于海波，高云裳，韩薇

[摘 要] 在新媒体快速发展的背景下，为高职院校图书馆读者服务这一工作也带来了全新的挑战及契机。阐述了图书馆服务及资源在推广宣传时的主要问题，并在此基础上提出几点行之有效的策略，希望可以对服务工作的有效开展提供参考。

[关 键 词] 新媒体；图书馆；推广宣传

[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）08-0186-01

伴随着科学技术的快速发展，新媒体的出现使我们的工作及生活产生了较大的变化，同时，也使图书馆当中的宣传及推广工作面临着较大的挑战及机遇。因此，在这一形势下，高职院校图书馆当中的服务人员一定要及时更新自身的观念，充分借助新媒体所具有的价值及优势，从而在丰富馆内资源的同时，有效地拓宽其推广范围，使图书馆工作迈上新的台阶。

一、新媒体环境下高职院校图书馆推广宣传中的问题

（一）图书馆的推广及宣传力度不足

高职院校中的图书馆是为学生服务的一种机构，只有加以积极地推广、宣传，才能更好地满足学生的需求。比如，一些外国的图书馆就非常注重宣传推广这一工作，并将其作为服务工作的一部分。但是，从当前的实际现状来看，我国的图书馆在这一方面还有待加强，缺少宣传力度，无法将图书馆的特色及个体差异突显出来，导致其逐渐失去竞争力[1]。

（二）在应用新媒体这一技术的过程中过于追求表面化

从当前的实际现状上看，图书馆在应用新媒体这一技术时，还存在着较强的局限性，只是将其应用在书目检索、电子阅读等几个方面，虽然为读者提供了一定的便利，但是却并没有将其放入到推广及宣传的内容当中，使客户对其缺乏了解，新媒体的价值及意义大大缩减。

（三）推广宣传的模式急需更新

新媒体这一技术有着较强的及时性、互动性及广泛性，将其有效地应用于宣传平台当中，可以使最终的宣传效果事半功倍。但是，从现阶段的实际情况上看，高职院校图书馆只是构建了微信、QQ、微博等平台，虽受众范围较广，但严重缺乏创新性，使图书馆的推广及宣传模式急需优化。

二、新媒体环境下高职院校图书馆推广宣传的策略探究

（一）应用新媒介，开展在線活动

从当前的现状上看，高职院校中的图书馆早已开通了手机移动、微信、微博等服务平台，但是，这样的推送模式具有较强的单向性，使读者长期处于一种被动状态，长时间之后这一应用平台就会被一些公众号所代替或淹没。

因此，针对于这一现状，图书馆中的服务人员就可以充分地利用新媒体所具有的在线活动及线下体验等功能，并将两者充分结合在一起，来为读者更好地提供服务。比如，“在线征求意见”“微博、微信转发”“在线共享活动感想及图片”等，同时，也应推荐线下用户积极参与到在线的互动宣传当中，运用4G、无线宽带等进行在线直播，从而最大化地应用新媒介，全方位提升读者对于图书馆的认知度及关注度[2]。

（二）开发现有技术，强化服务功能

从现阶段的情况上看，微博、微信等平台在图书馆宣传及推广当中的应用性不强，无法保障用户的阅读率，不仅浪费了较多的资源，也难以使宣传效果达到预期目标[3]。

因此，针对于这一现状，也应采取一系列的有效措施。首先，馆员应树立正确的服务思想，将被动转化为主动，积极地为读者提供服务、及时更新推送信息、自主地参与到读者的咨询互动中，使读者的忠诚度得以增强。其次，也应将图书馆中的服务全方位的嵌入到新媒体，特别是手机这一移动媒介中，使其功能不仅局限在活动推送、馆内新闻、信息检索等，也能够让用户随时随地掌握馆内服务，使读者的认同感得以全面增强。

（三）跟踪新技术，优化推广模式

目前，图书馆在应用新技术的过程中，一直还处于一种滞后的情况，往往是某一技术在其他领域中得以应用之后，才在图书馆当中得以使用，导致失去了新技术最佳的使用时期。因此，高职院校图书馆也应对一些新技术加以跟踪，并对推广模式进行不断的优化。

搜索引擎往往是用户在网络中最常用的工具之一，比如，百度、雅虎、谷歌等，其具有较强的资金优势及检索技术，检索资源也非常丰富。而图书馆中所含有的高质量及专业化的资源，就可以与一些负责网络检索的服务商们达成合作，使推广及宣传工作得以更好地落实。

综上所述，社交网络及新媒体的高速发展，使图书馆的宣传与推广工作拥有着更大的发展空间，但与此同时，也使其面临着更多的挑战。图书馆是公共资源当中的一种，通过新媒体这一技术的巧妙运用，可以把这些资源推广到更大的范围中，使其不会在现代潮流中逐步的没落。但是，在推广及宣传工作开展的过程中，服务人员也应最大化地贴合用户群体，注重读者的需求及专业性，适当地转变角色，由原本的被动服务转变为主动推广，从而取得到读者的信赖及关注，使图书馆的综合实力得以增强。

参考文献：

[1]闻学颖，孙维.新环境下高职图书馆服务校园文化建设的路径[J].辽宁高职学报，2016，18（5）：18-20.

[2]黄群，赖春意.新媒体时代高职院校图书馆电子阅览室管理浅析[J].科技资讯，2015，13（20）：207，209.

[3]李少贞.论“自媒体”环境下高职院校图书馆阅读[J].新西部（理论版），2015（24）：101-102.