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花钱让员工高兴

2018-04-26陈志武

读者 2018年10期

陈志武

两年多前,我的女儿陈晓大学毕业后,很快去了美国最大的云存储公司Dropbox工作。她热爱公司——工作餐随你吃,而且花样繁多,一周内每顿饭不重样,西餐、中餐、日餐轮着来,晚餐有葡萄酒、啤酒随便挑选,并且还可以请朋友到公司免费吃;此外,健身房会员卡、上下班打车、手机话费等费用都由公司支付;还有股票期权,工资也不低;每天上班没有“朝九晚五”这回事,随你什么时候去上班,也可以不到办公室,在家里远程工作;每年的假期不限,只要你做完本职工作就行。这真是其他国家的上班族做梦也想不到的福利呀!世界上怎么还有这样的公司?成本呢?收益呢?谁买单?

制造业时期美国公司无福利

美国公司以前可不是这样的。你可能听说过“泰勒计件制”,意思是在制造业生产流水线上,根据工人生产的商品件数来发工资。至于工人的感觉如何、情绪怎样、喜不喜欢,都不重要。因此,泰勒被认为是“科学管理之父”。

当然,泰勒的逻辑有一个重要前提,就是在工业革命时期,制造业流水线上的工人不需要特别的专业技能,更不需要有创造力,只是按部就班地重复工作就行。你不愿意干或者干不好,就随时换人。所以,在泰勒的框架下,公司如果花钱给工人太多福利,除了惯坏员工、给公司增加成本,对增加产出没有任何帮助。

超级福利的兴起

从20世纪中期开始,制造业占比越来越低,服务业占比不断上升,尤其是创新能力在美国经济中越来越重要。……

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