李娅

【摘 要】贵州作为中国最具旅游文化旅游价值的旅游目的地之一，近年来与日本的旅游及其服务贸易的发展状况、存在问题以及解决方案仍是目前的研究尚未解决的问题。本文通过对这一问题进行研究，首先对贵州与日本旅游业的发展现状进行描述，然后分析了两地旅游服务贸易的发展及存在的问题，提出发展两地双向旅游的对策。

【关键词】双向旅游；旅游发展；旅游价值

一、贵州与日本双向旅游发展的价值

（一）贵州的旅游开发价值

多年来贵州的少数民族风俗人情文化和丰富的自然风光多年吸引着无数游客。从文化价值看，无论是境内游客或境外游客，都成为了推动贵州民族文化知名度的一股力量；产业价值方面，贵州已把“两赛一会”列入“十二五”旅游和文化产业发展的规划中，把旅游商品产业列入十大产业规划，完善贵州旅游产业体系，延伸贵州产业链，使贵州旅游商品向产业化、规模化、工业化方向发展。经济上，中国西南部地区是阻碍实现“全面小康”政策的最大因素之一，地处偏远，交通相对落后，人均经济收入与沿海地区差距甚大，而旅游业是带动经济发展的重要突破口。

（二）日本的旅游开发价值

日本是一个工业国家，早期并不重視旅游业，因此在日本各产业中，旅游业是相对滞后的。日本对旅游的保守封闭也大大影响了国际间的交流，阻碍了经济发展。自20世纪90年代日本经济开始萧条，日本政府相继提出了观光立国战略。之后，日本加快了抢夺中国旅游市场份额的步伐，主动积极发展中日双向旅游。至2015年据日本国土交通省的统计，日本国内旅游消费总额共计22.6万亿日元，产生直接生产效应22.6万亿日元并诱发相关产业部门的生产，即旅游业的“促进效应”，其促进金额为16.5万亿日元。现在，日本的旅游经济可谓高度发达。

二、贵州与日本近几年旅游来往变化

（一）日本赴贵州旅游人数变化

据统计，2016年接待入境游客110.19万人次，同比增长17.1%，增幅高于全国10个百分点以上，实现旅游外汇收入2.53亿美元，同比增长25.7%。2017年1-6月，全省接待入境游客为46.57万人次，同比增长15.8%，增幅高于全国11个百分点；实现旅游外汇收入1.03亿美元，同比增长14.8%。下面两幅图分别为2016年贵州入境市场分别国客源情况和2017年上半年贵州省主要入境客源国家情况表。

从上表数据可以看出，日本在过去的近两年时间内，都是贵州入境游客的主要来源国之一，且总入境游客数量的排名都在靠前的位置，而且综合下来同比增长也明显呈上升趋势。这说明贵州作为内地重要旅游地区，不断吸引着日本游客前来观光；另一方面，贵州与日本之间的双向旅游发展有着很大的开发价值和发展空间。

（二）贵州赴日本旅游人数变化

相对日本方面，2013年总年中国赴日本旅游人数达57.4万人次，占日本年间总入境旅游人数的49.7%。其中中国大陆游客人数为15.8万人，占13.7%。据统计，2016年中国出境游目的地当中，日本仅次于泰国成为中国出境游选择最多的目的地之一。

而近几年逐渐发展起来的贵州，也渐渐走入出境游的大军。随着经济的发展和交通的完善，越来越多的贵州人选择出境旅游。就我所做的问卷调查来推断，贵州省内只有4.41%的人在近年来去过日本旅游，35.29%的人表明在未来几年有去日本旅游的计划，38.23%的人表示在条件允许的情况下会做去日本旅游的打算。相比较过去一直处于经济落后的贵州来说，贵州赴日旅游的趋势可观。

三、阻碍贵州与日本双向旅游的因素

（一）贵州总体观念滞后、体制创新不足

贵州宏观管理部门对全省旅游资源开发利用和管理缺乏统筹规划，对旅游市场需求特点缺乏科学分析和了解，旅游资源开发和旅游项目建设存在很大的盲目性，无规划开发，无序开发，低层次开发问题严重，致使贵州旅游资源的优化结构与整体优势较差。

