张霄

一、 个案研究背景

1.个案自然状况

李某，男，16岁，超重肥胖。文化课、专业课的成绩都不错（英语尤其突出，来自清华附中的一个初中分校），但性格上却多疑、不爱动，缺少自信。在交往方面的主要问题有：持防御性心理、不合群，孤独，害怕别人的玩笑；生活能力差，校服、桌面很混乱；中考的失利使得她放任自己，一度都不想上学了，最后回到姥姥家这边儿，来到这个职业学校上学，自卑感强，做事不积极，懒惰。

2.家庭生活背景

李某的家在丰台区，白皙的脸一双大眼睛，从小倍受爷爷奶奶的溺爱，再加上初中时膝盖又做了一次小手术之后，就越发娇惯了自私自利、没有责任心的毛病，并且生活能力很差。于是父母又“怒其不争”，常常抱怨，这是一个缺少爱与沟通的家庭。

二、 主要心理问题分析

通过几个月的观察与了解，我发现李某与人交往时最主要的表现是：自卑心理、孤独心理、压抑心理。“集体的排斥”是这些心理形成的主要原因。

我们班大部分同学尤其是女同学都很机灵、活泼、性格外向。李某在班级里就显得木讷，痴呆。比如，课间休息，多数同学都能活动一下，跟旁边同学说说闹闹，她只是呆呆地在座位上坐着不动；当班主任老师讲学校规范、班级要求时，她的神情总是一副远远地旁观者的姿态出现，即使是老师追问到她，她也是迟迟的、迟迟的不起身，站起来也懒懒的不想说……。当同学们开玩笑地说她是个胖子，应该减减肥时，她阴沉着脸、小肚鸡肠地回应，“说！说！还有什么词？”这样的过程导致同学们歧视李某，更不爱跟她交往了，即使是她的英语成绩特别好，即使是安排她当英语课代表，本可以自然地多与人好好沟通就能完成收发作业任务的事，在她这儿，都成了烦躁的事。也因为她的性格，也导致李某排斥在群体之外，她不愿、不敢，也没有信心和同学交流。作为一个十几岁的女孩，不能被她所向往的群体接纳，不能得到正常的伙伴之间的交往，内心的孤独可想而知。

因此，作为班主任，只有给予她相应的心理疏导和帮助，促使她改掉自卑，忘却孤独，增强自信，自由地与家长、老师、伙伴交往，促进心理素质不断优化，心理逐步健康，生活才会有阳光。

三、 矯正措施

在心理辅导过程中，个体的努力才是最重要的。因此，通过激励的方法，发挥个体自身的主观能动性，循序渐进，帮助李某树立交往的自信心。

1.自我命令定目标

通过一个阶段观察，我发现她也意识到了自己的尴尬。整日地阴沉个脸沉闷着、不开心。

我觉得时机到了——根据层次需要的原理，这个时机刚刚好。 因为自信心的形成，很大程度上取决于自己的奋斗目标，要确定短期能见效的目标。这样做，才能使她在不断取得一个个成功的满足之后，更能激发起一个个新的成就感，从而培养起生活的信心。对她采用小目标，小步子，不断通过自我命令，自我激励，培养自信。如，冬季跑操活动到来的第一天，我主动跟她说 “咱俩做个比赛，看看谁能坚持下来，保证一天都不休息？”当她第一天很费力地跑完了全程时，我号召全体同学为她鼓掌。接下来的一周时间里，每天我都会让同学们给她一些鼓励，并及时提醒她努力做好“自我命令，自我坚持”。冬天即将过去，她坚持下来了，我想，她的自信也正在一点点儿地恢复。

基于这一点的进步，我又跟她做了约定：尽量不要让姥爷天天送着上学了，自己想办法独立上学……听说，从这个学期开始，她就不用姥爷送了，每天都是自己走着上学，很早就出来了——从小就因为胖和娇养，她还不会骑车；又因为膝盖的问题，她还不能急于学骑车。

2.发掘闪光点找位置

每一颗星星在天空中都有自己的位置，每一个学生在班上都有自己的作用。个别生自卑之处就在于，她们找不到自己的位置，李某也是这样，李不知道自己的长处，不知道自己在同学心目中的位置。在召开“高中，我们为增值而来”的主题班会的一段时间里，我安排她做主题班会的课件制作。因为她的电脑水平较好，做出来的幻灯片很美，听了大家的表扬后她非常激动。课后，她对同桌说：“我没想到，我还会受到大家的认可！”在主题班会后，我趁热打铁，鼓励李某在发扬原来优点的基础上，再创造新的优点，并对李提出新的希望。这样，通过帮助她挖掘自身的优点，在集体中找到自己的位置，她积极性高涨，为赢得集体的承认，她在各个方面更加主动，更加自信。

3.给予信任促发展

信任是一种人格力量，它促人奋进，促人努力。对李某来说，只有信任李，才能赢得李的信任，使得心理辅导工作顺利开展下去。同时信任李，也是尊重李人格的表现，也只有这样，才能帮助李某这样自卑、压抑的学生唤回自尊，找到自信，激发其生活的自信心。这学期的一天早读，李某又迟到了，我询问原因，她说因为感冒发烧。上学期她也曾因为这个原因经常迟到。我犹豫了，难道她又撒谎了，我想这一学期她从未迟到，我应该相信她，就没有批评她，还关切的摸摸她的头嘱咐说“记得多喝热水，按时吃药啊！”还嘱咐“实在难受就请假回去休息……”。利用课余时间，我还主动和她聊家常、聊童年趣事。渐渐地她的心扉也向老师靠近了——她坦诚的聊起“她为什么从丰台转学到这里”？有时也会检讨“当时就是任性、不懂事，总觉得对不起当时的那些老师……”。也因为老师对她亲近和信任，我们师生关系明显改善，她和各位老师同学的交流也明显增多，她不仅再也没有迟到过，而且越发努力了等等变化。这一系列都是信任所催化的。

4.提供机会找自信

在班级活动中，在课堂教学中，要多为提供表现机会。帮助她找回自信，赢得与同伴平等相处的机会并获得交往的快乐，激发起努力向上的勇气。为此，经班内学生推选她为担任“英语课代表”，经推选参加英语百词大赛，她顺利通过预赛经过决赛，越战越勇的她跻身了一等奖之列；当班里同学遇到难题时，她开始愉快的帮助别人讲解；在班集体活动时，我总是设计她能独立完成的活动让她参与，以增加她对自己的认可，让她获得成功的喜悦，得到同学的夸奖；暗示她、引导她充满自信，充满希望去面对学习，面对交往，面对将来的人生之路。

四、帮扶效果

半年的帮扶后，李某的生活自信心明显提高了。家长反映她不再孤僻、难管了，能主动和父母谈学习上的事，有一定的自觉性，对父母不再报“喜”不报“忧”。任课教师反映她的脸上常常带着笑啦、眼神儿也明亮了、课上回答问题也主动多了；在课余，还能和老师进行交流。下课有时还会主动问老师问题。以前，她孤独、不说话，现在也有了几个好朋友在一起玩了，平时也能主动去帮助同学，特别是能主动帮扶我班腿脚有残疾的孩子，拿了好吃的也会主动给前后桌同学分享了；早晨见面，她会阳光的一笑，说声“老师好”；放学时，会快乐的跟老师说“老师，我先走了，明天见”。就连生病请假都会说“老师，您放心吧，我会好好吃药的，不难受了我就上学去”。

因为有了良好的生活自信心，她的生活扬起了风帆，快乐来到了她的脸上。