江攀

随着供应链管理的发展，供应链己逐渐显现出不同于以往的管理内容，从前瞻的视角可以把现代供应链管理的目的、内容及技术抽象如图1-1所示。关于供应链管理的研究内容有很多，包括确定每种商品库存的最佳数量和存放地点，商品订购、存储和配送过程的优化管理。在整个供应链上，不仅需要每个环节能有效地完成自己的本职工作，更需要供应商与零售商，零售商内部的各个职能部门，如采购、配送和销售等多个环节的协同工作。供应链管理经营理念的引入和落实将导致经营模式和作业流程的改变。因此企业实施供应链管理，不是一个简单的技术问题，而是经营理念转变和流程再造的问题。目前主要集中在四个方面：供应链建模技术；供应链决策技术；供应链中的伙伴关系；供应链管理中的信息技术。

上可分为供应链管理的内部不确定性和供应链管理的外部不确定性。首先，供应链管理的内部不确定性产生的根源主要有以下几个方面：供应的不确定性、制造的不确定性、客户需求的不确定性和合作伙伴的不确定性。供应的不确定性主要是指由于供应商自身原因或不可抗拒的力量造成的无法向制造商在事先约好的地点、时间提供规定的数量和质量的商品或服务，进而造成制造商无法正常完成客户需求。供应的不确定性源于供应商的原材料供应也具有不确定性，供应商提前期变异程度增大或供应商交货的准时率低，订货方的订货量变异程度增大而供应商的规划手段不能相应改善。……