魏显苏

摘要：本文通过具体案例，对人际交往障碍学生的心理辅导进行研究。从基本情况、评估诊断、辅导过程三个方面进行讨论。其中，辅导过程中重点以氛围建立的特殊引导方式对学生心理健康展开引导，并收到良好成效。

关键字：人际交往障碍；心理辅导；目标制定；营造氛围

一、基本情况

（一）情况简介

从一年级起，小米就已经是全校闻名的人物。开学后不久，因为没能排在队伍的第一个，小米坐在地上嚎啕大哭，把老师和同学骂了个遍。在与同学交往时，只要稍有满，小米就会又哭又叫，甚至打骂对方。如果喜欢对方，表达的方式是追着对方跑 ，或者趁对方不备打对方几下。这样下来，大家都不愿与他交往。如此反复，小米更加不知道如何与别人相处了，于是不断制造事端，借以引起老师和同学们的注意。在课堂上，他根本不能遵守纪律，想說话就说话，想和老师顶嘴就和老师顶嘴，经常顶撞任课教师。

就是这样一个孩子，家长称他为“缺德玩意儿”，老师认为他是害群之马，他自己说自己是“太没用了”。

我一直试图寻找孩子呈现种种现象背后的原因，在对其进行观察的过程中发现，当出现情绪问题时，小米不知道该如何表达，他通常的做法就是哭闹。另外，小米没有建立起自我价值感。在完成作业后，他会说：“老师，您给我妈妈发个信息，我妈妈看到一定会特别高兴的。”或者“老师，这件事您千万别让我妈妈知道。”在他自己的认知中，他的所有价值感均来自与他的妈妈，而没有建立其自我价值。

因此，帮助小米建立自信心，提高自我认知是首要解决的问题。在此基础上在解决其出现的其他问题，从而实现转化。

（二）评估与诊断

1. 评估：低自尊，自我价值感低导致情绪失控攻击性行为倾向。

依据：（1）孩子父亲不在身边，与妈妈和姥姥姥爷生活在一起。平时老人对孩子过度溺爱，在孩子的表现另家长实在无法忍受后，对孩子棍棒相加，打骂为主。这种及其矛盾的教育方式让孩子无所适从。

（2）孩子在学校里，心理有一丝不痛快，就用打同学、搞破坏来发泄内心的不满情绪。

（3）教师在教育中，缺少表扬与关心，更多的是批评教育。于是他常用招惹是非来吸引同学的注意。当目的没有达到时，就感觉无法接受，产生不良的情绪体验，进而采用攻击性行为来表达自己的不满情绪。

2.诊断。根据对资料的收集，该儿童智力水平正常；情绪不稳定，整体心理健康状态较差。 该儿童的心理与行为异常表现属于心理问题的范畴。

根据心理学的有关知识，可以判断此学生存在人际交往障碍，表现为攻击性行为。发生原因是多方面的。主要有以下几条：

（1）没有理想的家庭教育环境；

（2）教师的批评强化了他的攻击性行为；

（3）同学对他的不友好、不信任造成了他的逆反心理

（三）心理健康辅导目标的制定

根据以上的评估与诊断，同家长和求助者协商，确定如下心理健康辅导目标：

1.具体目标与近期目标：帮助减少攻击性行为的发生；改善亲子关系；学会和同学之间友好相处。

2.最终目标与长期目标：完善求助者的个性，形成正确的自我观念，促进求助者的心理健康和发展，达到人格完善。

（四）心理健康辅导方案的制定

方法与适用原理：同伴互助法、行为契约法、榜样示范法。

二、辅导过程

（一）改变认知，树立信心

一次升国旗仪式上，小米不断推搡旁边的同学，我刚制止他后，他又揪前面同学的头发，显得格外躁动。凭着我的经验，他一定是在数学课上受到了批评。我走到小米身边，把手轻轻搭在他的肩上，温和地问他：“小米，今天数学课上表现怎么样？”

