唐海

摘 要：众所周知，我国企业发展电子商务可以减少运行成本，扩大产品和服务的影响力，创新市场营销，优化升级生产方式，使企业提升核心竞争力，在激烈的市场竞争中占据一席之地。在"互联网+"背景下，我国企业如何发展电子商务，是企业必须面对的重要问题。

关键词："互联网+" 企业 电子商务

一、前言

2015年，李克强总理提出了“互联网+”行动计划，提倡电子商务的大力发展。在当前形势背景下，我国企业发展电子商务可以减少运行成本，扩大产品和服务的影响力，创新市场营销，优化升级生产方式，使企业提升核心竞争力，在激烈的市场竞争中占据一席之地。在“互联网+”背景下，我国企业如何发展电子商务，是企业必须面对的重要问题。

二、“互联网+”下企业电子商务发展现状

目前，我国已经有很多企业发展了电子商务，在此方面积累了很多经验，有的企业能够与时俱进，抓住发展契机，进而提升竞争力，但是有些企业在发展电子商务方面处于被动状态，存在一些不容忽视的问题，具体体现在以下几个方面：

1、对电子商务没有形成正确认识

一些企业由于各种因素的影响，在发展电子商务时存在各种困难，往往半路夭折。导致这种情况的主要原因是因为企业没有对电子商务形成正确认识，他们缺少电子商务模式的理解与探索，没有建立长远发展眼光，导致企业缺少电子商务运行经验，缺少网络思维；另一方面，一些企业沿袭固有的传统管理模式，导致企业领导者没有创新意识，不知道应该如何发展电子商务。

2、发展电子商务技术能力不足

21世纪是一个瞬息万变的时代，很多企业缺少先进的信息技术思维，没有掌握前沿的电子商务基础，导致电子商务开展存在种种障碍，一些企业由于对电子商务没有形成正确认识，所以没有培养电子商务专业人才，没有建立起专门化的电子商务技术团队，企业原有的技术外包难以支撑企业的长远发展。这也成了很多企业难以优化升级的阻力。

3、缺少足够的发展资金

我们都知道企业要发展电子商务，需要有一定的资金支持，我国很多企业规模小，发展实力弱，他们资金有限，所以在发展电子商务方面存在一些困难，电子商务发展需要注入大量资金，虽然电子商务能够降低企业的运行成本，但是对企业发展电子商务来说，资金仍然是企业长远发展的一个阻碍。

三、“互联网+”下企业发展电子商务的策略

1、以信息为中心强化企业管理

在“互联网+”背景下，企业必须以信息为中心，优化管理方式，这是电子商务管理的重要特征，是企业发展现代经济的重要趋势。在电子商务时代，企业要提升管理效率，归根究底就是要提升信息效率，加强企业搜集、传播、开发、利用信息的效率。“互联网+”时代的到来，使企业面临着市场和消费者为导向的市场趋势，要通过信息技术获得更多的信息，使信息为企业管理所服务，拥有更多的信息，才能更好的了解市场和消费者的反應，并及时向外部环境传播企业的最新信息，将企业的产品和服务传达给更多的消费者，比如海尔集团就一直重视信息的重要性，以企业信息为导向，为企业制定决策提供参考。

2、加强企业信息系统建设

在“互联网+”背景下，企业要发展电子商务，必须建立起强大有力的信息系统，以高速数据网络为中心，为信息快速流动创造良好的条件。很多企业在应用电子商务方面存在一些问题，一些企业误认为电子商务就是电子交易，建一个网站销售自己的产品，就算实现了电子商务，还有一些企业认为电子商务就是建一个网页，做一些宣传，向消费者传达企业的产品和服务，事实上，企业发展电子商务就是要在计算机环境下实现商业化应用，这不是一种单纯的交易，而是将买家、卖家、厂商和合作伙伴通过网络基础、企业内外环境有机结合在一起的一种应用，所以企业必须建立以高速数据网络为核心的信息系统，要建立大型动态数据库，成立专门的信息小组，建立人事、财务、库存等信息的动态数据库，收集各方面的信息，对数据进行归纳，挖掘市场需求和消费者需求，以此为制定生产决策、销售决策提供依据。其次是建立新型的工作流生产过程，就是对企业传统的运行流程进行科学管理，改变传统的物资运转方式，以高速网络为支撑，运用数据流进行高效管理，这样可以使企业跟上时代发展的步伐，并为消费者提供个性化服务。

3、大力发展O2O模式

O2O模式是“互联网+”时代的重要产物，是电子商务的新型产品，即在网上寻找消费者，然后将他们带到实体店中。有兴趣的消费者可以自己走进实体店亲自感受商品，然后再在网上下单。目前，我国很多大型传统企业都实施了这种“水泥+鼠标”的发展模式，尽可能同时获取线下客户和线上客户。我国企业可以尝试这种新型发展模式。当然，要发展O2O模式，我国企业就要丰富网站内容，使其成为宣传甚至销售窗口，要让公司官方网站上面的内容更充实、更具体，让它成为企业与消费者之间一个很好的沟通平台。如增加最新活动、最新产品、评价与讨论等，并做到及时更新。我国企业还要重视移动电子商务尤其是微电商的发展和应用。目前，移动电子商务的发展风生水起，尤其是微电商的应用已越来越普及，因而我国企业要重视这些变化并要迎头赶上，充分挖掘消费者手中的移动终端存在的潜在市场，把微信、微博、二维码等有机地利用起来，充分发挥这些工具的作用。

四、结论

总之，在“互联网+”背景下发展电子商务，还有很多问题值得企业探索，要与时俱进，方能找到新的出路，在激烈的市场竞争中占据不败之地。

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