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大数据时代专科医院中信息化管理的建设

2018-05-14柳青

中国卫生产业 2018年16期
关键词:专科医院信息化管理大数据时代

柳青

[摘要] 信息技术的发展是现代社会步入大数据时代的重要标志,各个行业要顺利实现良性发展,满足社会需求,信息化管理是必经之路,专科医院也不例外。将信息化管理科学的应用于诊疗服务、病案管理、信息公开、财务核算等,不仅能帮助医院改善工作效率、提高效益,还能提升医院的整体综合实力,提高社会效益。该文就以大数据时代为背景,针对专科医院开展信息化管理建设进行了思路分析,并提出了一定的完善措施,以期为专科医院实现可持续发展提供借鉴。

[关键词] 专科医院;大数据时代;信息化管理

[中图分类号] R197.323 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2018)06(a)-0197-02

[Abstract] The development of information technology is an important symbol for modern society to enter the era of big data. All industries need to smoothly develop benign development and meet social needs. Informatization management is the only way to go. Specialized hospitals are no exception. The application of information management science in diagnosis and treatment services, medical record management, information disclosure, and financial accounting will not only help hospitals to improve work efficiency and increase efficiency, but also increase the overall strength of the hospital and improve social benefits. This article takes the era of big data as the background, analyzes the ideas of information management construction in specialty hospitals, and proposes some perfect measures to provide reference for the sustainable development of specialty hospitals.

[Key words] Specialist Hospital; Big data age; Information management

在高速發展的现代社会中,信息是不可估量的重要元素,渗透应用于各个领域,因此实现数据有效管理并完成信息化建设成为重要的发展渠道,对于专科医院而言更是如此。医院是开展医疗救护的重要场所,聚集众多人群,且具备了专业性、复杂性等业务特征,因此工作的开展繁琐且复杂,要实现对医院的全程管控,保证业务工作的有序开展,并从根本上提升医院的整体效益,获取医疗数据并确保准确性、及时性是重要基石,因此建设数据库,强化对医疗服务的实施管控是目前专科医院工作的重心。只有从这方面入手,开展强有力管理,切实抓好信息化建设,才能真正发挥出数据整合作用,实现医院资源的优化配置及应用,推动医疗业务工作的有序性、有效性开展,实现医院长期、健康的可持续发展。

1 专科医院信息化建设的意义

大数据时代的到来给现代人不仅带来了大量的信息冲击,更让人类的生活理念发了巨大的变化,医疗不再是单纯的“有病求医”,更加注重专科治疗、护理服务等,这就为专科医院敲响了警钟,要想在医疗体制改革推进、信息变化莫测的激烈竞争中寻求生存及持续发展,实现医院的信息化管理建设是必经之路。信息化是时代进步的产物,更是深化医改、实现人人享有卫生医疗保障目标的重要手段[1]。与此同时,将信息化技术有效应用于专科医院的患者服务、临床业务、收费管理、资源保障等各个环节中,对于优化诊疗流程、提高患者诊疗满意度、保障医疗安全、改善工作效率、降低医疗成本、提高医院管理水平、增加医院社会效益等具有重要意义。当从目前来看,众多专科医院信息化建设落后,对于信息数据的处理仍旧采用陈旧的管理方式,这就无法满足大数据以及大数据处理技术的强烈需求。因此,专科医院应从实际出发,做好统筹分析,确定信息化建设方向,明确建设战略,探寻一条适合自身发展的信息化管理建设道路,才能让医院实现对数据信息的有效应用,带给患者更好的治疗和服务,造福人民和社会。

2 大数据时代专科医院信息化管理建设思路

2.1 建立数据中心系统

①构建主索引。主索引是数据管理的基本要素,更是业务系统的关键性牵引,只有构建好主索引并将其贯穿于业务的每个环节中,才能使医院数据得到有效采集、管理,使信息实现传递和共享[2],保证各科室业务工作的顺利开展及全程管理。②建立数据关联度。数据信息要实现有效利用和管理,建立丰富的内在联系是重要步骤。医嘱是医疗业务的核心,以此作为主线并建立关系,可促进医疗、护理、收费、患者服务等业务的有效开展。技术人员可设置闭环医嘱管理,以此来实现对数据的采集、标准化及医疗服务过程的监控,并为医院提供管理所需数据支持[3]。③实现对数据的统一管理。医院内部应构建数据中心,完成对数据的统一管理。

2.2 构建医院互联网

互联网应用于医院业务,具备了医疗协同、患者服务的重要功能,有利于医院互联网医疗的开展,开拓了专科医院的医疗方向,不仅便于医生互联网上采集诊断证据,通过预约平台进行线下诊疗,更为患者提供了便捷的就诊流程,有效避免了很多面对面诊疗的尴尬,为医生及患者提供了更大的方便。随着网络信息科技的不断发展,互联网医疗也逐渐在各大医院普及,并逐渐成为主要的诊疗方式。

