李海莲

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）03-0-02

呼吸内科疾病具体指出现了呼吸道感染、肺炎以及咳嗽等症状，最近几年来，随着环境污染的逐渐加重，导致呼吸内科疾病发病率呈现逐年上涨的态势，导致这种病症出现的原因比较多，医学工作人员认为在利用行之有效的治疗措施的基础上要辅以正确的护理措施。研究表示优质护理对呼吸内科疾病的护理效果最佳，利用提升护理服务质量的方式增高患者满意度，为了具体对这个结果进行研究，分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取某医院2016年9月-2017年9月收治的呼吸内科老年患者100例作为研究对象，随机平均分成观察组与对照组，各50例。其中观察组当中男性32例，女性18例，年龄为60-78岁，平均年龄为（72.0±2.3）岁；对照组当中男性30例，女性20例，年龄为62-77岁，平均年龄为（71.4±2.5）岁。对两组患者资料比较之后，并未有显著差异（P>0.05），可以对比。

1.2 方法

对照组利用常规护理模式，观察组应用优质护理模式：

1.2.1 心理护理 呼吸内科的住院患者大部分合并多种慢性疾病、治疗时间比较久，需要进行长时间用药以及输液治疗，患者的抵抗力明显下降，病情反反复复，大部分出现严重的心理压力，加上沉重的经济压力，患者频繁出现不良的情绪，对治疗毫无信心，最为普遍的护理问题就是患者的心情郁结。有关研究表示，良好的心理状态可以促使疾病早日康复。所以护理人员在患者入院之后，搜集患者的资料，包含患者的生活自理情况、不适表现、患者的情绪等，针对患者的各项情况，制定相对应的护理计划，采取行之有效的护理措施。保证患者可以实现正常睡眠[1]及积极配合治疗的愉悦心情。因为患者住院过程中需要考虑比较多的问题，所以会给睡眠带来不良影响，护士需要鼓励患者主动积极的对各种并发症进行治疗，与患者建立良好的关系，将患者的不良情绪消除。

1.2.2 生活环境护理 为患者提供温馨的病房环境，要保证病房整洁干净，空气新鲜。考虑到呼吸内科患者出现呼吸困难的情况，因而护理工作人员一定要将急救物品放置在病床边。对患者的各个生活用品及时进行更换、清洗，预防生活用品不干净带来的感染。针对进食困难的病患，要提供喂食。

1.2.3 皮肤护理 老年患者体弱，病情较为严重，长时间卧床、活动时受限，无法翻身，容易产生压疮以及皮肤感染等问题。压疮要以预防为主，患者进入医院之后，护理人员要对患者皮肤受压情况进行仔细检查，增强皮肤护理效果，保证皮肤更加干燥，鼓励患者要经常翻身，对行动比较困难的患者，护士需要定时提供体位护理，增强营养支持，食用富含蛋白质的食物，对入院的时候出现压疮的患者，积极进行治疗，对皮肤进行清洁，水温不能太高，一定要禁止利用刺激性的沐浴产品[2]。

1.3 统计学方法

本次研究当中，所有涉及有关数据要使用SPSS16.0来处理、分析，利用百分比表示计数资料，利用（±s）表示计量资料，统计学意义利用P<0.05表示。

2 结果

2.1 对比两组护理满意度

观察组的各项满意度评分均要显著高于对照组（P<0.05），見表1。

2.2 对比两组护理风险发生情况

观察组的护理风险发生率明显低于对照组（P<0.05），见表2。

3 讨论

现今社会下，伴随着我国社会经济的不断进步和发展，科学技术水平的逐渐完善，人们开始广泛关注健康问题，对护理质量的要求也逐渐在提升。研究证实，优质护理正因为自身的优势被应用到呼吸内科疾病护理当中来，获得较高的评价。针对呼吸内科的老年患者，要严格按照患者实际情况，选择最科学的护理方式，提供针对性的护理服务十分必要。

实现优质护理，依靠护理技术的优化远远不足，还需要优化管理层面，即便护士存在优化的希望，也可能会因为科室管理水平不高受到限制。医院利用组长责任制度的方式，有助于责任明确，更加有利于分工排班，对提高工作效率有积极作用。将组作为单位实现护理，组长发挥带头作用，增强组内成员管理责任，护士要负责重点护理工作，降低护理风险出现率。

从上述研究可以了解到，观察组的护理满意度显著高于对照组，观察组的护理风险出现率要显著低于对照组，可以证实优质护理模式使用到呼吸内科老年患者当中，对提高护理质量以及满意度具备十分良好的作用，临床上值得参考。

总而言之，呼吸内科老年护理过程中应用优质护理措施，获得良好的满意度，降低了护理风险出现率，值得广泛应用。

参考文献

孙淑芳，徐清华，向燕丽.优质护理在呼吸内科老年护理中的应用探讨[J].中国农村卫生，2017（14）：48.

常春光.优质护理在呼吸内科老年患者中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（72）：284+286.