张国荣

（山东省青岛市社会福利院，山东 青岛 266071）

本研究选择2016年6月至2017年4月诊治的老年心血管疾病患者为实验对象，现将护理结果做如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2016年1月～2017年1月在医院接受治疗的急诊内科患者124例，采用随机数字表法分成观察组和对照组，各62例，主要包括，男80例，女44例，年龄39～87岁。

1.2 方法

参与到本次试验的所有患者都是经过ERCP检查都明确诊断，所有人都进行治疗性的ERCP手术。

对于常规组的全体患者采用一般性常规护理方法，康复组在对照组护理基础上给予优质护管理，细节如下：

（1）强化培训，加强安全教育

为了进一步提高护理人员的护理水平，保证护理质量，要求医院定期组织护理人员进行专业技能培训，强化护理人员的风险防范意识，加强专业的安全教育。首先，可以采用情景模拟教学、床边实际教学等方式进行护理专业操作的培训，规范护理人员的操作过程，确保护理科学有效；其次，应当培训护理人员的沟通技巧，避免医患关系恶化，培养护理人员的预见性思维和应急处理能力，能够具体问题具体分析，对患者进行针对性护理，然后总结护理案例形成经验，丰富自身的阅历；最后，为了提高护理人员的学习热情，可以采取教育学分绩效考核，促使护理人员积极深造。

（2）建设一个安全的护理环境

在护理过程中，护理人员应当结合患者具体情况来建设安全的护理环境，营造良好的护理氛围。首先，由于患者人数多而杂，必须保证人流多的厕所、走廊、开水房等地方足够宽敞，干净整洁而无杂物堆放；……