步要求，讲解员要根据观众的不同知识结构、不同年龄层次、不同生活背景、不同心理特征和接受能力，来采取形式多样的讲解内容和方法[1]。真正做到有的放矢、因人施讲。当我们面对的是老年群体时，需要重点考虑其身体承受能力和阅历水平，讲解内容的设置需要坚持精短原则，尽可能延长参观过程中的时间，并为途中休息留有余地，让老年群体在参观时尽可能劳逸结合，方能有一个愉快的参观之旅。此外，因为老人群体大多阅历丰富，讲解员在讲解和引导其参观的过程中，可采用“设问”、“交谈”和“倾听”等方式，引导年长者自主发言，作为自己讲解的补充环节。这样一来，不仅调动了观众主动参与的积极性，也有助于拉近讲解员和参观者之间的距离，让讲解工作事半功倍。当我们面对的是青少年群体时，则要考虑到青少年对知识的渴求、生活阅历的缺乏以及强烈的好奇心等特点，在讲解过程中可以采用提问和回答的方式，引发青少年的的好奇和思考。所以，在面对不同的讲解对象时，讲解员要“因人施讲”，切实考虑观众的接受能力和情感需要，在讲解过程中不断调整自己，从而达到吸引观众，服务好观众的目的，在千篇一律中讲出精彩。

2.建设宣教队伍，发挥专业化建设的战略性作用

第一，建立公开公平的人才选拔制度。高水平的选拔是引进专业人才和高级人才的关键，也是队伍建设的基础。柳宗元纪念馆在面向社会招聘讲解员和宣传员时，在各大网络、传统媒体、电视等平台上发布招聘信息，公开招聘岗位的条件要求和报考程序。在招考的过程中，严格按照相关标准进行资格审查、笔试、面试、综合测评等程序，不仅扩大了我馆人才招募的范围，而且产生了良好的社会影响，扩大我馆在社会群体中的影响力。考试内容既要有宣教专业知识，也要包括应聘者的形象气质、礼仪礼节、逻辑思维、语言表达能力等内容，还要包括作者的文化基础、史实时事，文笔写作等方面的测试和考核。经过面面俱到和层层把关的考核选拔而出的人才，必定是专业化程度高，综合能力较好的高素质人才，为宣教队伍补充了新鲜学习，优化了人才结构。

第二，加强对在职宣教人员的教育培训和提高，对受过高等教育的专业人员进行继续再教育，通过脱产培训、业务培训等多种形式和途径的专业知识学习，让他们不同程度地提高专业技能，增强工作热情以适应实际工作的需要。同时也要充分发挥退休老学者和老专家的余热，对文博工作者采取“师承制”的办法做好传帮带。此外，在人才培养上，我馆坚持“请进来和走出去”相结合，不断探索多种形式的人才培养模式。常年聘请文物保护、旅游、柳文化、礼仪、大学教授等专家学者进行礼仪礼节知识、文博知识、旅游知识和文史知识、讲解技能与技巧的培训；先后委派讲解员到其他先进地区的博物馆、纪念馆学习和交流，积极组织和参加各种文博、讲解竞赛，不仅创新了人才培养机制，也拓宽了宣教人员的眼界和视野，使其拥有更加丰富和完善的知识体系，为观众呈现更好的讲解和宣传。

（二）创新推动—丰富宣传形式和内容

1.加强教育基地建设

第一，加强柳子庙的文物保护力度。一方面，先后编制完成了柳子庙文物保护，柳子街历史街区保护规划。另一方面，加强了文物修缮和日常保护，强化了消防管理。古建筑的安全工作主要是防火，为了防止火灾的发生，我馆始终坚持以“以防为主，以消为辅”的消防方针，专门配有4名保卫人员，昼夜巡查，全天候24小时值班。“预防为主，防治结合”，将可能对纪念馆产生危害的潜在危险因素扼杀的摇篮之中。第三个方面，加强对周边环境的勘察、监测和整治力度，完成了柳子庙内的院落整治、愚溪河的清淤，河两岸的景观美化、绿化、亮化，永州八记遗址的考古挖掘。为弘扬柳文化、打响柳子品牌，成功创建了国家AAAA级旅游景区。

第二，强化基地的教化色彩。每年5月的第二周为社会科学普及周主题活动周，永州市零陵区柳宗元纪念馆做为湖南省爱国主义基地之一，每年安排3万元的爱国主义活动经费，在爱国主义工作上取得新突破、新成绩。

2.丰富展陈形式，拓宽宣教覆盖范围。

采用固定陈列展和临时展览相结合的方式，丰富爱国主义教育活动的形式。根据未成年人的理心特点和需求，坚持以文物及其展览为独特的教育方式，不断丰富展览内容和文化内涵。在展览内容设计上，注意把专业性和知识性、趣味性、观赏性结合起来，强化与未成年人的互动，增强了吸引力和感染力。近年来，我馆配合社会宣传形势和重大历史纪念活动，推出了许多意义新、品味高，内容真实感人的临时展览40余个，如：《永州地方党史教育展览》、《民族忧患、警钟长鸣一日本侵华暴行展》、《毛泽东像章展》、《柳宗元廉政思想展览》、以及书法、摄影展，所有展览面向全市十一个县（区）巡回展出，并将展览送进了全市200余所大、中、小学校巡展，接待参观群众达到500万人次，引起强烈反响，受到了广大群众、师生和学生家长的赞扬。

