李金霞

新媒体的发展为大学生管理工作带来了良好的机遇，重视微信等新媒体在大学生管理工作中的应用，对大学生管理工作成效的提升具有重要意义。本文以应用微信强化大学生管理工作为出发点，从大学生管理平台的建设、管理队伍的培养以及管理策略的调整三个方面进行了研究与论述。

1 依托微信构建大学生管理平台

在应用微信强化大学生管理工作的过程中，依托于微信构建大学生管理平台是必不可少的环节。一方面，高校需要开通微信公众账号，围绕大学生管理工作需求構建信息服务平台。与此同时，高校有必要要求院系构建教师微信群、要求班级构建学生微信群，从而为学生管理工作任务的布置以及学生管理工作的落实提供平台保障；另一方面，在完善微信管理平台的基础上，高校需要重视微信管理平台与其他管理平台的整合。如在以往已经趋于成熟的学生管理QQ群、学校网站中投放微信二维码，提升微信账号宣传成效。将高校学生管理制度内容、思想政治教育主题网站中的优秀内容等发布到微信公众号中，从而更好的实现资源整合。总之，高校需要重视微信管理功能的开发与完善，确保微信能够在强化大学生管理工作成效过程中发挥出应有的作用。

2 重视大学生管理队伍培养

对于高校大学生管理工作而言，微信平台只是一种工具，而这种工具是否能够发挥出提升大学生管理工作成效的作用，关键还在于高校学生管理队伍是否具备应用微信平台开展学生管理工作的能力。为此，在应用微信强化大学生管理工作的过程中，需要重视大学生管理队伍培养。在此过程中，大学生管理队伍微信应用能力的提升重要体现在三个方面。

首先，大学生管理队伍需要实现自身学生管理理论素养的提升。无论是应用何种工具开展大学生管理，学生管理理论素养都是大学生管理队伍所应当具备的基本素养。与此同时，与时俱进的大学生管理理论素养，也能够对微信在学生管理工作中的应用发挥引导作用，从而确保微信平台中的学生管理能够始终保持正确方向。在此方面，大学生管理队伍需要使用社会主义核心价值观以及以人为本的教育管理观武装自己，确保学生管理工作能够体现出三贴近的特征，从而为大学生管理工作成效的提升奠定良好基础；其次，大学生管理队伍需要重视自身媒介素养的提升。在此方面，大学生管理队伍需要充分了解微信的特点以及微信平台中的信息传播规律，特别是要认识到微信传播与传统媒介环境下信息传播所具有的区别，并针对这些区别对大学生管理策略做出调整。与此同时，高校也需要重视针对管理工作者媒介素养的提升开展培训工作，通过专家讲座、管理工作者内部经验交流等多样化的方式，实现学生管理队伍工作能力的有效提升；最后，大学生管理队伍需要重视自身研究能力的提升。在利用微信强化大学生管理工作的过程中，不仅需要做到“会用”和“用好”，而且还需要对微信应用方法进行持续的创新，从而适应大学生管理工作以及学生需求的发展。在此方面，大学生管理队伍不仅需要树立创新意识，而且需要强化自身科研能力，通过大胆而谨慎的创新，为微信平台中大学生管理工作成效的提升提供更好的保障。

3 将学生反馈作为调整微信管理策略的依据

学生在接触高校微信管理平台过程中所反馈的信息，不能能够反映出学生对高校微信管理平台所持有的态度，而且也能够反映出高校微信管理平台与学生信息接受意愿的对接成效，由此可见，高校可以将学生反馈作为调整微信管理策略的依据。

从高校微信管理平台对学生反馈信息的收集方法来看，根据反馈信息价值的差异，可以分为浅度反馈与浅度收集、中度反馈与中度收集、深度反馈与深度收集。从浅度反馈与浅度收集方面来看，高校微信管理平台可以微信平台中信息与文章的点击量等因素，了解学生对高校微信管理平台的认可程度，并对学生对高校微信管理平台中信息与文章的接受意愿做出初步判断；与此同时，高校微信管理平台可以引导学生使用多元化的方式反馈自身对高校微信管理平台所具有的看法以及信息接受体验，从而帮助高校更加及时的了解微信管理平台信息传播成效以及管理效果；从中度反馈与中度收集方面来看，高校可以采用在线调研、网络投票等方式对学生反馈信息进行收集，这种收集方式适用于高校微信管理平台对特定管理内容与管理成效的判断工作当中；从深度反馈与深度收集方面来看，高校微信管理平台则可以运用网络论坛与新媒体平台，针对某一话题构建网络舆论场，引导学生对自身观点、看法做出深入的交流与探讨，在此过程中，高校微信管理平台可以较为全面的掌握学生的反馈信息，并为高校微信管理平台信息传播与管理方向的调整找准目标，从而实现微信平台应用工作与学生管理工作针对性的提升。

（作者单位：内蒙古农业大学职业技术学院）