（二）旅游开发产品长期单一化，缺乏深层次的文化内涵

与日本相比，贵州在发展旅游产业的方向上，长期处于“发展但并未前进”的状态，过分依赖自然旅游风光吸引游客，把文化和文化产品放在次位，未建立起自己鲜明、独特的旅游形象，没有形成区域知名旅游品牌系统。

（三）尚未建立起两地双向旅游的专业服务机构和双向旅游规划

两地之间缺乏专门的旅游中介机构或旅游服务企业，两地游客仍然需要通过其他非专属平台了解旅游事项，限制了开发贵州与日本之间双向旅游的便捷性和专业性。

（四）缺乏专业的旅游事业人才

贵州旅游人才缺口较大。贵州多年来依靠着政府自主规划旅游，没有培养旅游人才的意识，传统的旅游职工队伍整体素质不高，旅游业队伍经验不足，整个旅游服务体系存在着经营管理不善、服务质量不到位等问题，不能适应旅游业大发展的需要。使得贵州各地旅游事业的发展缺乏科学性和统筹性，长期无法达到明显的优势效果。

四、推动贵州与日本双向旅游的创新理念

（一）完善旅游体制的创新

制约贵州旅游业发展的一个重要因素是资金短缺的问题。加快改革现行的旅游业投资体制，发挥好政府投资的先导作用，多渠道筹资和多种方式合作，按照谁投资谁受益的原则，打破地区、行业、所有制等之间的界限，通过更多集体和个人的力量、自身和外资的力量一起进行发展，以独资、合资、股份制等形式，形成利益导向，吸引中外投资者共同参与贵州旅游业的开发建设。

（二）发展链条式的旅游产业

这里所说的链条式旅游业是一个以旅游目的地为中心，辐射各个产业区域，并通过各产业再次推动旅游业的循环发展系统；旅游目的地是吸引游客消费的一个定位点，而消费产品不只是最基本的景区门票和下属旅游企业的基础消费。正如同日本的旅游业促进了日本化妆品的销量和知名度，并通过化妆品的知名度吸引更多外境游客观光日本一样，贵州不仅仅需要从旅游景区的知名度上推动其他产业或产品产品的知名度，更需要把握好其他产业或产品对于推动旅游业发展的重要性。从全省区域社会、经济发展和生态建设的高度统筹规划、综合布局，使旅游业成为带动经济发展的主导系统，并促进产业结构的调整，以维持旅游业的长期高效发展。

（三）建立专门的双向旅游机构或平台，把握日本旅游市场

贵州省至今没有专门面向日本游客的旅行社，以往接待的旅行团中也有不少日本游客表示贵州现有的旅行社对于日本旅行团的接待缺乏专业性。建立专设旅游接待机构不仅仅可以增加双向旅游的效率和质量，更能充分地把握日本市场，增强两地双向旅游的合作，把握日本旅游市场对于促进贵州旅游业的国际旅游宣传力量的重要性，使贵州旅游业不仅仅局限于本地旅游和国内旅游，从而有效地扩大贵州旅游业的国际影响力。

（四）培养旅游专业人才

加快人才引进、人才培养与员工在职培训。

旅游业作为以服务为产业的主要构成因素的特种行业，其从业人员既要数量多又要素质高。旅游业已成为当今世界从业人员最多的行业。贵州要实现旅游业的大发展，势必要造就一支规模宏大、高素质的旅游产业大军。

【参考文献】

[1]贵州省教育厅组编。贵州省情教程[M]北京：清华大学出版社，2006，7.

[2]张丽杰，张晓杰。贵州旅游业发展的基本思路[J].商业研究，2003.

[3]贵州文化旅游产业发展现状及改革情况分析[EB/OL].中国行业研究网，http：//www.chinaim.com/news/20111104/774837.html，2011-11-14.

[4]孙尚清，面对二十一世纪的选择—中国旅游发展战略[M]北京：人民出版社，1993.