魏玮

医疗技术 行政管理 队伍建设

目前医院行政管理存在的普遍性问题

目前，很多医院有着先进的医疗技术、医疗设备，也有着良好素质和能力的一线医务工作者。但在医院行政管理方面存在很多问题。

首先，在医院的层面，对于医院行政管理普遍存在主观上不够重视的现象，这直接导致了医院管理理念停滞在陈旧阶段，没有形成科学有效的管理体系。医院没有认识到行政管理人员自身素质和工作能力对医院整体医疗工作的重要影响。很多就职的医院行政管理人员没有得到足够的工作待遇，而且入职过程中没有经过严格的招聘、筛选流程，没有通过专业性考试来评估专业能力，甚至有部分人员是从单位其他部门调派，此类不专业的行为为行政管理工作埋下隐患。

另外，在医疗管理人员自身方面，普遍也缺乏对自身工作的深刻认识，认为医院中医生和护士才是维持医院正常运行的医务人员，没有主动工作的心态。而且，由于缺乏专业学习背景，也没有在上岗工作前接受专业化的医院行政管理培训，相关理论知识极度匮乏，很多人没有明确自身工作职责，也没有掌握正确、有效的工作方法。心态消极，缺乏工作积极性，在医院日常行政管理工作中，往往难以组织、协调好医院各组成部分之间的关系，制定的行政管理体系和方案不符合各部门特点，没有为就医人员提供及时、有效的医疗相关服务，得到患者的投诉和举报，严重影响医院行政效率和医疗服务水平。……