段一吟 陆秀芳

【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）03-00-01

在医院所有科室中，急诊科属于患者最为集中，并且抢救任务、护理任务最重的科室。因此，必须要对急诊科患者采取有效的护理措施。有研究认为，人性化护理对于急诊科患者具有显著的效果和重要的作用[1]。为了明确在急诊科患者护理工作中应用人性化护理的实际效果，本研究选取88例患者作为对象，具体报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取本院在2015.01至2017.01期间收治的急诊科患者88例作为研究对象，88例患者均自愿参与此次研究，并且对本研究的方法、目的、流程知情。将88例患者随机分成常规组和人性组，每组44例患者。常规组患者中，24例患者为男性，20例患者为女性，年龄在22岁至74岁之间，平均年龄为（42.51±5.24）岁。人性组患者中，25例患者为男性，19例患者为女性，年龄在23岁至74岁之间，平均年龄为（43.97±5.92）岁。排除精神病史患者、智力障碍患者以及患有重要器官疾病患者。对常规组和人性组患者一般资料开展比较，结果显示P>0.05，可比性强。

1.2 护理方法

常规组患者实施常规护理，包括急救護理、监测体征、开放静脉通道、用药护理、健康宣教等。人性组患者在常规护理措施基础之上应用人性化护理，具体方法为：第一，为患者营造良好的住院环境，保证病房舒适、干净，定时为患者开窗通风，鼓励患者听音乐，放松身心。第二，人性化心理护理。根据患者文化程度和性格，为患者开展心理护理，避免患者出现精神紧张以及抑郁等心理，注重和患者建立良好的关系，与患者积极开展沟通和交流，对患者需求进行明确，定期为患者开展心理疏导。……