白波

摘要：对情绪容易失控的孩子积极关注，展示亮点，收获自信；积极共情，分析原因，认知情绪；认识后果，学会管理，学会控制；正负强化，合理評价，自我控制。

关键词：认知情绪；情绪管理；正强化；负强化

小A一入学 就与众不同----一年级新学期刚一周，她每天爆发一次，一言不合就大吵大闹；稍不顺心就动手打人。周围的同学都对她意见很大，每节课间班里都不得安宁。有时因为她爆发性地大吵大闹，科任课都没办法上，每天至少有一节课，必须到办公室和我谈心，稳定情绪以后，才能上课。

面对这样一个孩子，我首先进行了家访，了解孩子的状况。原来，小A的父母十分溺爱她，对她的行为没有必要的要求和约束，一切以她的意志为中心。只要不顺心，就会长时间大吵大闹，直到父母妥协为止。

通过家访我还了解到：她的父母都不会处理情绪问题，遇到事情总是吵闹，无形中也给孩子树立了负面的榜样。

通过记录孩子一周的行为和原因，我了解到孩子在学校发脾气的原因是认为同学嘲笑自己了；同学碰到自己了；上课的时候老师批评；自己没有学会知识等挫折事件。通过分析，我认为孩子的负面情绪虽然与家长的教育息息相关，更重要的是孩子刚刚入学，学校的一切都没有适应。她的情绪处在紧张不安之中，于是脾气就天天发，时时有。

怎样让孩子在班内获得安全感，学会合理控制情绪呢？

针对孩子的情况我运用了以下措施对孩子的行为进行纠正，取得了初步的效果----

一、创设平台，展示亮点，收获自信

家访的时候我了解到孩子非常喜欢画画，讲故事也是绘声绘色。于是，我在家访时就与她约好，画一幅最好的画在班内展示。她的积极性非常高，第二天就如约带来两幅作品。我马上张贴在班级的展示墙上，她喜滋滋地看着，眼睛亮亮的。

不仅如此，我还让她提前准备好，在班内为大家讲大家讲童话故事《渔夫与金鱼》，她的讲述精彩生动，表情动作也特别到位，大家听得津津有味。她的故事讲完了，班级内强起了热烈的掌声，那掌声热烈而持久。在掌声中，我看到小A的脸红扑扑的，笑得特别开心。

因为这次讲故事的成功，我推荐她到学校广播站进行展示。小A广播i完毕回到班级，大家都高举双手为她欢呼，大声为她加油。这样的巅峰经验使得她的自信心大大增强。

二、积极共情，分析原因，认知情绪

孩子的自信心建立起来了，但仍然不时地情绪爆发。我发现孩子之所以发脾气，是因为没有正确的认识自己的情绪。因此，教会孩子认识自己的情绪，才能学会学会控制情绪。

管理情绪的第一步，就是能识别出自己的各种情绪。如：激动、失望、孤独、愤怒等等。

每次小A发脾气的时候，我都会冷处理，先让她“降温”。因为在负面情绪之中，他完全不听别人的话。等她冷清下来，等孩子平静后，再回过头来跟她聊聊刚才的感受：你刚才怎么了？为什么这样？这样做之后，事情变好了么？如果不是，那么怎样才是更好的处理方式呢？通过一系列的问题，让她认识到自己刚才发脾气了。然后，反思原因时，我帮她归纳：今天你是因为觉得累了，坚持不住就激动地大叫了；今天你是因为同桌不借你橡皮，所以失望了；这次你是因为同学说你了，你就愤怒了......孩子能识别出的情绪越多，他就越是能清晰地表达出来，而准确地表达自己的情绪，这就是处理情绪的开端。能表达，她才能沟通，才能想办法。有时，只需表达出来，情绪就解决了。

三、认识后果，学会管理，自我控制

孩子认识到了自己的情绪，但是长期形成的不良行为习惯，一时半会儿也改不掉。虽然发脾气的频率下降了，但还一周时间还是会爆发一两次。

有一天，小A又爆发了----只见她在教室里对着一位女生大声嚷嚷，那位女生则委屈得都快掉眼泪了。

经过了解，事情原来是借橡皮引起的，等我问完事情的前因后果，陷入了沉思一一小A脾气暴躁，她向同学借橡皮同学没有同意，结果她伸手拿起来就用。同学不同意，矛盾就这样产生了。在解决问题的过程中拒不认错。我和她进行了长时间的谈话，最后才解决了问题。其实这样的事情不是一次两次，我该怎样，能让她认识到发脾气的危害？明白道理呢？

忽然，我看到了桌上的作业，上面是孩子们总结的语文思维导图。咦！这种方法，也可以用来教育孩子呀一一我灵机一动，叫过小A，我们一起把刚才产生矛盾冲突的过程用思维导图画出来。

很快，一张思维导图就出炉了----原因是借橡皮，同学不借，自己生气动手抢，结果和同学冲突吵了起来。之后，发脾气大声叫嚷，等冷静下来之后，跟老师辩论到底自己有没有错？讨论谁对谁错，最后才圆满解决问题。接着，我和她一起把解决问题所用的时间累加在一起。小A吃惊地发现，这个过程竟然长达一个小时！

后来，我们又一起画了另外一张思维导图一一这件事情正确的解决方案。画完，她发现，如果别人不借的话，换另一个人或找第三个人借，那么费时仅仅只有五分钟。我把两张思维导图放在一起，让她认真地观察并且说感受。通过思维导图，她看到了解决问题的正确方法，以及错误方法所付出的时间成本。

之后，每次小A发脾气，我们都这样梳理问题，说正确的解决方法，然后进行对比。渐渐地她领悟到：冷静处理问题，才不会既不能惩罚自己，又耽误别人的时间。

慢慢地，她发生了改变。