贺建民

随着我国经济社会的不断发展，中国特设社会主义市场经济对企业的发展提出了更高的要求，中小型企业是我国企业发展的关键阶段，其发展一般走向两种极端：一种是中小企业采取高效的运作管理模式，企业得到稳健发展，逐漸向大企业过渡；另一种是中小企业由于缺乏有效管理，经营不善最终破产清算或被收购，可见对于中小企业来说，企业能否高效的运作管理决定其生死存亡，那么作为企业最重要资源人员的管理，显得尤为重要。由此可见，中小型企业最重要的管理是人力资源管理，那么人力资源的绩效管理就对企业有着非常重要的作用。

中小企业 人力资源

绩效管理 提升途径

随着我国经济社会的不断进步，中小企业的健康发展问题逐渐进入大家的视野并成为热点。中小企业管理者，如何带领企业在竞争日益激烈的经济社会中站稳脚跟并脱颖而出是他们急需研究和解决的课题。那么，企业人力资源管理是企业管理中至关重要的部分，人力资源的高效管理可以使企业尽快步入生产发展的正轨，可以使企业按既定时限完成生产规划，也可以使企业管理者更清楚哪一个部门或职位需要更多的人，才能完成既定的目标任务，这样就能合理调配使企业生产和销售达到平衡。既然人力资源管理对中小企业发展的积极作用毋庸置疑，那么接下来我将就自己的这一观点，谈谈提升中小企业人力资源绩效管理的途径。

当前中小企业存在的问题

据调查，当前中小企业管理主要存在的问题有思维守旧、缺乏有效的人力资源管理、奖惩不明、忽视专业人才的培养等。

（1）思维守旧，未能紧跟时代步伐。现在是新的时代，国际形势多变且复杂，民族中小企业首先要在国内站稳脚跟，才能走向世界。哪怕是已经成长为全球跨国公司的企业也注重紧跟国际形势，借国家优厚政策占据市场。我们中小企业更要研究了解国家政策，搭上新时代中华民族伟大复兴的动车，企業更应该抓住这次机遇，吸收和借鉴其他优秀企业的成功经验，发展壮大自己。

（2）缺乏有效的人力资源管理。

中小企业对管理问题没有足够认识，个别企业经营者甚至会认为把过多资源投入在人力资源的管理是多余、是浪费。这种观点是极其错误的，科学的人力资源配置能将各个领域、各个部门专业人才的聪明才智发挥到极致，也能够解决人力资源配置不合理造成的劳动生产率降低。

（3）奖惩不明。

目前很多中小企业没有合理的奖惩规范，例如上班迟到一定会惩罚，但对奖励就没有相应的规章。奖惩制度不健全也会降低企业效率，影响企业发展。中小企业必须制定有利于企业的发展的奖惩制度。奖惩制度应该有利于提高生产者劳动和创造的积极性，加班考评也应以提高生产率为目标而不是单纯以时间长短为评价内容。对员工的日常表现要进行绩效评估，企业要注重在月末或月初召开表彰大会，对表现突出的员工进行表彰和奖励予以肯定，对表现不够好的员工要在绩效评估和薪酬方面有所体现，同时应该及时跟踪解决不利于生产的客观原因，有相关领导跟进做工作，这样既能提高员工工作积极性又能从内部发现和解决一部分制约企业发展的问题。企业要制定严谨的规章制度，领导更要带头执行，这样既有利于维护规章制度的严肃性又能树立领导的权威。

（4）忽视专业人才的培养。

很多中小企业请自己的亲戚来做企业的管理层，他们往往是没有企业管理经验的，亲戚关系往往会让企业高级领导在进行有关决策时顾虑过多，这也会给企业员工传递负面因素，进而影响劳动者劳动生产的积极性。人力资源专业人才能够从专业角度提供解决限制企业发展的人才配置方案，使各方面的人才能在自己岗位上发挥主观能动性提高个人劳动生产效率，从而提高整个企业的劳动生产效率。

