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细节管理引入消毒供应室护理管理的效果

2018-04-23秦桂琼

特别健康·下半月 2018年3期
关键词:细节满意度质量

秦桂琼

【中图分类号】R47.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2018)03--01

消毒供应室为疗养院的重要组成部分,消毒供应室的护理质量,直接影响着疗养员使用设备和物品的安全性,一旦处理不善,影响着疗养员使用器械和物品,应给予重点关注[1]。本文为探讨细节管理引入消毒供应室护理管理的应用效果,特对比常规管理与细节管理引入消毒供应室护理管理的应用效果。报道如下。

1 资料与方法

1.1 资料

选择2016年7月-2018年1月期间我院消毒供应室工作的3例工作人员和60例疗养员为研究对象,工作人员保持一致性,疗养员均分为两组,每组30例,工作人员均为女性,年龄在30-43岁,平均年龄为(35.65±1.25)岁;其中,对照组男性疗养员23例,女性疗养员7例,年龄在21-75岁,平均年龄为(47.21±1.25)岁;观察组男性疗养员24例,女性疗养员6例,年龄在21-76岁,平均年龄为(47.26±1.24)岁。两组疗养员在(年龄、性别)等基本资料方面,统计学无意义(P>0.05)。纳入标准:所有疗养员均属自愿参与,签署知情同意书。排除严重肝、肾等器官功能不全者;排除精神疾病者;排除不签署知情同意书者;排除全身免疫性疾病者。

1.2 方法

对照组为常规管理,依据消毒供应室原有的护理管理制度,严格执行相关操作。

观察组为细节管理,措施为[2]:①为加强消毒供应室的护理质量,应对消毒室的护理现状进行充分掌握,然后组建细节管理小组,对消毒供应室的护理质量进行监督,找出其中存在的护理不良之处。②结合消毒供应室的实际资源,制定完善的细节管理改善制度,对消毒供应室器具的消毒、器械的处理、物品的摆放等进行严格的规范操作,对其中存在不完善之处进行系统分析,然后改善。……

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