3.打造“第二课堂”，开创宣教新局面

第一，加强馆校合作。我馆同全区各中、小学校挂钩，有效地组织实践教学，并签订了“两课”实践教学基地的协议，对未成年人实行免费参观、免费讲解、认真地辅导。馆里的工作人员还被聘为学校的校外辅导员，不仅充分发挥了爱国主义教育基地的作用，也收到了积极的社会效益。

第二，创新活动形式。博物馆要摒弃以往高冷出世、孤芳自赏的姿态，使自己动起来，深入人民群众，与观众互动[2]。基于此，我馆根据不同年龄层次的特点，组织开展了内容生动，形式新颖的活动，把思想道德建设内容融入教育和服务之中。比如，我馆和《永州日报》、市博物馆联合举办了“爱文物，爱家乡”有奖征文活动；同零陵区委宣传部、区团委共同举行“爱我零陵”有奖征文活动；还举办了“博物馆之友”与广大青少年共同相聚纪念馆，进行革命传统教育和爱国主义教育专题讲座，开展“祖国在我心中”演讲比赛。这些活动不仅体现了我馆的特色，也践行了我馆所承担的社会教育职能，是文博单位转变作风，走向基层的实际行动。

第三，配合我们城市创建。发挥青年的生力军作用和党组织的后备军作用，做好了推进永州公共文化设施开展学雷锋服务工作，依托纪念馆开展了一系列的工作，成立了志愿者服务组织，建立健全纪念馆公共文化设施志愿服务制定，按照文化志愿者服务管理办法的规定，进一步完善志愿者招募注册、培训管理、考核激励等方面的制度，壮大了志愿者队伍，鼓励老教授、专家学者、社会知名人士、青少年等积极参与，把学雷锋服务工作常态化、长效化。

第四，加大宣传力度。利用单位自身优势，在“3月学雷锋、清明公祭柳宗元、5·18国际博物馆日、社会科学宣传普及周、5·19中国旅游日、世界文化遗产日、全国消防安全日、柳学讲坛、国学讲座”等活动中，把内容方面推陈出新，活动丰富多彩，营造文物保护良好社会氛围。以上的这些活动既有专题宣传内容，更具有一定的趣味性，让大家寓教于乐，充分发挥我馆省级爱国主义、省级科普教育基地作用，并积极配合花鼓剧团送戏下景区活动，在我馆积极宣传传统文化，并组织民俗文化展演活动。利用我馆为科普教育基地优势，开展送文化进校园、进社区工作，并与零陵区各大、中、小学学校联合开展宣传教育工作，丰富青少年学习的第二课堂，开展宣讲工作，2013年至2017年，我馆利用各种活动日与学校开展了各种多样性的活动使学生真正体会到纪念馆是他们的第二课堂，使纪念馆真正成为未年人学习历史知识，了解革命传统的重要课堂，成为增强爱国情感、培育民族精神的重要阵地，成为陶冶道德情操，提高思想修养的重要场所。

（三）网络为眼—利用网络媒体扩大宣传

目前我国已进人高科技、信息化时代。随着移动互联网和手机智能终端技术的发展，博物馆的公共服务与推广工作也在不断开拓创新[3]。网络和微博已成为公众参与博物馆活动的新途径，也是公众与博物馆交流的新手段。柳宗元纪念馆积极探索宣教新模式，尝试运用新媒体，建立柳宗元纪念馆官方网站，开辟网络专栏。开通官方微博和职工微博，组建网络宣讲和管理软对，將柳宗元的生平知识、陈列展览、文物藏品、罐区建设与管理、馆内活动等相关内容，以视频短片或图文并茂的形式在微博等平台进行发布，向公众宣传本馆最核心的精神和文化，传递有价值的信息，达到正面育人和影响社会的目的。为传统意义上的讲解员的社会教育工作开辟了新途径，是新时期实现纪念馆社会教育功能的新探索。

（四）层层渗透—建立健全宣教服务保障体系

在日常的宣教工作中，柳宗元纪念馆倡导以人为本的人性化宣教，极力打造人性化服务，不仅致力于优化宣教环境建设，而且持续健全宣教保障服务体系。我馆从人文关怀的角度出发，制定免费开放时间表，对学生实行长期免费开放，每日不设接待人数的上限，给予观众足够的参观时间。我馆建设有专门的停车场和游客接待中心，免费提供自动讲解器、便民设施、饮用水等，为有此需要的观众提供便利。在馆中专门设有多媒体播放厅，专门播放柳宗元纪录片、基层党团组织的党团课等影片，并为观众免费发放党员学习资料，全方位地开展思想道德教育，让宣教工作层层渗透，于潜移默化中起到宣教作用。

综上所述，新时代纪念馆宣教工作既是一个老话题，又是一个新课题。在社会多元化发展的今天，纪念馆宣教工作方式的思维创新、手段创新已经成为了必然。各纪念馆要根据本馆实际，借鉴其他纪念馆宣教工作的先进管理经验，在继承中不断创新，在改革中不断发展，探索纪念馆宜教工作创新与发展的新路子，努力争当宣教工作的开拓者。

参考文献：

[1]刘利伟.浅谈新时期纪念馆讲解员的管理工作[J]. 2018 （6）：25-26

[2]陈麟辉.在主体间性视域下提升名人纪念馆社会教育功能的途径[J].中国博物馆.2018（1）：70-74

[3]张冠中.纪念馆互动性展示设计探究[J].中国民族博览.2018（2）：85-87