2.3 构建智能信息系统

知识库是信息系统的基础,医院要实现信息化管理建设,首先就是构建贯穿患者服务、临床诊疗、资源保障及医院管理决策全过程的知识库,这其中包含医院知识管理和知识库系统两个重要内容。医院知识管理就是对医院所涉及领域知识的收集、整理及运用。知识库系统是以先进的人工智能方法实现纸面知识、经验转化并实现知识存储利用的系统[4]。其次是构建决策系统,主要为医院开展有效管理提供决策支持,其中包含临床决策支持系统和管理决策支持系统。

3 完善专科医院信息化管理建设的对策

3.1 “以人为本”的核心理念

“以人为本”是现代医院发展的核心理念,医院应自上而下将其贯穿与工作的每个环节,将“以患者为中心、以医务人员为主体、以质量效益为重点”的理念根植于每个医务人员心中,并贯穿与医护、管理工作的每个细节。

3.2 保证信息系统的标准化,确保运行的安全性

标准化是医院HIS系统的生命,但由于软件往往被其具备的灵活通用性所局限,缺乏标准的信息化就易形成“信息孤岛”。这就要求医院信息人员务必以统一性和标准性为准则,对信息相关内容(包含分类代码、处理流程、报表格式、内容、接口等[5])制定出整齐划一的标准,以此为基础打造出稳定的内外网络,以实现信息的传递、资源的共享及对外部门的链接。强化对系统的安全维护,定期检查更新,以此减少系统问题的出现,确保系统在高峰期、海量数据处理时段的正常运行。

3.3 提升管理水平

管理者对医院实现发展具有带动作用,因此实现管理者层面信息化是第一步。从目前来看,专科医院存在着管理模式陈旧、理念落后的普遍问题,因此更新和改革是重要手段。①管理者应从医院的各个方面入手,做好信息化建设的分配工作,调整互联网结构,以保证医院工作质量的整体提升。②合理规划网络系统,确定装配小组,时刻抓紧建设进度,找准突破口。③准确进行信息分类阅读,强化检查、修改步骤。④对于医院信息系统要设置专项检查小组,确保信息化水平保持在最前沿。

3.4 强化技术支持

人才是现代社会的核心力量,专科医院要从根本上实现信息化建设,IT人员不可或缺。医院信息量大,信息体系复杂且需要365 d 24 h运转,支持保证这样的体系实现,强化技术力量是当务之急,这就需要专科医院重视人力资源管理,打破陈旧的人才管理模式,從多方面提供有利条件及参观学习机会[5],让信息工作人员可开拓视野,跟踪计算机最新发展技术及进程,及时捕捉有效信息及资源,才能从根本上实现专科医院的与时俱进,打造现代化的专业医院。

3.5 实时增加资金支持

资金支持是实现信息化建设的重要保证,医院方应增加相应的投资,除了进行基础设施硬件上的更新之外,还应做好专业技术人员学习、相关人员技术培训等软件支持工作。政府机构也应重视医院的发展需求,给与一定的政策资金支持,实时帮助医院解决资金问题,已满足医院的发展需求。

4 结语

综上所述,大数据时代中,信息采集传递应用是提高管理水平的最直接有效手段,而信息化管理就是最科学的有效手段,对于医院而言,不仅能有序化实现医疗业务开展,保证患者就医服务,还能提高医院整体工作效率和质量,实现资源的优化配置,潜移默化的促进医院整体效益的提高。尽管当前专科医院信息化建设工作的开展还存着一定困难,但只要医院确定好建设方向、制定好开展策略、针对自身问题及时作出改善、强化信息技术利用,提高管理层次水平,相信在不久的未来,信息化建设一定会取得喜人成绩,医院也会获取更大的经济效益,赢得更高社会评价,起到促进社会和谐发展的良好作用。

[参考文献]

[1] 刘会勋,刘超然.大数据时代的医院信息化建设研究[J].中医药管理杂志,2015,23(5):153-155.

[2] 何辅成,范仲珍,汪昕.多专科协作诊疗门诊信息化建设和效果评价的探讨[J].中国医院管理,2015,35(10):36-37.

[3] 申燕红.医院信息化建设现状与发展对策探究[J].中国战略新兴产业,2017(4):45-47.

[4] 黄明安,张露.中医医院信息化建设研究[J].当代经济,2016(1):36-39.

[5] 江灼巧.刍议医院信息化建设中面临的问题及发展策略[J].医学理论与实践,2016,29(3):416-417.

(收稿日期:2018-03-07)

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