树立良好的企业文化

每一个优秀的企业都有其独特的企业文化，企业CEO的行事风格，往往是企业文化外在精神的集中体现。企业应当立足于当下，围绕着企业文化所指引的目标不断调整优化人力资源配置。企业在进行人才招聘时应该明确所需要的各个专业领域，在员工正式人岗后，不能急于求成，而应该对人岗员工进行详细的介绍企业文化培训，只有员工对企业文化信服，对工作认真负责的精神成为实现自我价值的追求，那么部门和企业才能拧成一股绳，共用一把力，只要企业的所有员工都在自己的岗位上认真负责的努力工作，企业一定能发展壮大。企业领导层应该对企业文化高度重视，聘请专门的文化宣传员对员工进行经常性宣讲，要让员工感觉到他们才是企业建设中的主人，这样员工才会主动追求实现自身价值，劳动生产的效率也必定会大大提高，更有利于企业的发展，同时更重要的是抵御外部风险的能力大大增强。

如何提高绩效

（1）保障员工福利。

由于中小企业一般处于刚起步阶段，规模都比较小，因此企业中会有一人担负多种岗位的情况，这样就不能很好地发挥其专业特长，会给职工带来一定的心理负担，而巨企业订单的数量可能没有办法得到保障，这样职工薪酬就没有保障。企业之间竞争，关键是人才的竞争，企业应该想出相应的对策来对企业人才的福利来进行保障，这样才能留住优秀人才为企业后续发展垫下基石。

（2）重视员工的培训发展。

当代是一个信息大数据的时代，企业要发展必须接受并尽快适应新事物，这同样也对员工岗位能力提出了相应的要求，要求员工提升自身素质能力，提升自身价值。只有企业重视了员工能力的发展、重视适应市场变化，才能在面对形势恶化时，有行之有效的应对策略。

（3）树立正确的人力资源科学管理理念。

现在员工越来越追求人格的平等关系，传统的家长式管理模式已经不适用现在企业的形势。管理者应该明确员工的工作职责，同时做到尊重员工人格，当员工提出合理的建议时，也应该去考虑是否有这方面的不足和漏洞；应当尊重员工在企业生产中的主体地位，做到奖惩分明，才能激发员工的潜能。当所有员工把工作岗位当做事业，企业的发展一定会越来越好。

（4）建立有效的奖励机制

中小企业为了广纳优秀人才，应该奖罚分明建立详细的奖罚体制，不同岗位也应该有不同的激励方式。例如，每个月出勤率达到90%，就可以拿到全额奖金、如果员工提出有利于企业发展的建议并被采纳应该给予奖励等。在工作中，应该明确各个岗位的绩效考核指标，根据考核指标严格的进行考核，每个月对表现优秀的人进行表彰，或者给予员工定额的股份奖励，在公司盈利时取得分红参与公司决策等。管理企业者如果注重追求员工和企业双重利益的最大化，这样就可以充分调动员工的积极性，从而达到企业发展的目标。

（5）注重企业培训管理

现如今社会竞争压力如此之大，为了提升企业竞争力，就应该注重企业培训，通过科学的培训提高员工自身专业能力和综合素质，进而保障企业创新能力的提升。中小企业要把企业自身发展过程中所需人才同企业员工自身特点结合起来，進行有针对性的培训，认真开展组织培训工作，给予员工进修培训、职称晋升、专业技术研究等方面的参与机会，以调动他们学习知识和技术的积极性和主动性，有效提高员工综合能力，为企业进一步发展做好人才储备。

（6）建立企业自身的独特文化

每个企业都有独特的企业文化，不能盲目的照搬照抄，而应该根据企业自身产品特点来塑造企业文化，企业文化是应该被企业每一个人接受且赞扬的，是企业的魂，必须注重企业文化的培养。中小企业应加强核心文化的建设，贯彻以人为本的原则，建立积极向上的文化，塑造奋发向上的企业精神，并大力宣传企业精神，使其贯穿于人力资源管理的所有环节，营造出一种团结进取的企业氛围。要深入分析企业的实际情况，通过举办各种文化活动，让企业文化深入人心，发挥企业文化导向作用，形成强大的凝聚力，使员工的发展同企业的目标紧紧的联系在一起。

结束语

虽然中小企业在人力资源管理方面还存在一些不足，但我相信中小企业的稳健发展一定能成为社会经济的中流砥柱。中国有很多优秀的大企业，也都是一步步的从小企业坚持过来的，感叹其伟大的同时中小企业更要谦虚谨慎的吸取经验并紧跟时代潮流，我们国家经济需要更多的新鲜血液，现在是一个依靠劳动致富的美好时代，国家大力支持中小企业发展，希望中小企业能够解决现在所存在的一些不足，注重人力资源管理绩效这一实际存在的问题，我相信终有一天中小企业也能发出耀眼的光芒。

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