梁紫怡

在现代管理体系中，不论是行政管理还是企业管理，中层管理者都是一个重要的管理群体。这一群体规模相对较大，是现代组织中的中流砥柱，更是现代组织活动的中坚力量，中层管理者的工作态度与执行方法，在整个管理体系中具有重要的现实意义和价值。因此，重视培养优秀的中层管理者是现代管理体系得以良性发展的重要举措，也是现代管理理念的共识。

那么，如何培养优秀的中层管理者？如何让中层管理者成长为组织体系中不可或缺的重要管理环节？如何让中层管理者迅速从“称职”成长为“一流”？基于此，笔者提出如下培养方略：

一、培养中层管理者明确“角色定位”的能力，体现出强健的“腰部力量”

决策层管理者的价值体现在素质、预判和宏观管理能力上，这些都决定了一个组织最终的竞争实力。中层管理者的职责定位应该是组织运营和日常管理，这个群体的每一项管理活动、每一种工作风格都传达着组织的理念和宗旨。员工正是通过中层管理群体来认识组织和规划自己的职业生涯的。所以说，中层管理者既是管理者又是被管理者，面对的人际关系要比普通员工更为复杂，需要在上下皆有压力的环境中做到游刃有余，要学会巧妙地处理复杂的人际关系。对上级管理者，中层管理者要学会做一个好下属，具备一定的主动性，善于向管理决策层提出有价值的战略性建议，有效辅佐决策层把握组织发展的宏观动向，到位而不越位。对下属，要打造一支高效率的工作团队，关注员工的潜能的开发，学会理性放权和科学用人，注重团队协作，和谐沟通。只有具备了明确“角色定位”能力，才能体现出中层管理者作为管理组织关联上下的重要的纽带作用，才能发挥强健的“腰部力量”。

作为中层管理者，我们应该如何具备明确地“角色定位”能力呢？具体说来，应该做到以下三点，首先，要理性了解自我，能客观公正地评价自己。了解自己的价值观、特长、能力和缺点不足。这是明确“角色定位”的前提。其次，了解自己所处的职位特点，要清楚地认识到自己现有职位与领导层的期待与下属期望之间的正确关系。第三，向领导层和下属展示自己的定位和工作风格，以赢得他们的信任和支持，这样也会为自己赢得更多展现才华和能力的机遇。

二、培养中层管理者忠诚履职，献策献力的能力，当好领导者的左膀右臂

作为中层管理者，至关重要的一点是让领导层信赖、放心，当好领导的左膀右臂。中层的工作就是要辅佐领导层完成各项各种工作任务，既是辅佐，就要积极建言献策，分忧解难，展示自己的正能量。

微软首席执行官鲍尔默曾经对下属说过这样一番语重心长的话语：“重要的职务、优厚的回报及崇高的荣誉，只会给予那些超越合格、达到优秀、让公司放心的人。”从此不难看出，一个优秀的中层管理者必定是让公司放心的中层。

从表面看，让公司放心似乎不是一件困难的事，有的中层管理认为，只要贯彻执行高层交办的事务即可。领导交办了，我也落实了，很简单。但是实际上，这还只是浅层次的表象理解，离获得领导的信任还有很大差距。中层管理者并不是简单地听命于高层，还要有更高层次的理解和执行。对高层的工作安排，中层管理者必须要有自己的思考，去丰富完善。领导安排到的要执行落实，领导没安排到的，只要有利于工作的开展，也要创造性地去执行落实。这就要求一个领导信任的、有创造性工作思路和方法的中层必须是一个忠诚履职、积极负责的中层，一个有着自我价值体现内驱力的创新型的中层。其次，要当好领导的左膀右臂，中层管理者还必须具备良好的专业素养，有熟练的专业技能，对领导的安排和疑问有专业性的建议和意见，具备科学合理的献计献策的能力，这样的中层管理者在领导心中才是值得依赖的专业人士。再次，中层管理者和领导沟通交流要以诚相待，彼此信任。中层管理者要站在有利于管理组织良性发展的角度思考问题，表达意见，时刻为公司着想，为领导分忧，让领导和高层能够理解你为公司发展所付出的努力和心血，关键时刻必能让领导信赖和放心。

三、培养中层管理者知人善任的能力，构建高效和谐的工作团队

中层管理者的角色特征决定了中层不仅仅要对高层领导负责，还要管理和领导下属，做大量具体的甚至是琐碎的工作。这就要求中层管理者不但要当好领导层的左膀右臂，积极建言献策，还要具备出色的管理领导下属的能力，做一只带领下属走向良性发展的“领头羊”。

而要做到这一点，要求中层管理者必须具备知人善任的能力，具备构建高效和谐工作团队的能力。

知人，善用，是领导之要道。优秀的中层，不仅懂得知人、识人，更要懂得善用人才。尺有所短寸有所长，世上不存在所谓的全才，人才也不过是在某一方面具备特长而已。一个优秀的中层在用人时一定要善用人之长，这样才能最大限度地发挥人才的能力。知人善用是一种高超的领导艺术，要做到用人之长，就要求中层管理者具备弱化下属缺点与不足的胸襟和气度。况且，人才本身的长处也有多重性，而长处与不足还具有一定的相对性，这些都要求中层管理者在任用人才时要有理性的认知。

要做到知人善用，中层管理者还要能包容人才的短处，宽容对待，并善于调用优点给予人才以广阔自由的发展空间，这样才能人尽其才，为我所用，为管理组织所用。

伟大的将军，未必自身能力有多强，但他能让普通军队焕发出强大的战斗力。中层管理者要带好队伍，就必须与下属达成共识，提升效率，构建高效和谐的工作团队。

对管理者而言，真正意義上的成功必然是团队的成功。脱离团队而去追求个人的成功，长期以来对组织是百害而无一利的。因此，一个优秀的中层管理者绝不是个人的孤军奋战，而是带领下属共同前进。

优秀的管理者不必事必躬亲，他能将团队成员的力量合理搭配，科学分工协作，充分发挥团队的作用。他清楚了解每一位团队成员的优势和劣势，合理调配；优秀的管理者有清晰合理的工作目标，有根据目标制定的切实可行的实施步骤；同时，他注意和上级领导及时沟通，努力争取在上级领导的支持下高效完成工作任务。优秀的中层管理者必须懂得的一个道理就是：自己优秀不如构建优秀杰出的团队，要充分调动团队的聪明才智，发挥整个团队的正能量。

综上所述，作为中层管理者，如果每一项任务都达到了上级的要求，那么你是一位称职的中层管理者，但无论是对管理组织而言，还是对中层管理者自身提升来说，仅仅做到称职是远远不够的。要想成为现代管理体系中的优秀中层，就必须主动拓展自己的工作范围，把自己的工作做到超出领导的期望，超出下属的期待，这样才可以使你从众多的竞争者中脱颖而出，这样就可以超越称职，而跻身于一流管理者的行列。而本文上述论及的三点方略，在这个论题上无疑应该具有一定的理论价值和实践意义。（作者单位为桂林电子科技大学商学院15级行政管理）