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西联汇款:老面孔 新思维

2018-05-07周晟

现代企业文化 2018年10期

文/周晟

1871年的美国百废待兴,结束内战后,携西部开发的利好风潮,加上华尔街股市的成功运营,许多人都会在电报里提到:“亨利,我让你叔叔给你捎去50美元”“老兄,你的货款我已在××银行转账,赶紧在两周后去查”“詹姆斯,这3000美元给我买××公司的股票。”

这时,一家电报公司做了个疯狂的决策,干嘛不把汇款这个活做起来?这么多人需要汇款,而糟糕的银行朝不保夕,人们还在犹豫什么?于是这家公司在一年内做了上万笔汇款业务,几乎垄断了当时美国的“汇款”业。毫不夸张地说,它就是当时美国邮递业的“微软”,这家公司就是西联汇款公司。

150多年来,每次揭开美国西联汇款信差送来的浅黄色信封,都会给美国人带来不同的心情——喜悦、悲伤、兴奋或者成就感。但随着手机、微信、微博、直播等这些高科技手段最终把电报挤出了历史舞台。这是一个艰难的抉择,这也是一个新的开端。

不过,电报业务的终结并未让“西联”成为历史。西联认为:“这是很难做出的决定,因为我们尊重自己的传统。但西联最终还是会从一家通讯公司,转变为金融服务公司。目前全球汇款业务几乎占西联营收额的全部。西联的母公司美国第一数据公司已经宣布准备让西联独立,成为公开上市企业,以确立它在金融服务业的地位。”

当年情赢赞誉

1995年,美国第一数据集团兼并了专做汇款业务的西联公司,这家创立于1871年,却濒临死亡的公司,虽然那个年代在美国拥有很强的品牌认知度。……

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