张莹 于俊

一、来访者基本情况

（一）个案背景

初二男生晓峰是班里的“刺头”，不写作业不听课是他的常态，科任课上和老师公然顶撞这都不算什么，这不期中考试因为作弊被老师点名，自己居然直接撕了试卷……好像这世上没有他不敢做的，也没有他放在心上的。

晓峰出生于淳朴厚道的农民家庭，父母对儿子的管教束手无策，说得轻了孩子像没听见根本不往心里去，说得重了晓峰比父母脾气还要大。为了不激化矛盾，目前父母采取的唯一办法就是一再迁就、一再忍耐。

（二）咨询师分析

通过与班主任的前期交流和与晓峰的初步接触，发现晓峰极其害怕被轻视、被否定，极其害怕失败，但又吃不得苦，受不了累，自身成了一对矛盾体。我想这也就是为什么一到考试期间他的问题就严重的原因。他为了吸引别人注意不分时间场合的哗众取宠，为了证明自己与众不同完全忽略别人的感受，为了不失败干脆不给失败留机会，当别人问起他为什么考试不及格，他会骄傲地说：我没写，这样就不会因为他根本不会而感到难堪。

二、辅导过程

（一）辅导策略

焦点解决短期心理咨询在“问题解决”的咨询理念上充分尊重来访者的自身资源和能力，在咨询目标取向上不纠结于问题本身，而是从积极正向的角度出发，引导来访者换个角度思考问题。焦点解决短期咨询相信：问题总会蕴含着“例外”，这个例外不仅仅是指糟糕的状况中总会有好的时刻，还包含相信来访者拥有解决问题的资源和信心。本案例中，晓峰的行为问题，适合通过焦点解决短期咨询来改善。

（二）辅导过程

1.具体目标：解决目前课上的纪律问题，能够规矩的上完一天课程。

2.长远目标：挖掘自我潜能，促进自我成长。

（三）辅导过程

第一次见面，我隐约能感受到晓峰的对抗，他应该是觉得我和其他老师还有他的父母是一队的，面对他上课违纪、尤其是撕考卷这件事，我们肯定要要捉住他的痛脚不放，大肆批评他，不过这些他都无所谓，反正又不是第一次被批评教育。可是我却告诉他：一件坏事，结果不一定就是坏的。课上和老师顶撞，说明你很在意老师的看法，害怕自己被否定，何况每次都能主动认错，说明已经意识到是自己的问题；考试的时候作弊，说明你想考个好成绩，只是方法不对路；另外，监考老师反映考试的时候，班里后几名的同学都趴下睡觉，只有你还能整场坚持下来，说明你还是有追求的……晓峰没说话，但我看到他的眼神告诉我，他还是认可我说的。我对晓峰内心积极向好的一面，进行了充分肯定，接下来，我们制订了一周行动计划，其实也是一种监督和承诺，我希望晓峰在接下来的一周里，上课时候能够避免和老师发生冲突，作业尽量完成。我告诉他：有时我们遇到一件看似坏的事，但它带来的结果并不一定就是坏的。孩子，希望这是个好的开始。咨询结束的时候，我们留了微信，我晚上会發信息询问晓峰白天上课情况和作业完成情况，并及时对他认可、鼓励。

第二次见面，我想针对晓峰惧怕失败，又不甘吃苦、消极躲避的心态，帮他做一些调整。网络上有一句网红的励志语录：你凭什么不努力，却什么都想要，并以此为题，衍生出很多文章段子，我摘录下一些，让晓峰来阅读，和他一起交流读后感，并告诉他：你今天这个样子，老师不会拿你怎样，家长不会拿你怎样，但将来世界会要你好看的；二十年后，没有考试成绩给你排队，但生活会把你排成三六九等；你今天的努力将决定你以后的样子，别在该奋斗的年纪选择了安逸。第一个青春是上帝给的，第二个的青春是靠自己努力的，自己的青春就在自己手里，你凭什么不努力？

了解到晓峰是个兴趣广泛的孩子，而且各方面素质良好。我便通过班主任给他制造展示自我证明自我的机会。以前不爱跑操、自控力差的他，在班级最后像个甩不掉的大尾巴，于是干脆让他以带操员的身份领跑在队伍的前头，他嘴上说不愿意，可腰板却挺的一天比一天直；校足球联赛上作为后卫的他严防死守，协助前锋一举拿下桂冠，他懂得了不是一人出尽风头，团结协作才是更重要的；在班级的日常管理中也让他有所作为：以前他上课爱捣乱，就任命他为纪律委员，负责班级上课纪律，因为有了责任，他自己也会以身作则。不仅如此，面对他学习成绩差，还给他找了学习上的小师父，各科老师也给他“开小灶”，这样不断的赏识、认可、激励他……慢慢的，老师们都反映“刺头”晓峰好像变了一个人，长大了，也懂事了。

三、辅导反思

焦点解决短期咨询可以在短期内调动来访者身上的有利资源，引导来访者解决问题，咨询师的主要工作就是引导来访者以正向的态度和眼光来开始一切改变，需要时刻关注来访者身上的资源，并以肯定、积极、赞美的方式反馈给来访者，以增加来访者的有利资源。

在晓峰的咨询案例中我懂得，当看不下去这一面的时候，那就换个面看看；当拐不过这个弯的时候，就绕个道走走。换个角度看问题，换个思维想问题，多看到多挖掘孩子身上的有利资源，不把自己和孩子逼进死胡同，走着走着你就会发现“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村。”就像一首歌中唱道：每种色彩都应该盛开，每朵浪花都一样澎湃，每个梦想都值得灌溉，每个孩子都应该被宠爱，他们是我们的未来，他们是最好的未来。