王潇然

[摘 要] 学生管理工作一直是高职院校人才培养的重要内容，也是高职院校各项工作中的重要一环，在新形势的大背景下，如何有效开展学生管理工作，是关系到学生成长、学校人才培养和高职院校发展的重要课题。通过分析高职院校学生特点，查找学生管理人员自身的问题与不足，全面解析在新形势下如何创新学生管理方法，供广大学生管理工作者参考。

[关 键 词] 高职院校；新形势；学生特点；创新管理

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）17-0274-01

一、高职院校学生特点

高職院校以培养应用技术型人才为主要目标，而接受专科教育的学生不同于真正的大学本科生，具有如下特点。

1.现在入学的高职院校学生大多是“95后”，他们个性鲜明，独立与自我意识十分强烈，缺少抗压抗挫能力。

2.高职院校的学生以贫困偏远地区居多，学生毕业后一般都是直接走向工作岗位，因为家境贫寒，他们在人际交往方面存在一定的自卑心理。

3.不少高职院校为了生存，扩大招生规模，增加招生批次，使生源层次比以往任何时期更加多样化。一些高校将招生模式改为注册入学与统招相结合，入学后将不同批次的学生编在同一个班级，不少学生漠视校纪校规，对学习缺乏耐心和求知欲，甚至不具备基本的学习能力，学生各方面素质参差不齐。

4.大专教育不同于初等教育，教师与班主任不再像中小学那样步步紧盯，学生在还没有很好地适应大学的管理模式之前，无法很好地进行自我管理和自治，容易自我沉迷和堕落。

二、学生管理工作者在工作中存在的常见问题

高职院校的学生生源较为复杂，加上学生个性不尽相同，这些特点给学生管理工作增加了难度。很多高职院校的学生管理队伍因而存在以下问题。

1.辅导员自身定位不清。辅导员活跃在学生管理的第一线，直接与学生接触。而新入职辅导员大多是“90后”，比学生大不了几岁，因阅历和处理事情的能力不足，在遇到突发事件时也容易慌乱。而经验丰富的老辅导员常常不愿意分享经验，帮助新人，在这样的形势下，学生管理工作自然是开展不好的。

2.工作方法趋于形式、流于表面，没有落实到位。一直从事学生管理工作的辅导员往往会认为自己的管理方法足以应付学生，当学生的个性已经发生根本性的转变时，还没有意识到自己的不足，以致突发状况来临时，考虑不全面。

3.专业班主任因自身还承担教学任务，往往心有余而力不足，无法与辅导员共同承担日常学生行为管理，且参与积极性也不高，这就导致辅导员的工作量增加，在各项管理工作中无法兼顾。

三、如何进行科学有效的学生管理

针对上述问题，如何更好地开展学生管理工作就显得十分必要。将学生管理工作落到实处地开展起来，可以从以下几个方面入手。

1.以学生为本，以身作则，让学生感受到你的真心，学生才会从内心深处接纳你，从而服从管理。树立“平等对话”理念，及时沟通要解决的实际问题，加强学生自我管理，结合激励机制，注意在工作中与学生并不是“对立面”。

2.管理者要学会控制自己的情绪，保持理性和客观的态度，对所有学生一视同仁。以表扬和鼓励为主，批评时也要尊重学生，不能一味地人本主义，也不能一直刚性管理，要注意度的把握，刚柔并济，尽量避免学生逆反心理的出现。

3.建立心理健康预警机制，强化心理辅导的作用。高职院校的学生往往更容易出现各种心理问题，作为管理者要及时掌握学生动态，随时注意调整自己的处理模式和思路，在处理好与学生思想上的分歧和碰撞时，应培养学生对道德的判断能力，在管理过程中因材施教，对症下药。

4.注重班风的培养，重视榜样的力量。因为学生大多心智不够成熟，极易受他人影响，这时好的榜样就显得十分重要。高职院校的学生自我控制能力较差，极易沉迷于网络游戏不能自拔，这时辅导员就应适当介入，以免事态严重化和扩大化。

5.建立激励机制，完善奖惩机制，制定尽可能详尽的管理与考核制度，如宿舍卫生不合格会有哪些惩罚措施，取得好成绩会有什么奖励，使管理细化、规范化，也会使管理更加明朗化。

6.建立高效有效的学生管理干部队伍。学会自我管理是迈向成熟的重要一步，高职院校作为学生走向社会的跳板，比本科院校更应让学生尽早学会自我管理。因此管理者也要慢慢放手，不能事无巨细，全盘包办。

7.转变观念。管理者不能总认为是学生的问题，也要具备反思精神，从自己身上找原因，及时发现不足。可以通过走访兄弟院校，与其他辅导员进行经验交流等方式，取长补短，吸收新方法、新理念，是提高自身业务能力的重要途径。

8.与专业班主任加强分工协作关系。班主任应克服各方面困难，配合辅导员进行学生管理的相关工作，辅导员也应多与班主任进行交流，这样才能在学生的生活、学习等方面给予全面的帮助和指导。

新形势、新思想下对于学生管理工作提出了新的要求，也给从事学生管理工作的实施者带来了新的压力与挑战。如今的高职院校，教育、管理、服务一体化的趋势日渐明显，创新管理方法也是紧跟时代步伐、适应社会经济发展的要求，学生工作的管理者应了解学生的所思所想，不断创新管理方法，开阔自身视野，在人文素养和科学文化知识方面都与时俱进，才能更好地管理学生、服务学生。

参考文献：

[1]魏胜.高校学生管理工作应以人为本[J].教育与职业，2009（1）.

[2]白显良.论高校辅导员人生导师的角色定位[J].高校辅导员，2016（1）.