马滕

【摘 要】信息越来越被认为是公司最宝贵的资产之一。但迄今为止，它一直抵制定量测量。虽然它在捕获，储存和处理过程中消耗大量和不断增加的组织资源，但它通常不会在资产负债表上获得财务确认。本文的目的是开发一种对信息进行估价的方法，这种方法既适用于实际情况，又符合公认的会计原则。它首先检验信息的性质是一种资产，并且定义了一些管理其行为作为经济利益的“法律”。然后从会计理论以及如何应用它们来衡量信息的价值来考察另类资产评估模型。最后，提出了一种适应现有资产评估方法以反映信息作为资产的独特特征的方法。衡量信息价值可以用来评估信息技术的有效性，提高组织对信息价值的认识，指导信息技术战略规划和以成本为依据确定DSS/EIS的发展。

【关键词】信息价值；资产评估

一、信息价值的理解

（一）信息：战略业务资产

有很多公司利用信息技术（IT）改造业务并取得显着的竞争优势。与此同时，在广泛的工业环境中进行的实证研究表明，IT投资与公司整体财务绩效之间几乎没有任何积极关系。在很多情况下，IT投资实际上被发现对公司的业绩有负面影响。澳大利亚最近的一项研究调查了四家类似规模的银行，他们花费了几年的时间开发系统来支持其核心业务。花在这样做上的金额相差五倍。最后，只有一个获得了竞争优势-花费最少的一个。成功使用IT实现竞争优势的组织有什么不同？他们能够在竞争优势中获得比竞争对手更多的支出，而花费更少？最近的一项研究发现，这些公司的共同点是他们关注信息本身，而不是技术作为实现竞争优势的基础。在上面引用的澳大利亚研究中，成功银行优势的因素是将他们的客户信息整合在一起。技术只是提供信息的手段-信息是可以用来获得战略优势的基础资产。

（二）一个有价值但价值不高的资产：

尽管作为一项资产得到了认可，但迄今为止，信息都抵制了定量衡量。虽然它在数据采集，存储，处理和维护方面消耗了大量的不断增加的组织资源，但它通常不会在资产负债表上获得财务确认。虽然硬件和（很少）软件资产都是资本化的，但信息估值在很大程度上被忽略了，尽管从业务角度来看这是一个更有价值的资产。硬件和软件只是用于创建和维护信息的机制-信息是由该技术生成和维护的基础业务资产。信息提供交付服务，做出更好决策，提高绩效，获得竞争优势的能力，也可以作为产品直接出售。使用制造类比：

· 数据是原材料

· 软件和硬件是工厂和设备

· 信息是交付给客户的最终产品。

信息系统成本和价值的绝大部分在于存储的信息，而不是用于存储信息的硬件和软件。举一个例子，一个组织中的客户信息系统需要价值50万美元的硬件来运行（按使用比例计算）。内部开发的软件花费200万美元进行开发。然而，每年都有超过一千万美元用于输入客户信息并保持最新-这些成本隐藏在用户部门的工资预算中。

为了最有效，IT策略应该集中在增强和维持信息（产品）的价值上，而不是在系统和技术（生产设备）上。业务战略通常根据它们如何对公司的价值或盈利能力“底线”进行评估。同样，IT策略应该根据它们如何对信息“底线”作出贡献即向用户传递的信息的价值进行评估。要做到这一点，我们需要一些衡量信息价值的方法。

二、本论文的目标

目前还没有就如何衡量信息价值达成共识。在实践中，信息只具有名义价值：人们认为这是有价值的，但他们不能在上面写上数字。几乎所有关于信息系统财务评估的文献都集中在技术而不是信息内容上。最近，在衡量信息质量方面一直存在可以考虑的兴趣，但这并没有解决财务评估问题。本文的目的是开发一种估值信息资产的方法，它既适用于实际情况，又符合公认的会计原则。

（一）疑问一：信息是资产吗？

信息在学术和流行文献中通常被称为“资产”。但它是真的吗？资产的基本特征是：

1.具有服务潜力或未来经济利益：如果预计提供未来服务或经济利益，那么从会计观点来看，某种东西只是一种资产。收益可能来自资产的使用或销售。信息满足这个要求，因为它提供了提供服务和做出有效决策的能力。

2.由组织控制：从这个意义上讲，“控制”意味着组织从资产中获益并且拒绝或规定他人获得该收益的能力。信息也满足这个要求-如果一个组织拥有信息，它就可以访问它，除非它出售或允许访问另一方。

3.是过去交易的结果：这意味着对资产的控制已经由于诸如采购，内部开发或发现等过去的交易而获得。信息也满足这个要求。信息通常被收集为发生的交易的副产品（内部开发），或者可能是购买（例如专有邮件数据库）或发现的结果。

信息比员工或客户更能满足资产的定义，这在文献中通常也被称为资产。员工和客户对服务潜力和未来经济利益产生了结果，但不属于公司所有-如果员工辞职或客户改变供应商，公司将失去无偿补贴。

信息是一种非物质或无形资产。然而，这是服务潜力和经济利益，而不是物品的物理形式，这与评估资产是否存在相关。

（二）疑问二：被误解的资产

在所有公司资源（人员，财务，资产，信息）中，信息可能是管理不善的。如果大多数组织的财务状况与他们的信息一样糟糕，他们可能会倒闭。重复数量，缺乏标准化和缺乏对信息质量的重视可能不会被其他资产所容忍。然而，对于为什么信息管理如此糟糕的一个解释还不是很清楚。出于這个原因，定义“信息法”可能为改进信息管理提供基础。为了有效地管理信息，需要了解信息法律，就像有必要了解有效管理人的行为规律或有效管理财务的经济法则一样。

【参考文献】

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