孙雨桐 张玉洁

对于天猫海外负责人胡瑜玲来说，2017年11月11日绝对是一个让她收获巨大惊喜的日子。为了迎接这个日子，在11月10日23：00，胡瑜玲坚守在办公室坐镇指挥，叮嘱部下再次与品牌商沟通，确认各商家备货无误；让运维部负责人确认服务器运转正常；让开发部天猫项目组、支付项目组确认APP处于零bug状态；让大数据部统计软件开始监测交易数据……然后，所有人都期待着一个奇迹的诞生。

“当——”钟声响起，11日0点到了。随着时间的推移，天猫双十一销售额的一个又一个纪录被不断刷新：0时0分28秒破10亿元； 0时3分1秒突破100亿元； 0时6分5秒突破200億元；0时40分12秒突破500亿元……一直到24时，一个天量销售额诞生了：1682亿元人民币。一个令所有人目瞪口呆的数字。

胡瑜玲和同事们在一起拥抱着跳跃着，巨大的成就感让他们流下了激动的泪水。直到老板马云发表感言时，胡瑜玲才对这个日子、这个数据有了全新认识。她通过办公室大屏看见马云在直播现场，微笑着说：“双十一对阿里来说并不赚钱。每一年的双十一，我们都希望给消费者带来快乐，给商家带来快乐，给阿里带来技术提升，给阿里带来组织人才的提升。停了阿里和蚂蚁，意味着停掉3000多万的就业，意味着金融的中断。所以，这是一种责任！”

原来这是一种责任，而不仅仅是一次成功的市场营销。一个真正的企业家，他总能敏锐地看到别人看不到的，就因为他身肩社会的责任感和使命感。胡瑜玲不禁对马云肃然起敬。雨果曾在《笑面人》中说：“我们的地位向上升，我们的责任心就逐步加重。升得愈高，责任愈重。”这个双十一，不只有胡瑜玲，还有更多的人看到了马云的情怀。

（编辑/北原）