肖晖

电大远程开放的教育全面提高了管理质量，不仅以学生为中心，而且质量第一贯穿着这个教育过程中，建立标准的管理体系，本文主要分析了远大远程开放教育重塑的分析，简述了教育管理流程。

现在远程开放教育是电大办学的主要模式，它挥着现在科技的发展产生的一种的新的教学模式，主要是以现代的教育技术，通信网络技术进行全方位的教育教学模式，这样教育的方式和环境和传统的上课方式有很大的差异，传统的管理思想不能适应远程开放教育，改变传统的教学理念和管理方式，才能促进网络远程教育的发展，提高教育水平。

1电大远程开放教育管理流程

1.1对教务管理流程的控制

教育教学管理进一步的开放，提高管理水平和信息化水平，建立了开放管理教学的管理体系，允许学生可以在网上报名完成等相关查询服务，老师和管理人员根据通过网络进行管理，查询相关数据，借助强大的数据库，可以快速的交换各类的信息，共享不同的额业务，为实现同步运作提供了可能性。

1.2提高人力资源

提高教学管理流程，改变了传统的组织结构，同时对人力资源也进行了调整。作业的流程知道了教务管理组织的模式，根据教学的工作的内容进行安排及确定岗位，同时岗位责任人的要求也有很高的要求，应该与技术人员一起工作，提高教务管理的人员素质，随时处理各种问题，迅速的满则有关的要求。

1.3提升后勤服务的质量

我国普通高校在不断的改革创新，电大远程开放教育吸收了很多的成功经验，是学校与后勤机构和后勤人员规范地分离出来。形成了电大远程开放教育系统联办后勤与协调组织社会力量办后勤的新格局。成立后勤服务中心，成立后坚持优质高效的管理模式，遵循市场规律和教育方式，同时还要通过市场运行的方式，进行优化资源配置，规范后勤的管理制度。

1.4完善支持服务

根据现在的开放教育理念，学生可以根据自己的实际情况进行分析，安排学习等。因为学生对自己学习的要求不一样，所需要的内容也不一样，因此要提高对学习支持服务的需求，目前，现在的教学支持和服务管理还不够完善，因此设置服务流程是非常的重要的阶段，这样不仅保证了学习质量还能提高学生支持和服务。

2电大远程开放教育重塑分析

2.1提高学生的自主学习的意识

保证电大远程的教育质量，首先培养学生的自主学习意识，从远程的教育来讲，学生的自主学习是非常重要的，只有自己自主的學习才能提高学习成绩，通过多种的途径来获取知识，构建自己的知识体系，整个学习的过程主要根据自己决定的，教师要对学生树立正确的目标，引导学生具有自主学习意识，在学习中发挥积极的作用，强化学习者自主学习意识，帮助学习者顺利完成自主学习过程。在培养学生自主学习意识的基础上，还要提升学习者的网上学习能力。

2.2合理的教育结构

电大的系统是按照中央电大和省级电大进行开展管理模式的，在整体的组织结构形式从上到下，具有阶梯式的层次关系，这样的严格等级的体系具有权责统一的规章制度，改变传统方式对教务管理信息传递迟缓的问题。能够及时的反应出环境和服务对象的需求，减少组织内部的管理部门，从学校的发展和改革来看要现实的流程化管理，实现有效的协调和衔接，提高实现教育的全面发展和教学质量。

2.3多样的管理模式

现在的管理模式主要围绕着老师和教科书来进行的，教学内容都是由老师控制的，教学管理手段单一，要按照传统的教学方式不仅要制定教学目标和还要以班级的形式进行教学。封闭的校园管理和传统的教学方式。开放教育理念支持远程教育的技术，与传统教育管理模式很多不适应的地方。开放的教育是改变了传统教学的观念，不是以为这教育的对象的开放，是改变了教学理念和教育的过程。这种模式不再以学校和老师为主题进行教育，而是以学生为重，采用了高大上的教育方式，进行教育的，这个过程帮助学生的完成整个学习的过程，提供了对多种的辅导方式，突破了学生的各种限制，学生对课程的选择和学习的方式，都可以自己选择。这样打破了传统的时间和空间的概念，管理者应该这设计好教育流程。

总而言之，流程管理是一种以信息管理平台，在引入企业全面质量管理的理论基础上，对电大远程开放教育质量的内涵进行了界定；基于系统论的观点，从电大远程开放教育的系统体系出发，改变传统的教育理念，满足学生的个性化学习目标，完善相关业务，细致到每一个环境，降低成本提高效率。

（作者单位：福建广播电视大学永安分校）