孙寿贤

摘 要：礼仪是人文素质水平的标志，在社会生态文明发展理念下，如何做好学生礼仪教学工作，提升学生的人文素养，是当前教育工作的重点问题。基于此，文章主要对高职院校礼仪课程建设进行若干思考，提出了几条可行建议，希望能提高礼仪课程教学效果。

关键词：高职院校；礼仪课程；教学建议

现如今，在素质教育理念的影响下，我国高职院校教学工作的开展逐渐走向了工学结合发展道路，坚持以服务为宗旨，以就业为导向的办学理念已深入人心。礼仪课程的开展对提高学生个人形象，取得事业成功有着重要作用。因此，深入分析高职院校礼仪课程中存在的问题，积极研究解决的对策，对高职院校培养高素质技能型专门人才具有重要意义。

一、当前高职院校礼仪课程建设中存在的问题

（一）教师综合素质水平有待提升

现如今，我国已经加大了素质教育工作的开展力度，礼仪课程教学工作的开展也已经走向正轨。但是，由于高职院校开设的专业课程比较多，虽然礼仪课程的基础内容大都类似，但是针对不同专业的礼仪内容有着较大的区别，从当前我国礼仪课程教学现状来看，许多高职院校仅在文秘专业开设礼仪课程，而在其他专业将礼仪课程设为选修课。礼仪课程的任课教师普遍为非专业出身，在教学上仍然采用传统的教学方法，其本身知识储备不足，现学现卖，严重影响教学效果。

（二）礼仪教材没有针对性

在大多数高职院校，它们所用的礼仪教学教材相对统一，并没有针对不同专业及就业需求来合理配置礼仪教材，使得学生在礼仪课程学习过程中，因与课程内容与自身专业相关性不足，使得他们都失去了学习的兴趣，没有达到开设礼仪课程的目的。同时，教师在教学过程中，教学方法选择不合理，无法调动学生的工作积极性，使得课堂教学缺乏有效性，无法达到预期的教学效果。

（三）教学设施不够完善

当前，虽然我国加大了教育工作力度，但是，由于生源少使得高校招生存在很大的困难，高职院校经费紧张等等，此时，若高职院校领导层不重视礼仪课程，则学校对礼仪教学的资金投入力度就会随之下降，这会直接导致教学资源匮乏，没有供礼仪课程教学使用的专门实训室，使得课堂中的师生互动比较困难，缺乏训练综合能力的实训项目，对实训环节重视不够。

（四）学生对礼仪课程的重要性认识不够

当前，大部分高职生只懂得一些常规的礼貌礼节，而本专业对礼仪的要求了解甚微，更有学生认为礼仪没什么可学的，不屑一顾。甚至有的同学认为现代社会需要张扬个性，让自己的行为有个性，另类一点是展示个性的体现。这就使得学生在礼仪课堂中无法集中精神学习，学校主动性及积极性不高等等，从而影响礼仪教学效果。

二、高职院校礼仪课程建设的几点建议

（一）重视礼仪课程的建设

礼仪教育工作的开展对提升学生人文素养，推动社会和谐稳定发展有着重要意义。从根本上讲，礼仪教育工作的开展是一项牵涉整个社会的系统工程。因此，高职院校应重视礼仪课程建设工作的开展，真正认识到高素质技能型专门人才的定位，这不仅取决于专业技能的掌握，更要看学生综合素质的高低。对此，高职院校应加大对礼仪课程建设的投入力度，适当引进相应的教学资源，如根据各专业对礼仪的要求选择合适的礼仪教材，建立礼仪实训室，购买相关的礼仪教学实训用具等等，为高职院校礼仪教育工作的开展提供基础保障。

（二）引进与配置专业教师

工学结合是推动素质教育工作发展的重要教学模式，礼仪课程是培养学生综合素质与职业竞争能力的一门课程，在教学中运用工学结合模式，对提高学生综合素质水平有着重要作用。因此，高职院校应加大专业教师的引进与培养力度，通过招聘的形式引入高素质人才，也可以到知名的大企业聘请有丰富礼仪实践经验的校外人员担任兼职教师。此外，高职院校还可以有计划地安排任课教师到企业挂职锻炼或直接选派教师参加各种相关礼仪培训、进修和专门的研讨会，注重“双师型”教师的培养，为礼仪教育工作的开展提供先决条件。

（三）对礼仪课程教学进行改革

首先，注重职业礼仪技能的培养，提高学生的礼仪实践能力不是一句空话，而是需要教师、学生及学校等多方面合作开展教育工作的。因此，在礼仪教学过程中，学校除了要讲授礼仪文化的渊源与内涵、个人礼仪素养的提高、良好人际关系的建立与发展、自我推销技巧、求职面试礼仪、基本交际规范等适应素质教育的理论知识外，还要注重职业礼仪技能的培养，实现课堂教学与实训教学的一体化，做到“学中做、做中学”。

其次，由于高职院校的教学学制较短，为了提高礼仪教学的有效性，高职院校应主动联系并建立稳定的实训基地，让学生深入企业进行顶岗实习，让学生在实践中体会礼仪理论的运用。根据职业岗位的实际工作任务所需的礼仪知识、处理问题的能力和职业素质的要求有针对性地进行教材内容修订，根据专业的职业特性和特定的学习情境选择有序化的教学，以体现礼仪的职业性、实践性。

三、结束语

开设礼仪教育课程能够提高学生的人文素养，从而提升学生的综合素质水平，为学生的全面发展提供了可能。因此，高职院校应重视礼仪课程建设，不断创新课程内容，加强自身建设，为礼仪课程教育工作的开展奠定坚实的基础。

参考文献：

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