小米气哄哄的说：“哼，数学老师批评我。坏老师。”

我接着说：“嗯，收到批评心理不太书法吧。”

小米点点头，然后说：“老师，我有点自馁。”（自馁一次出自课文《小蝴蝶花》，文中写到小蝴蝶花来到的大花园后看到百花争艳感到十分自卑，于是产生了“自馁”的情绪。）

我摸摸他的头：“为什么这么说啊？”

“我是不是没有优点啊？别人都有优点，就我没有。”

“你有优点啊，你想想。”

“我想不出来。”

“你看，你现在站在这里，站姿这么标准，就很优秀。你正在想自己有没有优点，说明你爱思考，也是你的优点啊。你喜欢看书，回答问题声音洪亮，都是非常棒的优点。再想想，你还有什么优点吗？”

小米想了想，说：“语文课上写字漂亮了，我有进步。”

“是啊，你真了不起。”我由衷地赞扬他。

听了我的话，小米站得更挺拔了！

我不放过小米每一点进步。一篇作业中有一个字写得漂亮，我也会单独圈画出来，之前他的书包总是摊在地上，书本等学具到处都是。发现他的书包不像原来那样乱放，我立刻表扬他。我时时处处提醒他，他在进步。不仅于此，我引导他发现自己的进步，帮助他改变对自己的认知。我为他贴上了一个“不断进步的标签”，始终相信他能够变得越来越好。在班级每天的我来夸夸他活动中，请小米走上台前，全班同学都来夸夸他，每当这个时候小米的站姿都格外挺拔，他非常珍惜同学们对他的评价。一段时间之后，他已经能够控制住自己不随便在课堂上出怪声了。

（二）营造氛围，多方协作

首先，帮助小米赢得班级内同学的尊重。在学校活动中，同伴间的相互印象非常重要。为此，我针对小米的特长开展了一些班级活动，比如朗读比赛，小米虽懒于书写，但是朗诵非常好。在班级看展朗读活动，小米的展示令同学们十分佩服。开展掰手腕比赛，三年级的小米体重大130斤，是个名副其实的大力士 ，通过掰手腕大赛，很多孩子都喜欢和他挑战，借此机会，小米和同学们的交流也多了起来。我专门为他配备了以为性格温和、耐心敦厚的助学伙伴来帮助他，陪伴他。

其次，经常与各科任课教师进行沟通，及时了解小米的动态情况，并且共同协商多给小米展示和表现的机会，多鼓励他。课堂上，多给与他发言的机会，对他的进步及时给于肯定和表扬，使他感受到老师的温暖和同学们的善意、树立自信心。

第三，主动与其家长进行沟通联系。之前与家长的沟通中，我发现他的家长与他的交流方式就是责骂，是非常不利于孩子的发展的。比如家长会说：“你必须写完作业，不写完作业就别回家，我不要你了。”事实上，孩子没有写完，家长当然也无法兑现自己的语言。为此，我与家长沟通，改进语言表达方式，在班级成立“妈妈成长会”，请教育得当的家长分享自己的教育经验，为小米的妈妈推荐优秀的教育书籍，经常交流讨论孩子的问题和解决方法。提高孩子家长的教育能力。我还专门为小米建立了“小米的成长记录册”，每天，每节课由任课教师、班主任、班干部共同记录小米的进步点，每天晚上家长也会在记录册上反馈小米在家的表现。这项活动一直坚持，小米也在慢慢取得进步。

在这样的氛围下，其他学生对小米的接纳度也更高了，小米生日，同学们给他买来蛋糕；课间，大家会把自己的玩具带来和小米一起分享；课堂上，小米回答完问题，同学们会自发给他鼓掌助威。

阿基米德说：给我一个支点，我能撬起地球。我想作为老师，需要找到打开学生成长之门的钥匙，这把钥匙需要我们寻找发现。